Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und finde Lösungen für technische Probleme.
- Unternehmen: univativ - dein Karrierebegleiter für spannende Jobs in der IT.
- Vorteile: Jahresgehalt von 48.000 bis 52.000 Euro, Remote-Arbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Persönlicher Ansprechpartner und attraktive Prämien für das Recruit a Friend-Programm.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und baue dein Netzwerk bei renommierten Unternehmen auf.
- Qualifikationen: Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 48000 - 52000 € pro Jahr.
Als Karrierebegleiter unterstützt univativ Studierende, Absolventen und Young Professionals bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Deutschlandweit vermitteln wir spannende Jobs bei renommierten Unternehmen und ermöglichen Dir wertvolle Praxiserfahrung. Dabei setzen wir auf eine persönliche und individuelle Betreuung, Kommunikation auf Augenhöhe und Jobs, die wirklich zu Dir passen.
Unser Ziel ist es, Fach- und Führungskräfte mit spannenden Projekten und passenden Unternehmen zusammenzubringen, in denen Du Dein Potenzial voll entfalten kannst. Dabei begleiten wir Dich während des gesamten Vermittlungsprozesses persönlich, transparent und zuverlässig - von der ersten Kontaktaufnahme bis zur erfolgreichen Einstellung.
Wenn Du als IT-Supporter & Servicemanager (m/w/d) auf der Suche nach neuen beruflichen Perspektiven bist, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Bewirb Dich jetzt und starte gemeinsam mit uns in Deine nächste berufliche Herausforderung!
Das erwartet Dich bei uns:
- Du bist die erste Anlaufstelle für Anwender und nimmst IT-Anfragen freundlich und lösungsorientiert entgegen.
- Dabei analysierst Du technische Probleme strukturiert und findest eigenständig passende Lösungen.
- Ein wesentlicher Bestandteil Deiner Tätigkeit ist die Fehleranalyse sowie die Lösung von Störungen im Microsoft-Umfeld (Windows, MS Office, Hardware, Netzwerk).
- Die Unterstützung bei IT-Projekten wie Rollouts, Upgrades und Testaktivitäten liegt ebenfalls in Deinem Verantwortungsbereich.
- Anschließend dokumentierst Du alle Vorgänge sorgfältig im Ticketsystem.
- Im täglichen Austausch unterstützt Du die Nutzer bei Hard- und Softwarefragen kompetent und verständlich.
- Zusätzlich arbeitest Du aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung der Support-Prozesse mit.
Das bieten wir Dir:
- Du erhältst ein jährliches Gehalt von 48.000 € und 52.000 €.
- Du hast die Möglichkeit, nach Absprache anteilig remote von zu Hause zu arbeiten.
- Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios.
- Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Recruit a Friend-Programm.
- Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen).
- Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist.
- Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf.
Deine Qualifikationen:
- Erfahrung im IT-Support (First und/oder Second Level).
- Gute Kenntnisse in Windows und Microsoft Office.
- Praxis im Umgang mit Ticketsystemen (z.B. ServiceNow, ActiveDirectory).
- Erfahrung im Umgang mit ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management).
- Selbständige Fehleranalyse und strukturierte Bereitstellung von Lösungen.
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten.
IT-Supporter & Servicemanager (m/w/d) - univativ Arbeitgeber: univativ
univativ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir als IT-Supporter & Servicemanager (m/w/d) nicht nur ein attraktives Gehalt von 48.000 € bis 52.000 € bietet, sondern auch die Möglichkeit, Deine Karriere durch individuelle Weiterbildung und persönliche Betreuung voranzutreiben. Unsere offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert den Austausch und die Zusammenarbeit, während Du wertvolle Praxiserfahrung in spannenden Projekten sammelst und Dein berufliches Netzwerk ausbaust. Zudem profitierst Du von flexiblen Arbeitsmodellen, Corporate Shopping Vorteilen und einem persönlichen Ansprechpartner, der Dich während Deines gesamten Einsatzes begleitet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so IT-Supporter & Servicemanager (m/w/d) - univativ erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die in der Branche arbeiten. Oft erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie überhaupt ausgeschrieben werden.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine Antworten klar und präzise formulierst. Zeige, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt.
✨Tipp Nummer 3
Nutze unsere Website, um dich direkt zu bewerben. Wir haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu deinem Profil passen könnten. Je schneller du dich bewirbst, desto besser!
✨Tipp Nummer 4
Bleib dran und sei geduldig! Der Jobmarkt kann herausfordernd sein, aber mit Ausdauer und einer positiven Einstellung wirst du die richtige Stelle finden. Lass uns gemeinsam an deiner Karriere arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Supporter & Servicemanager (m/w/d) - univativ mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. Zeig uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten perfekt zu der Rolle als IT-Supporter & Servicemanager passen.
Mach es übersichtlich!:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar strukturiert und gut lesbar ist. Verwende Absätze, Aufzählungen und eine einheitliche Schriftart, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um uns zu erreichen, ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie bei uns ankommt. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen des IT-Supporters und Servicemanagers vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden.
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows, Microsoft Office und Ticketsystemen wie ServiceNow oder ActiveDirectory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder sogar praktische Probleme zu lösen.
✨Kundenorientierung zeigen
Bereite Beispiele vor, die deine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung demonstrieren. Zeige, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Nutzern kommuniziert und Lösungen für ihre Probleme gefunden hast.
✨Fragen vorbereiten
Überlege dir einige Fragen, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
