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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Beantworte Kundenanfragen und pflege wichtige Daten im Kundenservice.
- Arbeitgeber: univativ, dein Karrierebegleiter für spannende Jobs und Praxiserfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Attraktives Gehalt, flexible Remote-Arbeit und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Andere Informationen: Persönlicher Ansprechpartner und tolle Prämien für Empfehlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und baue dein berufliches Netzwerk auf.
- Gewünschte Qualifikationen: Zuverlässigkeit, MS-Office-Kenntnisse und Serviceorientierung sind wichtig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 55000 - 60000 € pro Jahr.
Als Karrierebegleiter unterstützt univativ Studierende, Absolventen und Young Professionals bei ihrer beruflichen Weiterentwicklung. Deutschlandweit vermitteln wir spannende Jobs bei renommierten Unternehmen und ermöglichen Dir wertvolle Praxiserfahrung. Dabei setzen wir auf eine persönliche und individuelle Betreuung, Kommunikation auf Augenhöhe und Jobs, die wirklich zu Dir passen.
In Deiner Rolle als Mitarbeiter im Kundenservice für Depotführung arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen Vermittlern und Privatanlegern. Zu Deinen Hauptaufgaben zählen:
- Umfassende Beantwortung von Fragen rund um die Depotführung (insbesondere Depot) sowie zu verwahrfähigen Investmentfonds und zugehörigen Vertragsformen wie vermögenswirksamen Leistungen und privater Altersvorsorge.
- Klärung individueller Anliegen von Vermittlern und Kunden.
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten in den entsprechenden Systemen.
- Sorgfältige Bearbeitung von Kundendaten.
- Serviceorientierte Kommunikation mit Vermittlern und Privatanlegern.
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität.
Das bieten wir Dir:
- Ein jährliches Gehalt / einen Stundenlohn zwischen 55.000 € und 60.000 €.
- Die Möglichkeit, 3 Tage pro Woche / anteilig remote von zu Hause zu arbeiten.
- Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios.
- Attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Recruit a Friend-Programm.
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job (z. B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen).
- Persönlicher Ansprechpartner während Deines Einsatzes, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist.
- Erfahrung sammeln und berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden aufbauen.
Deine Qualifikationen:
- Hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein.
- Routinierter Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen.
- Konzentrierte und sorgfältige Arbeitsweise.
- Ausgeprägte Serviceorientierung im Umgang mit Kunden und Vermittlern.
Mitarbeiter Kundenservice Depotführung (m/w/d) - univativ Arbeitgeber: univativ
Kontaktperson:
univativ HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice Depotführung (m/w/d) - univativ
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn Du Dich für die Stelle als Mitarbeiter im Kundenservice bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig Dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Sprich mit Leuten, die bereits im Unternehmen arbeiten oder dort gearbeitet haben. Sie können Dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die Deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite Dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere Dich über die häufigsten Fragen im Kundenservice und über die spezifischen Anforderungen der Depotführung. Übe Deine Antworten, damit Du selbstbewusst auftreten kannst.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb Dich über unsere Website! Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote, die perfekt zu Dir passen könnten. Nutze die Gelegenheit und lass uns gemeinsam Deinen nächsten Karriereschritt planen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice Depotführung (m/w/d) - univativ
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass deine Unterlagen an!: Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe dein Anschreiben sowie deinen Lebenslauf entsprechend an. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen passen.
Achte auf Details!: Eine sorgfältige Bewerbung ist das A und O. Überprüfe deine Unterlagen auf Rechtschreibfehler und achte darauf, dass alles gut strukturiert und übersichtlich ist. Das zeigt, dass du Wert auf Qualität legst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ vorbereitest
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über univativ informieren. Schau Dir die Unternehmenswerte, die Kultur und die Dienstleistungen an, die sie anbieten. So kannst Du gezielte Fragen stellen und zeigst, dass Du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege Dir konkrete Beispiele aus Deiner bisherigen Erfahrung, die Deine Serviceorientierung und Deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und Vermittlern unter Beweis stellen. Diese Geschichten helfen Dir, Deine Stärken zu verdeutlichen und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen! Das zeigt Dein Interesse und Deine Neugier. Frage nach den Herausforderungen im Kundenservice oder wie das Team zusammenarbeitet. So kannst Du auch herausfinden, ob die Position wirklich zu Dir passt.
✨Präsentiere Dich professionell
Achte auf ein gepflegtes Erscheinungsbild und eine angemessene Kleidung für das Interview. Auch wenn es remote ist, solltest Du Dich so kleiden, als würdest Du persönlich hingehen. Das zeigt Respekt und Professionalität gegenüber dem Unternehmen.