Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere servicebezogene Anfragen in der Finanzbranche.
- Unternehmen: Führender IT-Dienstleister mit modernen Lösungen für Finanzinstitute.
- Vorteile: Festanstellung, flexibles Arbeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und attraktive Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative sind gefragt!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Bankings und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Ausbildung oder Studium im Banken- oder IT-Bereich sowie erste Erfahrung in der Kundenbetreuung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Unser Kunde ist ein führender IT-Dienstleister der Finanzbranche und unterstützt Finanzinstitute mit modernen Lösungen und Services. Dich erwarten abwechslungsreiche Aufgaben, langfristige Entwicklungsmöglichkeiten und die Chance, eigene Kunden eigenverantwortlich zu betreuen. Klingt interessant? Dann bewirb Dich jetzt!
Das erwartet Dich bei uns:
- Du betreust einen festen Kundenstamm und bist zentraler Ansprechpartner für servicebezogene Fragestellungen.
- Dabei koordinierst Du Kundenanfragen, stimmst Dich mit internen Fachbereichen und technischen Einheiten ab und sorgst für eine transparente Kommunikation.
- Du analysierst Anforderungen, begleitest Weiterentwicklungen und unterstützt bei der Umsetzung individueller Kundenwünsche.
- Darüber hinaus bereitest Du Servicegespräche und Workshops vor, verfolgst vereinbarte Maßnahmen nach und trägst zu einer hohen Kundenzufriedenheit bei.
Das bringst Du mit:
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Banken-, Sparkassen- oder IT-Umfeld.
- Erste Berufserfahrung in der Kundenbetreuung, Servicekoordination, Beratung oder im IT-Service-Umfeld.
- Interesse an bankfachlichen Prozessen und digitalen Lösungen.
- Idealerweise erste Berührungspunkte mit Service Management, IT-Anwendungen oder dem Sparkassenumfeld.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (auf C1-Niveau) für die professionelle Kommunikation mit Kunden und internen Stakeholdern.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Organisationsfähigkeit.
- Kundenorientiertes Denken und Handeln.
- Hohe Lernbereitschaft und Eigeninitiative.
- Strukturierte Arbeitsweise sowie Freude an der Koordination unterschiedlicher Themen.
Das bieten wir Dir:
- Du erhältst eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden und ein jährliches Gehalt zwischen 36.000€ und 55.000€, abhängig von Deiner Qualifikation und ersten Berufserfahrung.
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice zu arbeiten, unterstützen Deine individuelle Work-Life-Balance.
- Individuelle Förderungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten unterstützen Dich dabei, Deine fachlichen Kenntnisse gezielt auszubauen und Dich persönlich weiterzuentwickeln.
- Eine betriebliche Altersvorsorge sorgt für zusätzliche Sicherheit und eine langfristige Absicherung.
- Zusätzlich profitierst Du von attraktiven Zusatzleistungen wie einer Fitnessförderung sowie einem Jobticket für Deine Mobilität.
Servicekoordinator Banking (m/w/d) Arbeitgeber: univativ
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine Festanstellung mit einem attraktiven Gehalt bietet, sondern auch flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten. Die Unternehmenskultur fördert individuelle Entwicklung durch gezielte Weiterbildungsangebote und sorgt für eine hohe Kundenzufriedenheit durch eigenverantwortliche Betreuung eines festen Kundenstamms. Zudem profitieren die Mitarbeiter von zusätzlichen Leistungen wie einer betrieblichen Altersvorsorge und Fitnessförderung, was das Arbeiten in diesem dynamischen Umfeld besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Servicekoordinator Banking (m/w/d) erhalten könnten
✨Schau dir aktuelle Stellenmessen an!
In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!
✨Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt
Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.
✨Informiere dich über aktuelle Trends
Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!
✨Bewirb dich direkt über unsere Website
Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Servicekoordinator Banking (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!
Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!
Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei univativ arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Servicekoordinator Banking (m/w/d) besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei univativ vorbereitet
✨Verstehe die Finanzinstrumente
Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei univativ zu beantworten.
✨Analytische Fähigkeiten zeigen
Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.
✨Erstelle ein starkes Portfolio
Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für univativ leisten kannst.
✨Soft Skills im Fokus
Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.
