Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Anwender bei Hard- und Softwareproblemen und finde nachhaltige Lösungen.
- Unternehmen: univativ - ein Karrierebegleiter für Studierende und Young Professionals.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, wertvolle Berufserfahrung und ein faires Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachse in einem transparenten Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Sammle praktische IT-Erfahrungen und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Eingeschriebene/r Student/in mit ersten Erfahrungen im IT-Support.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 13.5 - 16.5 € pro Stunde.
Die Stelle univativ unterstützt Studierende, Absolvent:innen und Young Professionals auf ihrem beruflichen Weg als Karrierebegleiter. Das Unternehmen vermittelt über Arbeitnehmerüberlassungen oder Direktvermittlungen Fachkräfte in Projekte bei renommierten Unternehmen und bietet ihnen dabei die Möglichkeit, Berufserfahrung zu sammeln und sich weiterzuentwickeln. univativ hat Standorte in ganz Deutschland und legt Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber seinen Mitarbeitenden und Kunden.
Deine Aufgaben
- Du unterstützt unsere Anwenderinnen und Anwender bei Fragen und Störungen rund um Hard- und Software am Arbeitsplatz.
- Dabei analysierst Du technische Probleme und arbeitest gemeinsam mit dem Team an nachhaltigen Lösungen.
- Du hilfst bei der Installation, Konfiguration und Einrichtung von PCs, Notebooks, Tablets sowie weiterer Arbeitsplatzhardware.
- Außerdem unterstützt Du bei der Verwaltung von Benutzerkonten, Gruppen und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory.
- Im Arbeitsalltag installierst Du Software, unterstützt bei Datensicherungen und wirkst bei der Wiederherstellung von Daten mit.
- Du beantwortest Fragen zu Microsoft Office, Adobe-Produkten und weiteren Standardanwendungen und unterstützt zeitweise den IT-Service Desk.
- Darüber hinaus dokumentierst Du Supportfälle im Ticketsystem und wirkst an der Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Betriebshandbüchern mit.
- Gemeinsam mit dem Team arbeitest Du an Software- und Patchmanagement sowie bei der Einführung neuer Systeme und Updates mit.
Das bringst Du mit
- Eingeschriebene/r Student/in der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs.
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Support, Service Desk oder der Systemadministration, beispielsweise durch Werkstudententätigkeiten, Praktika oder private Projekte.
- Grundkenntnisse im Umgang mit Microsoft Windows, Microsoft Office 365 und gängiger Standardsoftware.
- Erste Erfahrungen mit Microsoft Active Directory oder die Bereitschaft, Dich in das Thema einzuarbeiten.
- Interesse an IT-Service-Management und idealerweise erste Berührungspunkte mit ITIL oder Ticketsystemen.
- Sehr gute Deutschkenntnisse.
- Erfahrungen im Support.
Werkstudent (m/w/d) IT-Support - univativ Arbeitgeber: univativ
univativ ist ein hervorragender Arbeitgeber, der Dir nicht nur spannende Projekteinsätze und Expertenrollen bietet, sondern auch eine persönliche Betreuung und transparente Kommunikation in einem modernen IT-Umfeld. Mit attraktiven Benefits wie einem Zuschuss zum ÖPNV-Ticket, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vielfältigen Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten im unternehmenseigenen Trainingszentrum unterstützt univativ Deine berufliche Entfaltung und sorgt für ein angenehmes Arbeitsklima.
