Was dich erwartet
- Zufriedenheit schaffen: Du sorgst als Teil unseres Support-Teams dafür, dass unsere Kunden erfolgreich und zufrieden mit unseren Linux- und Kubernetes-basierten Produkten arbeiten
- Probleme verstehen: Du nimmst eingehende Anfragen auf, analysierst sie strukturiert und grenzt Ursachen systematisch ein
- Anspruchsvolle Fälle lösen: Du bearbeitest auch komplexe technische Problemstellungen eigenständig oder im Team und findest nachhaltige Lösungen
- Ursachen analysieren: Du untersuchst Fehler direkt auf Kundensystemen oder stellst sie in internen Testumgebungen nach
- Wissen verständlich machen: Du dokumentierst Lösungen, schreibst nachvollziehbare Anleitungen und entwickelst unsere Wissensdatenbank aktiv weiter
- Klar kommunizieren: Du stehst im direkten Austausch mit unseren Kunden und erklärst technische Zusammenhänge präzise, verständlich und adressatengerecht
Was du mitbringst
- Linux-Know-how: Du hast Erfahrung mit Linux-Systemen und ein echtes Interesse daran, tiefer in technische Zusammenhänge einzutauchen
- Interesse an Kubernetes: Du bist neugierig auf Container- und Kubernetes-Technologien oder hast idealerweise bereits erste Berührungspunkte damit
- Kundenorientierung: Du hast Spaß am direkten Austausch mit Menschen und daran, bei technischen Herausforderungen zu helfen
- Technisches Verständnis: Du bist in der Lage, Probleme strukturiert zu analysieren – idealerweise auch durch das Lesen von Quellcode
- Kommunikationsstärke: Du kannst komplexe Sachverhalte klar strukturieren und sowohl schriftlich als auch mündlich verständlich vermitteln
- Arbeitsweise & Mindset: Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bringst die Bereitschaft mit, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln
Nice to have
- Support-Erfahrung: Du hast bereits im technischen Support oder in einer vergleichbaren Rolle gearbeitet
- Kubernetes-Erfahrung: Du hast erste praktische Erfahrung mit Kubernetes oder containerisierten Anwendungen gesammelt
- Open-Source-Affinität: Du interessierst dich für Open-Source-Software und offene IT-Infrastrukturen
- Erste Programmierkenntnisse: Du hast Erfahrung im Lesen oder Schreiben von Code, z. B. in Python oder ähnlichen Sprachen
Was wir dir bieten
- Flexibilität: Arbeite remote oder an einem unserer Standorte – mit flexiblen Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Privatleben vereinbaren lassen
- Einstiegsmöglichkeiten: Ob Junior oder Quereinsteiger – bei uns kannst du mit solidem Linux-Grundwissen durchstarten und dich in Richtung Kubernetes weiterentwickeln
- Individuelles Lernen: Wir unterstützen dich in deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung
- Abwechslung: Dich erwarten vielfältige Aufgaben und unterschiedliche Kundenumgebungen
- Team & Kultur: Freu dich auf ein hilfsbereites, offenes Team und eine wertschätzende Zusammenarbeit
- Freiraum: Nutze Workation-Möglichkeiten im EU-Ausland und flexible Urlaubsregelungen
- Sicherheit: Eine unbefristete Festanstellung in einem sinnstiftenden, zukunftsorientierten Umfeld
Gestalte mit uns den Support für offene IT-Infrastrukturen – von Linux bis Kubernetes – und hilf unseren Kunden, digitale Souveränität erfolgreich umzusetzen.
Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Über uns
Mit unserem Identity & Access Management (IAM) und unserer modularen Open-Source-Lösung Nubus schaffen wir flexible, interoperable und souveräne IT-Infrastrukturen, die den Anforderungen moderner Verwaltungen und Bildungslandschaften gerecht werden.
Wenn du mehr über uns erfahren möchtest, dann informiere dich auf „Karriere bei Univention“ über uns.
Support Engineer Linux & Kubernetes (m/w/d) in Bremen Arbeitgeber: Univention
Die Univention GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine unbefristete Festanstellung in einem zukunftsorientierten Umfeld bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche Weiterentwicklung und flexible Arbeitsmodelle legt. Mit einer offenen und respektvollen Unternehmenskultur, die kurze Entscheidungswege fördert, sowie der Möglichkeit, remote oder vor Ort zu arbeiten, schaffen wir ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem jeder Mitarbeiter die Chance hat, seine Ideen einzubringen und aktiv zur digitalen Souveränität von Schulen und Behörden beizutragen.
