Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen bearbeiten und für Kundenzufriedenheit sorgen.
- Unternehmen: Univerre, ein innovatives Unternehmen mit einer einladenden Kultur.
- Vorteile: Flexibles Arbeitszeitmodell, inspirierendes Umfeld und zahlreiche Zusatzleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Entwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Glasverpackungen und entwickle deine Karriere weiter.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Sind Sie davon überzeugt, dass Glas die Verpackung der Zukunft ist? Möchten Sie erfolgreich zur Weiterentwicklung von Glasverpackungen beitragen? Dann schließen Sie sich Univerre an, um Ihre berufliche Karriere zu gestalten – und in einer einzigartigen und einladenden Unternehmenskultur zu arbeiten!
In unserem Hauptsitz in Siders suchen wir einen engagierten Kundenservice-Profi, der unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite steht.
Ein Tag in dieser Rolle:
- Kundenzufriedenheit ist Ihre Leidenschaft, und Sie geben stets Ihr Bestes, um Ihre Kunden zu begeistern.
- Sie erfassen und bearbeiten Bestellungen, pflegen die Datenbank, kümmern sich um verschiedene Kundenanfragen und sind lösungsorientiert.
- Sie hören den Kunden zu und beraten sie zu den Produkten von Univerre.
- Als Customer Care Profi tragen Sie mit Ihren Vorschlägen zur kontinuierlichen Verbesserung des Service und der Prozesse bei und wirken an Verbesserungs- und Entwicklungsprojekten mit.
- Im Turnus den persönlichen und telefonischen Empfang der Kunden an der Unternehmensrezeption gewährleisten.
- Betreuung bestehender Kunden sowie aktive Akquisition neuer Kunden.
- Unterstützung des Aussendienstes.
Die Schlüssel zu Ihrem Erfolg:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (EFZ) und idealerweise über 5 Jahre oder mehr Erfahrung im Kundenservice und in administrativen Tätigkeiten.
- Sie beherrschen Deutsch und Französisch sicher in Wort und Schrift. Italienischkenntnisse sind von Vorteil.
- Sie sind dynamisch, proaktiv und haben den Willen, zur Entwicklung des Unternehmens und seiner Kunden beizutragen.
- Sie beherrschen das Zeitmanagement, setzen Prioritäten und erledigen Ihre Aufgaben effizient, auch in stressigen Situationen.
- Sie arbeiten mit modernen und kollaborativen Tools effizient zusammen.
Bei Univerre finden Sie:
- Einen grossartigen Arbeitsplatz.
- Ein inspirierendes Umfeld.
- Zusatzleistungen und vieles mehr.
- Momente der Geselligkeit.
Wenn Sie eine hochmotivierte Person sind, die sich für den Bereich Kundenservice begeistert und in diesem Bereich weiterentwickeln möchten, reichen Sie Ihre Bewerbung auf: univerre.ch/jobs ein. Bis bald! Ihr Univerre-Team
Customer Care 80% - 100% - Jahresarbeitszeitmodell mit saisonaler Flexibilität Arbeitgeber: Univerre Pro Uva Ag
Univerre bietet Ihnen die Möglichkeit, in einem inspirierenden Umfeld zu arbeiten, das auf persönliche Entwicklung und beruflichen Erfolg ausgerichtet ist. Mit einem Jahresarbeitszeitmodell und saisonaler Flexibilität fördern wir eine ausgewogene Work-Life-Balance und bieten zahlreiche Zusatzleistungen, die Ihre Motivation steigern. Unsere einladende Unternehmenskultur und die Möglichkeit zur aktiven Mitgestaltung von Verbesserungsprojekten machen Univerre zu einem hervorragenden Arbeitgeber für engagierte Kundenservice-Profis.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care 80% - 100% - Jahresarbeitszeitmodell mit saisonaler Flexibilität erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Kundenservice interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Unternehmenskultur oder den Herausforderungen im Kundenservice.
✨Tip Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitern von Univerre auf LinkedIn oder besuche Branchenveranstaltungen. So kannst du wertvolle Einblicke gewinnen und vielleicht sogar einen persönlichen Kontakt herstellen, der dir bei deiner Bewerbung hilft.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von Univerre und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden begeistert hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die Möglichkeit, deine Bewerbung genau nach den Anforderungen der Stelle zu gestalten.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care 80% - 100% - Jahresarbeitszeitmodell mit saisonaler Flexibilität mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die Leidenschaft für Kundenservice haben. Zeig uns, warum du der perfekte Fit für unser Team bist!
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du Kunden begeistert hast oder Lösungen gefunden hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst!
Sprache ist wichtig:Da wir in einem mehrsprachigen Umfeld arbeiten, achte darauf, deine Sprachkenntnisse klar darzustellen. Wenn du Deutsch und Französisch sprichst, mach das deutlich – das ist ein großer Pluspunkt für uns!
Bewirb dich direkt bei uns!:Wir freuen uns, wenn du deine Bewerbung über unsere Website einreichst. So kannst du sicherstellen, dass sie direkt bei uns landet und wir dich schnellstmöglich kennenlernen können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Univerre Pro Uva Ag vorbereitet
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Univerre. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich betreut hast oder Lösungen für Probleme gefunden hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Sprich die Sprachen
Da Deutsch und Französisch gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du in beiden Sprachen kommunizieren kannst. Übe einige wichtige Phrasen oder Antworten auf häufige Fragen in beiden Sprachen, um deine Sprachkenntnisse zu zeigen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
