Auf einen Blick
- Aufgaben: Offrir un service client exceptionnel et gérer les commandes avec passion.
- Unternehmen: Univerre, leader dans l'emballage en verre avec une culture d'entreprise accueillante.
- Vorteile: Environnement inspirant, moments de convivialité et opportunités de développement professionnel.
- Weitere Informationen: Travail flexible avec des projets d'amélioration continue.
- Warum dieser Job: Rejoignez une équipe dynamique et contribuez à l'avenir de l'emballage en verre.
- Qualifikationen: Diplôme en commerce et expérience en service client, bilingue en allemand ou français.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Êtes‑vous convaincu.e que le verre est l’emballage de l’avenir ? Voulez‑vous contribuer avec succès au développement de l'emballage en verre ? Alors rejoignez Univerre pour construire votre carrière professionnelle – et travailler dans une culture d'entreprise unique et accueillante ! Chez Univerre, nous sommes passionnés par le développement d'emballage en verre, de verres à boire, de services d'impression innovants et de haute qualité pour répondre aux besoins en constante évolution de nos clients. Au sein de notre tout nouveau siège social à Sierre, nous sommes à la recherche d’un.e professionnel.le du service client, prêt.e à y offrir une expérience exceptionnelle.
Une journée dans le rôle :
- Servir les clients est dans votre ADN, et vous faites votre maximum pour les enchanter !
- Enregistrer et traiter les commandes, renseigner la base de données, préparer et envoyer les échantillons et trouver des solutions à chaque situation.
- Écouter et conseiller les clients sur l’ensemble des services proposés par Univerre, en incarnant l’excellence à chaque point de contact.
- À travers vos propositions, contribuer à l’amélioration continue du service et de ses processus, participer à des projets d’amélioration et de développement d’Univerre.
- Par tournus, assurer l’accueil physique et téléphonique des clients à la réception de l’entreprise.
- Vente et suivi des clients existants ainsi que prospection active de nouveaux clients.
- Soutenir les commerciaux.
Les clés de votre succès :
- Diplômé.e d’un CFC d’employé.e de commerce, avec idéalement 5 ans ou plus d'expérience dans le service à la clientèle et les activités administratives liées.
- De langue allemande ou française, vous êtes parfaitement bilingue. L’italien est un atout.
- Dynamique, proactif/ve, vous avez la volonté d’être acteur/trice du développement de l'entreprise et de sa clientèle.
- Vous savez gérer votre temps, les priorités et vos activités, même dans des situations stressantes.
- Vous travaillez efficacement avec des outils modernes et collaboratifs.
Chez Univerre, vous trouverez :
- Un lieu de travail exceptionnel.
- Un environnement inspirant.
- Des moments de convivialité.
- Des avantages et plus encore.
Si vous êtes une personne très motivée, passionnée par le monde du service et désireuse d'évoluer dans ce domaine, enregistrez votre candidature sur univerre.ch/jobs. A bientôt ! Univerre Team
Customer Care 80% - 100% - Taux annualisé avec flexibilité saisonnière Arbeitgeber: Univerre Pro Uva Ag
Univerre est un employeur exceptionnel qui valorise le développement personnel et professionnel de ses employés dans un environnement de travail inspirant à Sierre. Avec une culture d'entreprise accueillante, des moments de convivialité et des opportunités de croissance, nous offrons un cadre idéal pour ceux qui souhaitent s'épanouir dans le service client tout en contribuant à l'innovation dans l'emballage en verre. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe passionnée et dynamique !
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Care 80% - 100% - Taux annualisé avec flexibilité saisonnière erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine E-Mail kann einen großen Unterschied machen und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei Univerre arbeiten oder dort Kontakte haben. Oftmals können persönliche Empfehlungen den entscheidenden Vorteil bringen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen von Univerre und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice einbringen kannst. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens teilst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das ist der beste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den Kundenservice zu betonen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Care 80% - 100% - Taux annualisé avec flexibilité saisonnière mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht dich einzigartig und hilft uns, dich besser kennenzulernen.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass deine Unterlagen von jemandem gegenlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Sprache aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, dass du die Anforderungen verstehst. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir bei Univerre suchen.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass wir alles schnell und unkompliziert erhalten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Univerre Pro Uva Ag vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Univerre. Zeige im Interview, dass du nicht nur die Anforderungen der Stelle verstehst, sondern auch, wie du zur positiven Atmosphäre im Team beitragen kannst.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden begeistert hast oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren und zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Kundenservice oder nach den Möglichkeiten zur Weiterentwicklung innerhalb des Unternehmens.
✨Zeige deine Sprachkenntnisse
Da die Stelle bilingual ist, sei bereit, sowohl auf Deutsch als auch auf Französisch zu kommunizieren. Du könntest sogar ein kurzes Gespräch in der jeweils anderen Sprache führen, um deine Sprachfähigkeiten zu demonstrieren und zu zeigen, dass du die Anforderungen der Stelle erfüllst.
