Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das erste Flagship-Geschäft von Universal Genève in Genf und baue ein Team auf.
- Unternehmen: Luxuriöse Uhrenmarke mit reicher Geschichte und innovativem Ansatz.
- Vorteile: Homeoffice, Entwicklungsmöglichkeiten und eine Kultur des Feedbacks.
- Weitere Informationen: Vielfältige und inklusive Arbeitsumgebung, in der jede Stimme zählt.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft einer legendären Marke und biete außergewöhnliche Kundenerlebnisse.
- Qualifikationen: Mindestens 8 Jahre Erfahrung im Luxus-Einzelhandel und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Founded in 1894, Universal Genève hat immer Kunst, Architektur und das Prestige der Uhrmacherkunst verbunden. Heute treten wir in eine neue Ära ein. Aus einer zeitgenössischen Perspektive neu interpretiert, offenbaren die legendären Ikonen des Hauses ein raffiniertes Gleichgewicht zwischen funktionaler Schönheit, Designpräzision und mechanischer Meisterschaft.
Proaktive Führungspersönlichkeiten, die den Luxusuhrenmarkt verstehen und etwas wirklich Historisches aufbauen möchten, sind eingeladen, sich uns in unserem Wiederaufbau anzuschließen. Sie werden eine wesentliche Rolle beim Öffnen eines völlig neuen Kapitels für "Le Couturier de la Montre" spielen, während wir unser globales Einzelhandelsfundament in der prestigeträchtigen Stadt Genf etablieren.
Sie sind eine inspirierende Führungskraft und ein Selbststarter, bereit für eine wahre unternehmerische Herausforderung. Als Boutique-Direktor der Flagship-Boutique in Genf stehen Sie im Zentrum der historischen Wiederbelebung von Universal Genève. Da dies die erste Boutique ist, die weltweit für die Marke eröffnet wird, definieren Sie die Identität des Flagships, bauen das Team von Grund auf auf und leiten einen stellvertretenden Boutique-Direktor sowie ein Team von Kundenberatern.
Client Experience Hospitality
- Sie agieren als perfekter Gastgeber und bieten außergewöhnliche, personalisierte Kundenerlebnisse für lokale und internationale Kunden, bei denen jede Geste einzigartig auf sie zugeschnitten ist.
- Sie liefern eine durchgängige Reise und führen die Beziehung nahtlos vom ersten Kontakt bis zur endgültigen Lieferung ohne Übergaben.
- Sie wissen, wie man die Stimmung des Kunden liest und maßgeschneiderte Strategien zur Kundenbindung entwickelt.
- Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Servicewiederherstellung und stellen sicher, dass Probleme gelöst werden, bevor der Kunde sie anspricht.
Expanding the Legacy
- Sie fungieren als unser Hauptmarkenbotschafter und vertreten Universal Genève auf höchstem Niveau.
- Sie bauen aktive, hochrangige strategische Partnerschaften mit der Elite von Genf auf, um das Flagship zu einem sehr empfohlenen Ziel zu machen.
- Sie gestalten und veranstalten exklusive private Besichtigungen und maßgeschneiderte Erlebnisse, die unsere mechanische Meisterschaft präsentieren.
- Sie fördern proaktives Wachstum, indem Sie hochkarätige Kontakte identifizieren und knüpfen.
Commercial Operational Excellence
- Sie treiben ein Geschäft mit hochkarätigen Kunden voran und übernehmen die volle Verantwortung für den Gewinn und Verlust.
- Sie überwachen Markttrends und Geschäftszahlen und passen Strategien basierend auf Daten an, um finanzielle Ziele zu übertreffen.
- Sie überwachen die täglichen Abläufe, den Bestand und die Sicherheit der Boutique, um eine makellose Umgebung zu gewährleisten.
Team Leadership Development
- Sie arbeiten mit dem Maison zusammen, um ein Team von Grund auf zu rekrutieren und aufzubauen.
- Sie sind eine inspirierende, proaktive Führungskraft, die das Handwerk fördert und die Kultur des Prestiges des Hauses zum Leben erweckt.
- Sie coachen und betreuen das Team direkt im Boutique-Bereich.
- Sie stellen eine nahtlose Zusammenarbeit mit dem UG HQ-Team und der Conciergerie sicher.
What Will Make You Successful
- Sie bringen mindestens 8 Jahre Erfahrung in einer Führungsposition im Luxus-Einzelhandel mit.
- Sie haben ein tiefes Verständnis des Luxusuhrenmarktes und eine nachweisliche Erfolgsbilanz im Umgang mit hochkarätigen Kunden.
- Sie verfügen über umfassende Kenntnisse des Marktes in Genf und der Schweiz.
- Sie sind ein wahrer Experte im Beziehungsmanagement und in der Kundenbindung.
- Sie sprechen fließend Französisch und Englisch; weitere Sprachen sind von Vorteil.
- Sie sind ein eloquenter, raffinierter Kommunikator.
Jede großartige Wiederbelebung erfordert einen Visionär, der sie leitet. Wenn Sie bereit sind, die Zukunft unserer Einzelhandelsexzellenz zu gestalten, laden wir Sie ein, die Vision unseres Flagships in Genf zu formen. Treten Sie Universal Genève bei und gestalten Sie ein unvergessliches Erlebnis für die anspruchsvollsten Sammler der Welt.
Wir ermutigen alle, echte Authentizität zur Arbeit zu bringen und zu unserer gemeinsamen Mission beizutragen, Luxus neu zu definieren. Wir priorisieren das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter, indem wir ein Umfeld der Vielfalt, Gerechtigkeit und Inklusion fördern, in dem jede Stimme gehört und geschätzt wird.
Benefits
- Home Office (je nach Position)
- Empfehlungsprogramm
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Kultur des Feedbacks
Boutique Director - Geneva Flagship (f/m/x) Arbeitgeber: Universal Genève
Universal Genève ist ein herausragender Arbeitgeber, der eine inspirierende Arbeitsumgebung in der prestigeträchtigen Stadt Genf bietet. Mit einem starken Fokus auf Vielfalt, Gleichheit und Inklusion fördert das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und bietet zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie eine Kultur des Feedbacks. Als Boutique Director haben Sie die Möglichkeit, eine neue Ära für die Marke einzuleiten und ein Team von talentierten Fachleuten aufzubauen, während Sie gleichzeitig exklusive Erlebnisse für anspruchsvolle Kunden gestalten.
