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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Relationship Management Team und entwickle starke Kundenbeziehungen.
- Arbeitgeber: Universal Investment, ein führendes Unternehmen in der Fondsdienstleistungsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und ein internationales Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der europäischen Fondsindustrie und arbeite mit einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Beziehungsmanagement und Führungskompetenzen erforderlich.
- Andere Informationen: Wachstumschancen in einem innovativen und unterstützenden Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.
Universal Investment ist auf dem Weg, Europas führende Plattform für Fondsservices und Super ManCo zu werden. Wir bieten seit 1968 innovative Fondslösungen für Asset Manager und institutionelle Investoren an. Wir sind auch in Deutschland, Luxemburg, Irland und Polen gut etabliert. Von unseren Büros in Frankfurt, Krakau, Luxemburg, Dublin, London, Paris, Stockholm und Singapur setzen wir unsere internationale Expansion fort.
Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
- Disziplinarische und fachliche Leitung des RM INST Bereichs
- Verantwortung für die Auswahl, Entwicklung und Qualifizierung der Abteilungs-/Teamleiter und Mitarbeiter (in enger Abstimmung mit den Abteilungsleitern)
- Zielsetzung und Überwachung der Zielerreichung für direkte Berichte
- Durchführung von Beurteilungen
- Organisation des Bereichs einschließlich Sicherstellung der Dokumentation von Arbeitsprozessen
- Client Relationship Management und Entwicklung
- Sicherstellung einer optimalen Betreuung bestehender Kunden (inkl. Management von Maßnahmen und Prozessen in Abstimmung mit relevanten internen und externen Kontakten)
- Betreuung der Top-Kontakte der wichtigsten Kunden
- Sicherstellung der bestmöglichen Abwicklung des Verkaufsprozesses für bestehende Kunden unter Einbeziehung der Abteilungsleiter
- Analyse von Cross- und Up-Selling-Potenzialen
- Identifikation und Qualifizierung von Verkaufschancen
- Umsetzung von Maßnahmen zur Realisierung der Verkaufschancen
- Verhandlungsführung bis zum Vertragsabschluss
- Retention Management
- Organisation und Durchführung von Investment Committee- und Servicemeetings
- Überwachung und Kontrolle der Rentabilität der Kundenbeziehungen, inkl. Entwicklung und Umsetzung von Maßnahmen (z.B. Up-Pricing)
- Vorbereitung eines Vorschlags für die Budgetplanung
- Generierung neuer Produktideen für Kunden basierend auf den Erkenntnissen aus dem Client Relationship Management in Zusammenarbeit mit den Produkteinheiten
- Unterstützung der Vertriebsabteilung bei der Akquisition neuer Kunden
- Unterstützung bei der Akquisition und Betreuung von Multiplikatoren und Beratern
- Initiierung und Gestaltung zielgruppenspezifischer Veranstaltungen zusammen mit der Marketingabteilung
- Teilnahme an / Leitung von bereichsübergreifenden Projekten / Ausschüssen
- Verantwortlich für die Erreichung der Qualitätsziele der Einheit (Erreichung von KPIs, Prozessen & Vorschriften, Audit, RCSA)
- Teilnahme an internen und professionellen externen Veranstaltungen (externe Vertretung von Universal Investment)
Was wir bieten:
- Ein spannendes Arbeitsumfeld und herausfordernde Aufgaben
- Umfassende Einblicke in die europäische Fondsindustrie
- Freundliches, internationales und zielorientiertes Arbeitsumfeld
- Hoher Grad an selbstständiger Arbeit
- Attraktive Homeoffice-Regelungen und Flexibilität bei der Arbeitszeit
Über uns:
Wir sind Pioniere in der Investmentbranche und Marktführer für Fondsservices und White-Label-Fonds. Unsere Kunden, institutionelle Investoren und Asset Manager schätzen unsere Unabhängigkeit und das Fachwissen, das wir aus mehr als 50 Jahren in der Branche gewonnen haben. Heute bieten wir das gesamte Spektrum an Anlagevehikeln für alle Anlageklassen über internationale Grenzen hinweg an. Universal Investment strebt an, die führende europäische Plattform für Fondsservices und Super ManCo für alle Anlageklassen zu werden, und wir suchen nach Personen, die unsere Kernwerte teilen: Vertrauen & Engagement, Exzellenz & Expertise und Wandel.
Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte unsere Website: Universal-Investment.com
Head of Relationship Management Arbeitgeber: Universal Investment
Kontaktperson:
Universal Investment HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Head of Relationship Management
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Besuche Veranstaltungen, Messen oder Webinare und sprich mit anderen Fachleuten. Je mehr du dich zeigst, desto wahrscheinlicher ist es, dass du auf interessante Jobmöglichkeiten stößt.
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Jobs zu dir kommen. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, auch wenn sie keine offenen Stellen ausgeschrieben haben. Zeige dein Interesse und erkläre, wie du einen Mehrwert für das Team bringen kannst.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich gründlich über das Unternehmen und die Branche, bevor du zu einem Vorstellungsgespräch gehst. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du zur Erreichung der Unternehmensziele beitragen kannst.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wenn du an einer Stelle bei Universal Investment interessiert bist, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du wirklich an uns interessiert bist und erleichterst uns die Bearbeitung deiner Bewerbung.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of Relationship Management
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil von Universal Investment zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfolge!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen und Erfolgen im Bereich Relationship Management. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal Investment vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Mach dich mit den Werten von Universal Investment vertraut, wie Vertrauen, Engagement, Exzellenz und Expertise. Überlege dir, wie du diese Werte in deiner bisherigen Karriere verkörpert hast und bringe konkrete Beispiele mit.
✨Bereite dich auf Fragen zur Kundenbeziehung vor
Da die Rolle stark auf Kundenbeziehungen fokussiert ist, solltest du dir Gedanken über deine Erfahrungen im Beziehungsmanagement machen. Bereite spezifische Beispiele vor, wie du Kunden erfolgreich betreut und entwickelt hast.
✨Ziele und KPIs im Blick
Informiere dich über gängige KPIs im Bereich Relationship Management und überlege dir, wie du in der Vergangenheit zur Zielerreichung beigetragen hast. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du die Leistung deines Teams überwachen und verbessern würdest.
✨Sei bereit für strategische Diskussionen
Da die Position auch strategische Verantwortung beinhaltet, solltest du dir Gedanken über mögliche Verkaufschancen und Up-Selling-Strategien machen. Überlege dir, wie du neue Produktideen entwickeln würdest, basierend auf deinen Erfahrungen im Kundenmanagement.