Was ist meine Funktion?
- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon
- Fachkundige Kundenberatung und technischer Support im Bereich Augenoptik
- Bearbeitung von Bestellungen und Reklamationen
- Berechnung von verschiedenen Glasdicken bei Spezialprodukten
- Bearbeitung individueller Kundenwünsche und Spezialanfertigungen
- Kontrolle von Brillengläsern im Rahmen von Qualitätsprüfungen und Expertisen
- Bearbeitung von Rücksendungen und optischen Analysen
- Prüfung und Freigabe von elektronischen Bestellungen
- Erstellung und Bearbeitung von Gutschriften
- Zusammenarbeit mit dem Aussendienst und internen Fachabteilungen
- Teilnahme an internen und externen Veranstaltungen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in
- Erfahrung im Bereich Augenoptik, Brillengläser oder Kundenberatung von Vorteil
- Technisches Verständnis und Freude an präzisen Aufgaben
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Französisch- und Englischkenntnisse von Vorteil
- Kunden- und serviceorientierte Persönlichkeit
- Sicheres und professionelles Auftreten
- Selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Was sind meine Vorteile?
- Verantwortungsvolle Tätigkeit bei einem international tätigen Unternehmen
- Kombination aus Augenoptik, Kundenberatung und technischen Aufgaben
- Abwechslungsreiche Kundenanfragen und Spezialanfertigungen
- Modernes Arbeitsumfeld
- Kollegiales Team
- Möglichkeit, dein Fachwissen gezielt einzusetzen und weiterzuentwickeln
Customer Service Mitarbeiter Augenoptik 100% (m/w/d) in Olten Arbeitgeber: Universal-Job Aarau
Als Logistiker in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer angenehmen Arbeitsatmosphäre ohne Schichtarbeit und attraktiven Anstellungsbedingungen. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten Ihnen eine gründliche Einarbeitung sowie ein motiviertes Team, das Sie unterstützt. Genießen Sie zudem die Vorteile eines stabilen Arbeitsplatzes mit flexiblen Arbeitszeiten und einem 13. Lohn.
