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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde unser Star am Support-Telefon und hilf Kunden mit unserer Software.
- Arbeitgeber: Ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, moderne Ausstattung und regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, kreatives Mitwirken und ein unterstützendes Team warten auf dich!
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder IT-Ausbildung, Erfahrung im Support und Buchhaltungskenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Zentral gelegener Arbeitsplatz in St. Gallen mit guter Verkehrsanbindung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Du bist als Applikationssupporter*in unser Star am Support-Telefon und in der Mail-Box! In dieser spannenden Rolle bist Du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn sie Fragen zu unserer Buchhaltungs- und Lohnbuchhaltungssoftware haben. Mit Deinem Know-how hilfst Du ihnen dabei, das Beste aus unseren Produkten rauszuholen. Klingt gut? Das Beste kommt noch: Du arbeitest Hand in Hand mit unserem super Entwicklungsteam zusammen und kannst Deine eigenen Ideen einbringen, um unsere Software noch besser zu machen. Also, bereit, Teil unseres Teams zu werden und mit uns gemeinsam durchzustarten? Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Du hast eine kaufmännische oder IT-Ausbildung in der Tasche Du kennst dich in der Buchhaltung aus und idealerweise auch in der Lohnbuchhaltung Du hast schon Erfahrung im Support oder Kundendienst gesammelt Du bist ein echter Teamplayer und hast Spass am Umgang mit Menschen Du kommunizierst gerne und packst Herausforderungen lösungsorientiert an Auch wenn\’s mal stressig wird, behältst du einen kühlen Kopf Was sind meine Vorteile? Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld Moderne Arbeitsplatzausstattung und flexible Arbeitszeiten Regelmässige Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungschancen Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt Zentral gelegener Arbeitsplatz mit guter Verkehrsanbindung Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein führender Anbieter von innovativen Softwarelösungen. Seit über 25 Jahren entwickelt er hochwertige Produkte, die seinen Kunden die tägliche Arbeit erleichtern. Dabei wird auf modernste Technologien und einen hohen Qualitätsanspruch. gesetzt Flache Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungswege und eine offene Kommunikationskultur. Sprachen Deutsch: C2 – Muttersprachliches Niveau Französisch: von Vorteil Italienisch: von Vorteil Arbeitsort St. Gallen Vakanz-Nr V-JD8-3QJ
Applikationssupporter (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Applikationssupporter (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unserer Buchhaltungs- und Lohnbuchhaltungssoftware vertraut. Wenn du die Funktionen und Vorteile der Software gut kennst, kannst du im Gespräch mit den Kunden viel selbstbewusster auftreten und ihnen gezielt helfen.
✨Tip Nummer 2
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, zu zeigen, dass du gut ins bestehende Team passt und bereit bist, gemeinsam Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor. Überlege dir, welche Fragen oder Probleme Kunden haben könnten und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Herausforderungen anzugehen.
✨Tip Nummer 4
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Support arbeiten oder Erfahrung in der Buchhaltung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und dir helfen, dich besser auf das Gespräch vorzubereiten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Applikationssupporter (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Website an, um mehr über die Softwarelösungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische oder IT-Ausbildung sowie relevante Erfahrungen im Support oder Kundendienst hervorhebt. Betone deine Kenntnisse in der Buchhaltung und Lohnbuchhaltung.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Rolle des Applikationssupporters bist. Gehe auf deine Teamfähigkeit und deine lösungsorientierte Denkweise ein.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle deine Bewerbungsunterlagen sorgfältig auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Sprachkenntnisse klar dargestellt sind, insbesondere dein Deutsch auf C2-Niveau.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen zu deiner Erfahrung im Support und in der Buchhaltung gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen, wie du Kunden bei ihren Problemen geholfen hast.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da die Rolle viel Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam erfordert, solltest du betonen, wie wichtig dir Teamarbeit ist. Teile Beispiele, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Herausforderungen zu meistern.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
In dieser Position ist es entscheidend, klar und effektiv zu kommunizieren. Bereite dich darauf vor, zu erklären, wie du komplexe Informationen einfach und verständlich an Kunden weitergibst.
✨Bleibe ruhig unter Druck
Stressige Situationen sind im Support-Alltag nicht ungewöhnlich. Überlege dir Strategien, die dir helfen, auch in hektischen Momenten einen kühlen Kopf zu bewahren, und teile diese während des Interviews.
