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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kunden und kümmere dich um ihre Anliegen.
- Arbeitgeber: Ein etablierter Carrosserie-Fachbetrieb, der Qualität und Kundenorientierung lebt.
- Mitarbeitervorteile: 5 Wochen Ferien, Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Parkplätze warten auf dich!
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem kollegialen Team mit modernster Technik und flachen Hierarchien.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Carrosserie oder Automobil und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Freue dich auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und faire Entlohnung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
Als Kundendienstberater:in Carrosserie bist du die erste Anlaufstelle für Kunden und versicherst ihnen eine professionelle Abwicklung ihrer Anliegen. Dein Aufgabengebiet ist vielseitig: Du betreust Kunden am Telefon und vor Ort, erstellst Kostenvoranschläge und koordinierst Termine für Reparaturen. Dabei bist du das wichtige Bindeglied zwischen Werkstatt und Kunden. Mit deinem technischen Verständnis und deiner kommunikativen Art sorgst du dafür, dass alle Abläufe reibungslos funktionieren.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Carrosserie oder Automobil
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Erfahrung im Kundendienst von Vorteil
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Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
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Technisches Verständnis und Interesse an Fahrzeugen
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Gute MS-Office-Kenntnisse
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Organisationstalent und Flexibilität
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Deutsch fliessend in Wort und Schrift
Was sind meine Vorteile?
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Spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
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Moderner Arbeitsplatz mit zeitgemässer Infrastruktur
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Attraktive Anstellungsbedingungen mit 5 Wochen Ferien
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Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Entwicklungschancen
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Kollegiales Team und angenehme Arbeitsatmosphäre
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Kostenlose Parkplätze direkt vor Ort
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Faire Entlohnung und zusätzliche Benefits
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Ein etablierter Carrosserie-Fachbetrieb, der sich durch Qualität und Kundenorientierung auszeichnet. Mit modernster Technik und einem engagierten Team werden hier täglich Fahrzeuge in neuem Glanz erstrahlen gelassen. Die familiäre Atmosphäre und flachen Hierarchien ermöglichen schnelle Entscheidungswege und ein angenehmes Arbeitsklima.
Sprachen
Deutsch: C2 – Muttersprachliches Niveau
Arbeitsort
Luzern
Vakanz-Nummer
V-MA7-UL2
Kundendienstberater Carrosserie 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater Carrosserie 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein technisches Verständnis, um dich auf mögliche Fragen zu Fahrzeugen und Reparaturprozessen vorzubereiten. Zeige in Gesprächen, dass du nicht nur die Abläufe verstehst, sondern auch, wie wichtig diese für die Kundenzufriedenheit sind.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar an Kunden weitergeben kannst, sowohl am Telefon als auch im persönlichen Gespräch.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über den Carrosserie-Fachbetrieb, bei dem du dich bewirbst. Kenne ihre Werte und Dienstleistungen, damit du während des Gesprächs zeigen kannst, dass du gut ins Team passt und die Kundenorientierung teilst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst zu teilen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert oder Probleme gelöst hast, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater Carrosserie 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über den Carrosserie-Fachbetrieb. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, Dienstleistungen und die Arbeitsatmosphäre zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Betone deine Erfahrungen im Kundendienst sowie deine technische Ausbildung im Bereich Carrosserie oder Automobil.
Motivationsschreiben verfassen: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Kommunikationsfähigkeit und dein Interesse an Fahrzeugen hervorhebst. Erkläre, warum du die ideale Person für diese Position bist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt und vollständig sind, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Zeige dein technisches Verständnis
Bereite dich darauf vor, Fragen zu technischen Aspekten von Fahrzeugen zu beantworten. Zeige, dass du ein gutes Verständnis für die Carrosserie hast und erkläre, wie du dieses Wissen im Kundendienst einsetzen kannst.
✨Kommunikative Fähigkeiten betonen
Da du als Bindeglied zwischen Kunden und Werkstatt fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar vermitteln kannst.
✨Kundenorientierung hervorheben
Erzähle von Erfahrungen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist. Zeige, dass du Freude am Umgang mit Menschen hast und bereit bist, ihre Bedürfnisse in den Mittelpunkt zu stellen.
✨Organisationstalent unter Beweis stellen
Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Organisation und Flexibilität zeigen. Erkläre, wie du Termine koordinierst und mehrere Aufgaben gleichzeitig bewältigen kannst, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
