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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das After Sales Team und koordiniere weltweite Service-Einsätze.
- Arbeitgeber: Werde Teil eines innovativen Unternehmens im Maschinenbau mit internationalem Fokus.
- Mitarbeitervorteile: Genieße ein dynamisches Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte den Kundenservice aktiv und entwickle deine Führungsfähigkeiten in einem internationalen Kontext.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung, kaufmännische Weiterbildung und mehrjährige Erfahrung im technischen Kundenservice erforderlich.
- Andere Informationen: Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil; C1 Deutsch ist notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 72000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Du leitest das Team After Sales und Technischer Kundendienst mit etwa 8 Mitarbeitenden. Die Kundenbetreuung im Bereich After Sales sowie die Koordination von Ersatzteilen gehören zu deinen Kernaufgaben. Erhalt und Ausbau der Servicetätigkeiten im In- und Ausland liegen in deinem Verantwortungsbereich. Du planst und koordinierst weltweite Service-Einsätze, Installationen und Inbetriebnahmen. Die Erstellung und Aktualisierung von Maschinendokumentationen sowie Betriebsanleitungen gehört ebenso zu deinen Aufgaben. Technischer und kommerzieller Support runden dein vielseitiges Tätigkeitsfeld ab. Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung. Mehrjährige Berufserfahrung im internationalen technischen Kundenservice im Maschinenbau sowie Führungserfahrung zeichnen dich aus. Dein systematisches Vorgehen, eine effiziente und selbstständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit gehören zu deinen Stärken. Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil und unterstützen deine ausgeprägten analytischen Fähigkeiten. Freude am Kundenkontakt, Organisationstalent und eine hohe Einsatzbereitschaft runden dein Profil ab. Sprachen Deutsch: C1 – Verhandlungssicher Arbeitsort Neunforn Vakanz-Nr V-RCR-6R4
Leiter After Sales 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Leiter After Sales 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kontakten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen der Position geben können.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen vor, die sich auf deine Führungserfahrung und deine technischen Kenntnisse beziehen. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über aktuelle Trends im internationalen technischen Kundenservice und im Maschinenbau. Zeige in Gesprächen, dass du über die neuesten Entwicklungen informiert bist und wie du diese in die Arbeit einbringen kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Sprachkenntnisse aktiv einzusetzen. Wenn du Fremdsprachen sprichst, erwähne dies während des Gesprächs und gib Beispiele, wie du diese in der Vergangenheit genutzt hast, um Kundenbeziehungen zu stärken.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Leiter After Sales 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen After Sales Bereich. Besuche die offizielle Website, um mehr über deren Dienstleistungen und Werte zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten sind. Betone deine Führungserfahrung und deine Kenntnisse im internationalen technischen Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und deine relevanten Erfahrungen darlegst. Gehe darauf ein, wie du das Team After Sales erfolgreich leiten kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt benannt und in einem gängigen Format hochgeladen sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Da die Position im technischen Kundendienst angesiedelt ist, solltest du dich auf spezifische technische Fragen vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine technischen Fähigkeiten und Problemlösungsansätze verdeutlichen.
✨Hebe deine Führungskompetenzen hervor
In dieser Rolle leitest du ein Team. Sei bereit, über deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung zu sprechen. Teile konkrete Beispiele, wie du dein Team motiviert und erfolgreich geleitet hast.
✨Zeige deine Kundenorientierung
Die Freude am Kundenkontakt ist entscheidend. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deren Bedürfnisse zu erfüllen und Probleme zu lösen.
✨Sprich über deine internationalen Erfahrungen
Da die Position auch internationale Service-Einsätze umfasst, ist es wichtig, über deine Erfahrungen im internationalen Umfeld zu sprechen. Betone deine interkulturellen Kompetenzen und wie du in verschiedenen Ländern gearbeitet hast.
