Finde einen Job 
Finde eine Ausbildung 
Top Arbeitgeber 
Top Universitäten 
Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die Stimme des Kundenservice und bearbeite Anfragen mit einem Lächeln.
- Arbeitgeber: Ein etabliertes Unternehmen im technischen Service mit flachen Hierarchien und offener Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Moderne Arbeitsumgebung, Entwicklungsmöglichkeiten und eine familiäre Atmosphäre warten auf dich.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben und ein dynamisches Team machen diese Position spannend und erfüllend.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder mechanische Ausbildung und gute MS-Office-Kenntnisse erforderlich.
- Andere Informationen: Gründliche Einarbeitung und attraktive Anstellungsbedingungen sind garantiert.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Als erste Anlaufstelle für die geschätzten Kunden sind Sie das Herzstück des Kundenservice! In dieser spannenden Position erwarten Sie vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben:
- Die professionelle Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen als sympathische Stimme am Telefon
- Effiziente Disposition und Einsatzplanung der Servicetechniker im Tagesgeschäft
- Souveräne Verwaltung der Wartungsverträge und Koordination der entsprechenden Termine
- Präzise Erfassung aller relevanten Informationen im System und Erstellung der nötigen Arbeitsaufträge
- Tatkräftige Unterstützung der Kundendienstleitung bei ihren Aufgaben
- Aktive Mitarbeit im Kundendienstteam und Beitrag zum gemeinsamen Erfolg
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine mechanische Ausbildung mit administrativem Know-how im Gepäck
- Im Umgang mit MS-Office fühlst du dich sicher und bringst bereits Erfahrung in der Administration mit
- Mit deiner strukturierten und gewissenhaften Arbeitsweise behältst du auch bei vielen parallelen Aufgaben den Durchblick
- Stressige Situationen meisterst du souverän und bleibst dabei immer cool und fokussiert
- Deine Deutschkenntnisse sind top - sowohl beim Sprechen als auch beim Schreiben
- In Französisch und Englisch kannst du dich gut verständigen
- Als Kommunikationstalent liebst du den Austausch mit Menschen und bist ein echter Teamplayer
Was sind meine Vorteile?
- Vielseitige und herausfordernde Aufgaben
- Moderne Arbeitsumgebung
- Familiäre Atmosphäre
- Entwicklungsmöglichkeiten
- Attraktive Anstellungsbedingungen
- Gründliche Einarbeitung
Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im technischen Service, das auf langfristige Kundenbeziehungen setzt. Eine dynamische Teamkultur, flache Hierarchien und eine offene Unternehmenskultur zeichnen diesen Arbeitgeber aus. Innovation und Qualität stehen dabei stets an erster Stelle.
Sprachen: Deutsch: C2 - Muttersprachliches Niveau, Englisch: B1 - Fortgeschritten / Gut, Französisch: B1 - Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort: Grossraum Wohlen
Sachbearbeiter im Kundendienst 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Sachbearbeiter im Kundendienst 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die im Kundenservice arbeiten oder gearbeitet haben. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Branche geben und möglicherweise sogar Kontakte zu unserem Unternehmen herstellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Kunden und deine Stressresistenz unter Beweis stellen. So kannst du im Gespräch selbstbewusst auftreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen. Zeige im Gespräch, dass du dich mit unserer Firmenkultur und unseren Werten identifizieren kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Sprachkenntnisse! Da gute Deutschkenntnisse sowie Englisch und Französisch gefordert sind, kann es hilfreich sein, Gespräche in diesen Sprachen zu üben. So fühlst du dich sicherer und kannst deine Kommunikationsfähigkeiten optimal präsentieren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Sachbearbeiter im Kundendienst 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe ihre Werte, Kultur und die spezifischen Anforderungen der Stelle als Sachbearbeiter im Kundendienst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position im Kundenservice wichtig sind. Betone deine kaufmännische oder mechanische Ausbildung sowie deine Erfahrung in der Administration.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für diese Position bist. Gehe auf deine Kommunikationsfähigkeiten und deine Teamarbeit ein, da dies für den Kundenservice entscheidend ist.
Prüfung der Sprachkenntnisse: Stelle sicher, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Englisch und Französisch klar darstellst. Hebe hervor, wie du diese Sprachen in der Kommunikation mit Kunden einsetzen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. deine Stärken und Schwächen oder warum du in diesem Unternehmen arbeiten möchtest. Das zeigt, dass du dich mit der Position und dem Unternehmen auseinandergesetzt hast.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kundenkontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich kommunizierst. Übe, deine Gedanken strukturiert auszudrücken und zeige, dass du ein Teamplayer bist.
✨Zeige deine Stressresistenz
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit stressigen Situationen umgegangen bist. Dies wird dir helfen, deine Fähigkeit zu demonstrieren, auch in hektischen Zeiten einen kühlen Kopf zu bewahren.
✨Frage nach den nächsten Schritten
Am Ende des Interviews kannst du nach dem weiteren Verlauf des Auswahlprozesses fragen. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir gleichzeitig wertvolle Informationen über die nächsten Schritte.
