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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support customers with technical inquiries and provide solutions.
- Arbeitgeber: Join a dynamic tech company focused on innovation and customer satisfaction.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, remote work options, and a vibrant team culture.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative environment where your ideas matter and make an impact.
- Gewünschte Qualifikationen: Looking for tech-savvy individuals with strong communication skills and a passion for helping others.
- Andere Informationen: Opportunity for growth and development in a fast-paced industry.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
Du liebst es am Telefon zu sein? Mit deiner sehr guten Kommunikationsart begleitest du souverän unseren Kunden und Du stellst den besten Service sicher.
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Sicherstellen des proaktiven Kundenkontaktes zu bedürfnisorientierten Absatzkampagnen im Kontext der Werbemassnahmen
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Kontaktieren der Kunden im Rahmen von Verkaufsaktivitäten für Produkte und Dienstleistungen
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Durchführen von hochqualitativen Verkaufsgesprächen
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Analysieren und Weiterleiten der Resultate der Kampagnen und Marktfeedbacks auf Basis eines bestehenden Fragebogens
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Erreichen des Umsatz und Quotenziele
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Termingerechte Analyse und eine hohen Kundenzufriedenheit
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
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Abschluss EFZ in Informatik oder ähnliches
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2 Jahre Erfahrung im telefonischen Kundendienst und Verkauf
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Gute und akzentfreie Ausdrucksweise
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Verkaufsflair, freundlich und kommunikative Fähigkeiten
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MS-Office-, Apple-, Android-Kenntnisse
Was sind meine Vorteile?
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Nach der Einarbeitungszeit jeweils 3 Tage Home Office 2 Tage im Office
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Gründliche Einführung
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Weiterentwicklungsmöglichkeiten
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Möglichkeit auf Festanstellung
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Flexible Arbeitszeiten
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein führender Telekommunikationsanbieter in der Schweiz.
Sprachen
Deutsch: C2 – Muttersprachliches Niveau
Italienisch: B1 – Fortgeschritten / Gut
Englisch: B2 – Sehr Gut
Französisch: B1 – Fortgeschritten / Gut
Arbeitsort
Region Olten
Vakanz-Nr
V-V48-ZWF
Technical Customer Consultant 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job AG
Kontaktperson:
Universal-Job AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technical Customer Consultant 100% (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Mach dich mit unseren Produkten und Dienstleistungen vertraut. Je mehr du über unsere Lösungen weißt, desto besser kannst du im Gespräch zeigen, wie du den Kunden helfen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 3
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten. Als technischer Kundenberater ist es wichtig, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Konzepte klar und präzise vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du relevante Fragen stellst, die deine Neugier und dein Engagement verdeutlichen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technical Customer Consultant 100% (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch, um die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des Technical Customer Consultant zu verstehen. Achte besonders auf technische Fähigkeiten und Kundenservice-Erfahrungen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine bisherigen Erfahrungen im technischen Support oder Kundenservice. Verwende konkrete Beispiele, um deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kommunikationsstärke zu demonstrieren.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für die Technik und den Kundenservice zeigt. Erkläre, warum du bei diesem Unternehmen arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Rechtschreib- und Grammatikfehler. Stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und aktuell sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job AG vorbereitest
✨Verstehe die technischen Aspekte
Mach dich mit den technischen Produkten und Dienstleistungen des Unternehmens vertraut. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und zeige, dass du die technischen Details verstehst.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du technische Probleme gelöst oder Kunden beraten hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Als technischer Kundenberater ist es wichtig, komplexe Informationen einfach und verständlich zu erklären. Übe, wie du technische Konzepte klar und präzise kommunizieren kannst.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.
