Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete IT-Support und löse technische Probleme in einem dynamischen Umfeld.
- Unternehmen: Wichtige Organisation im Gesundheitssektor mit über 2000 Mitarbeitenden.
- Vorteile: Zentrale Rolle, moderne IT-Tools, Weiterbildungsmöglichkeiten und echte Entscheidungsfreiheit.
- Weitere Informationen: Krisensicheres Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT im Gesundheitswesen und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung oder Erfahrung im technischen Support, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion? Unser Kunde sucht dich als zentrale Anlaufstelle für alle IT-Anliegen in einem dynamischen Unternehmensumfeld mit über 2000 Mitarbeitenden an verschiedenen Standorten.
Deine Hauptaufgaben umfassen:
- Professionelle Unterstützung im First- und Second Level Support bei sämtlichen IT-Fragestellungen
- Analyse und Behebung von technischen Störungen an Arbeitsplätzen, in Cloud-Umgebungen und bei mobilen Geräten
- Einrichtung und Konfiguration von Arbeitsplätzen inklusive Installation von Software
- Begleitung von Mitarbeitenden bei Hardware Wechseln, Rollout Projekten und Standortwechseln
- Verwaltung von Zugriffsrechten und Benutzerkonten
- Unterstützung bei Onboarding- und Offboarding Prozessen
- Dokumentation aller Vorgänge im Ticketsystem
- Mitwirkung bei IT-Projekten und Erstellung von Anleitungen
Deine serviceorientierte Haltung und die Einhaltung von Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien tragen massgeblich zu einem stabilen IT-Betrieb und zur Zufriedenheit aller Mitarbeitenden bei.
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein? Unser Kunde sucht eine technikbegeisterte Persönlichkeit, die IT-Support mit echter Leidenschaft lebt. Das bringst du mit:
- Eine fundierte IT-Ausbildung oder eine andere Grundausbildung kombiniert mit nachweisbarer IT-Affinität und praktischer Support Erfahrung
- Erste Erfolge im technischen Support oder an einem Servicedesk
- Sicherer Umgang mit gängigen Betriebssystemen, Cloud-Plattformen, Kollaborationstools und Standard Hardware
- Idealerweise Kenntnisse in Verzeichnisdiensten und Ticketsystemen
Was dich auszeichnet: Du bist die Person, die Ruhe bewahrt, wenn andere in Panik geraten. Technische Herausforderungen spornen dich an, statt dich zu frustrieren. Du denkst in Lösungen statt in Problemen und findest es befriedigend, wenn nach deinem Einsatz wieder alles läuft. Deine strukturierte Arbeitsweise hilft dir, auch bei mehreren parallelen Anfragen den Überblick zu behalten. Du schätzt den direkten Kontakt mit Menschen und verstehst es, komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären. Teamarbeit ist für dich kein Buzzword, sondern gelebte Praxis. Du teilst dein Wissen gerne und lernst ebenso gerne von anderen.
Was sind meine Vorteile? Unser Kunde bietet dir ein Arbeitsumfeld, das weit über Standard Benefits hinausgeht. Das erwartet dich:
- Eine zentrale Rolle in einer Organisation, die täglich einen echten Unterschied macht
- Ein dynamisches Team, das Zusammenarbeit lebt
- Echte Entscheidungsfreiheit und Raum für deine eigenen Ideen
- Gezielte Weiterbildungen, die dich dort abholen, wo du stehst, und dich dorthin bringen, wo du hin willst
- Modernste IT-Infrastruktur und Tools, mit denen du wirklich arbeiten kannst
- Die Chance, bei unternehmensweiten Projekten mitzuwirken und sichtbare Spuren zu hinterlassen
- Eine Position mit Perspektive in einem krisensicheren Umfeld
Was zeichnet das Unternehmen aus? Unser Kunde ist eine bedeutende Organisation im Gesundheitssektor mit über 2000 Mitarbeitenden an mehreren Standorten. Die IT-Abteilung fungiert als strategisches Rückgrat und versorgt alle Bereiche mit hochprofessionellen digitalen Services. Hier erwartet dich eine Umgebung, in der IT aktiv die Zukunft einer ganzen Branche mitgestaltet. Die Organisation verbindet gesellschaftliche Verantwortung mit technologischer Innovation und ein echtes Wir-Gefühl mit professionellem Anspruch. Deine Arbeit hat unmittelbare Auswirkungen auf den Alltag tausender Menschen.
ICT Supporter 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job Bern
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Sanitärinstallateuren nicht nur ein attraktives Bonusprogramm und überzeugende Anstellungskonditionen bietet, sondern auch durch firmeninterne Schulungen die Weiterbildung und persönliche Entwicklung fördert. In einem zukunftsorientierten Team mit starkem Zusammenhalt arbeitest du an abwechslungsreichen Projekten in einem modernen Umfeld, das Selbstständigkeit und Eigenverantwortung schätzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Supporter 80 - 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Universal-Job Bern bewerben
Viele Unternehmen, wie Universal-Job Bern, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Supporter 80 - 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Universal-Job Bern und die ausgeschriebene Position ICT Supporter 80 - 100% (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job Bern vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Universal-Job Bern an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
