Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen professionell bearbeiten und koordinieren, Daten pflegen und Angebote erstellen.
- Unternehmen: Marktführendes Schweizer Unternehmen im Fahrzeugglas-Service mit über 25 Jahren Erfahrung.
- Vorteile: Strukturierte Einarbeitung, flexible Arbeitszeiten, 5 Wochen Ferien und attraktive Mitarbeiterrabatte.
- Weitere Informationen: Kollegiales Betriebsklima und schnelle Entscheidungsprozesse in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte die Kundenbetreuung aktiv mit.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung, sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse, Kommunikationsstärke.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 47250 - 57750 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
Unser Kunde - ein führendes Schweizer Unternehmen im Bereich Fahrzeugglas-Services - benötigt einen Sachbearbeiter Administration (m/w/d) ?
In dieser zentralen Position bist du die wichtige Schnittstelle zwischen Kunden, Partnern und internen Teams.
Du sorgst dafür, dass alle Anfragen professionell und zeitnah bearbeitet werden.
Deine Aufgaben
- Professionelle telefonische Kundenbetreuung und Beratung
- Bearbeitung und Koordination von E-Mail-Anfragen
- Erfassung und Pflege von Daten und Dokumenten
- Mitwirkung bei administrativen Tätigkeiten
- Erstellung von Offerten und Angeboten
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Grundbildung oder gleichwertige Ausbildung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Französischkenntnisse in Wort und Schrift (Italienischkenntnisse sind ein Plus) ?
- Starke Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägter Servicegedanke
- Berufserfahrung im Kundenservice oder in vergleichbarer Funktion
- Offene, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit gängigen EDV-Anwendungen
Was sind meine Vorteile?
- Strukturierte Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet ✨
- Vielseitige Tätigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit schnellen Entscheidungsprozessen
- Wertschätzendes und kollegiales Betriebsklima
- Moderne Arbeitszeitmodelle mit flexiblen Gestaltungsmöglichkeiten
- Grosszügige Ferienregelung von 5 Wochen pro Jahr
- Attraktive Mitarbeiterrabatte und Benefits
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Standort
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist seit über 25 Jahren erfolgreich in der Fahrzeugglas-Branche tätig und hat sich als Marktführer in der Schweiz etabliert ?
Das Unternehmen überzeugt durch höchste Qualitätsstandards bei Reparatur, Austausch und Tönung von Fahrzeugglas.
Besonders die persönliche Kundenbetreuung und langjährige Expertise machen diesen Arbeitgeber zu einem verlässlichen Partner.
Bist du bereit, Teil dieses erfolgreichen Teams zu werden?
Sachbearbeiter Administration 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job Bern
Unser Kunde ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine strukturierte Einarbeitung und ein wertschätzendes Betriebsklima bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einer großzügigen Ferienregelung von 5 Wochen pro Jahr fördert das Unternehmen die Work-Life-Balance seiner Angestellten. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Rabatten und einem dynamischen Umfeld, das Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Administration 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Universal-Job Bern suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Administration 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Universal-Job Bern im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job Bern vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Universal-Job Bern und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
