Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Teil des Service Desk-Teams und unterstütze unsere Kunden im 1st Level Support.
- Unternehmen: Renommierter ICT-Dienstleister mit flachen Hierarchien und kollegialem Arbeitsklima.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und regelmäßige Teamevents.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsperspektiven und ein engagiertes Team warten auf Dich.
- Warum dieser Job: Entwickle Deine Fähigkeiten in einem innovativen Umfeld und mache einen echten Unterschied.
- Qualifikationen: Informatikausbildung und Erfahrung im Service Desk sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 41850 - 51150 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
- Als Teil des Service Desk-Teams übernimmst Du die Rolle der technischen Ansprechperson im 1st Level Support
- Du gewährleistest den reibungslosen Betrieb der ICT-Infrastrukturen inklusive Client-Systeme bei unseren KMU-Kunden
- Zu Deinen Aufgaben gehört die Erstellung sowie kontinuierliche Pflege der Kundendokumentationen
- Du unterstützt Deine Teamkolleg*innen aktiv bei der Realisierung von Kundenprojekten
- Du bringst Dich engagiert in die Förderung des internen Wissensaustauschs ein
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Informatikausbildung (EFZ oder gleichwertig) mit Berufserfahrung im Service Desk
- Fachkompetenz in Server-Infrastrukturen, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerktechnologien sowie Unified Communications
- Ausgeprägtes Serviceverständnis und Begeisterung für Kundenbetreuung
- Teamorientierte Persönlichkeit mit hohem Qualitätsanspruch
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch und/oder Französisch von Vorteil
Was sind meine Vorteile?
- Entwicklungsperspektiven vom breit aufgestellten Generalisten hin zum fokussierten Spezialisten
- Zeitgemässer Arbeitsplatz mit hervorragender Verkehrsanbindung und kostenfreiem Parkplatz
- Verantwortungsvoller und abwechslungsreicher Aufgabenbereich in einem engagierten Team
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit der Möglichkeit zum Homeoffice für eine ausgewogene Work-Life-Balance
- Regelmässige Teamevents und attraktive Zusatzleistungen für Mitarbeitende
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist ein renommierter ICT-Dienstleister, spezialisiert auf die umfassende Betreuung kleiner und mittlerer Unternehmen – von der Beratung über die Umsetzung bis zum Support zukunftsfähiger IT-Infrastrukturen.
Das Unternehmen pflegt langfristige Kundenpartnerschaften und legt grössten Wert auf erstklassige Servicequalität.
Die Kultur ist geprägt von flachen Hierarchien, schnellen Entscheidungen und einem kollegialen Arbeitsklima mit aktivem Know-how-Austausch.
Als innovativer Arbeitgeber investiert unser Kunde in zeitgemässe Technologien und die Entwicklung seiner Mitarbeitenden.
Hier findest Du ein professionelles Umfeld, das Deine Fähigkeiten schätzt und Dir vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterentwicklung bietet.
ICT Support Engineer (Junior) 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job Luzern
Als kaufmännischer Sachbearbeiter in unserem Unternehmen profitieren Sie von einem freundlichen Arbeitsklima und flexiblen Arbeitszeiten, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Wir legen großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter und bieten zahlreiche Schulungs- und Aufstiegsmöglichkeiten. Zudem genießen Sie die Vorteile eines stabilen Unternehmensstandorts, der Ihnen Sicherheit und Perspektiven für Ihre Karriere bietet.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Support Engineer (Junior) 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Universal-Job Luzern bewerben
Viele Unternehmen, wie Universal-Job Luzern, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Universal-Job Luzern und die ausgeschriebene Position ICT Support Engineer (Junior) 100% (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job Luzern vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Universal-Job Luzern an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
