Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für Kunden im Ersatzteilservice und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Ein etabliertes Unternehmen in der Logistik mit internationaler Ausrichtung seit 1957.
- Vorteile: 5 Wochen Ferien, Homeoffice-Möglichkeiten und gute Sozialleistungen.
- Weitere Informationen: Dynamisches Umfeld mit hervorragenden Karrierechancen und einem unterstützenden Team.
- Warum dieser Job: Nutze dein Organisationstalent und mache einen echten Unterschied im Kundenservice.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Automobil- oder Baumaschinenbereich und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
Sie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und sorgen mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer Serviceorientierung für einen reibungslosen Ablauf im Ersatzteilgeschäft!
- Bearbeitung von Ersatzteilaufträgen sowie Betreuung interner und externer Kunden in Deutsch und Französisch
- Einholung technischer Abklärungen beim Lieferwerk und bei externen Lieferanten
- Telefonische Kundenberatung und Direktverkauf in Deutsch und Französisch
- Erstellung von Offerten sowie Erfassung von Aufträgen in SAP
- Verantwortung für die Terminüberwachung und termingerechte Auftragsabwicklung
- Führung von Preisverhandlungen im definierten Kompetenzbereich
- Erstellung von Rechnungen und Gutschriften sowie Bearbeitung von Reklamationen
- Pflege und Aktualisierung von Stammdaten
- Mitarbeit bei Inventuren sowie Unterstützung in bereichsübergreifenden Projekten
- Bearbeitung und Abwicklung von Retouren
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene Grundausbildung als Automobilfachmann oder Baumaschinenmechaniker mit einer kaufmännischen Weiterbildung (z. B. Handelsschule oder vergleichbare Qualifikation)
- Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion, idealerweise im Ersatzteilverkauf oder Kundendienst
- Ausgeprägte Kundenorientierung sowie eine belastbare und teamfähige Persönlichkeit
- Verkäuferisches Geschick und Verhandlungssicherheit im Umgang mit Kunden und Lieferanten
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie Erfahrung im Umgang mit SAP
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
- Teamorientierte Persönlichkeit mit Freude an der bereichsübergreifenden Zusammenarbeit
Was sind meine Vorteile?
- Sorgfältige Einarbeitung durch das bestehende Team
- 5 Wochen Ferien, ab 50 Jahren 6 Wochen Ferien
- Sehr gut eingerichtete Infrastruktur
- Homeoffice-Möglichkeiten
- NBU voll zu Lasten des Arbeitgebers sowie andere gute Sozialleistungen
- Gratis Parkplatz
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Unser Kunde ist seit 1957 erfolgreich in der Schweiz tätig und hat sich als idealer Partner für Logistik etabliert.
Mit über 190 Mitarbeitenden an vier Standorten – Dietlikon, Oensingen, Yverdon und Sant' Antonino – gehört das Unternehmen als Teil einer weltweit tätigen Gruppe zu den führenden Anbietern von Flurförderzeugen und Automatisierungslösungen für die Intralogistik.
Hier profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld mit internationaler Ausrichtung und der Stabilität eines etablierten Players.
Mitarbeiter Ersatzteilservice 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job Zürich
Unser Unternehmen bietet Ihnen als Mitarbeiter im Ersatzteilservice eine hervorragende Arbeitsumgebung, die durch ein starkes Team und eine ausgeprägte Serviceorientierung geprägt ist. Mit umfangreichen Sozialleistungen, flexiblen Homeoffice-Möglichkeiten und einer sorgfältigen Einarbeitung fördern wir Ihre persönliche und berufliche Entwicklung in einem dynamischen, international ausgerichteten Umfeld. Profitieren Sie von 5 Wochen Urlaub und einer stabilen Infrastruktur, die Ihnen hilft, Ihre Aufgaben effizient zu bewältigen.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Tip Nummer 1: Nutze lokale Jobmessen
Schau dir lokale Jobmessen an, insbesondere im Bereich Logistik. Hier kannst du direkt mit Unternehmen und Recruitern ins Gespräch kommen, die oft auf der Suche nach neuen Talenten sind. Nimm dir die Zeit, um mit verschiedenen Firmen zu plaudern – das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2: Engagiere dich in Logistik-Communities
Werde aktiv in Online-Communities und Foren, die sich mit Logistik beschäftigen. Plattformen wie LinkedIn oder spezielle Logistik-Gruppen sind ideal, um Kontakte zu knüpfen und wertvolle Informationen zu sammeln. Vielleicht erfährst du sogar von ungeschriebenen Stellen oder internen Empfehlungen bei Unternehmen wie Universal-Job Zürich!
✨Tip Nummer 3: Zeige dein Interesse durch Praktika
Falls du noch am Anfang deiner Karriere bist oder wechselst, überlege Praktika bei bekannten Unternehmen in der Logistik-Branche. Viele von ihnen suchen nach frischen Talenten, und ein Praktikum kann oft der Einstieg in eine Vollzeitstelle bei Universal-Job Zürich sein. Außerdem sammelst du so praktische Erfahrungen und knüpfst erste Kontakte.
✨Tip Nummer 4: Direktbewerbungen sind der Schlüssel
Nutze die Möglichkeit, dich direkt über unsere Webseite bei Universal-Job Zürich zu bewerben. Oftmals sind die Bewerbungsprozesse für Vollzeitstellen weniger formell und erfordern nicht nur einen Lebenslauf, sondern auch ein authentisches Anschreiben. Zeig, warum du perfekt ins Team passt und bring deine Begeisterung für Logistik rüber!
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Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Hebe deine logistischen Fähigkeiten hervor:Im Bereich Logistik ist es wichtig, deine spezifischen Fähigkeiten wie Planung, Organisation und analytisches Denken klar hervorzuheben. Wenn du schon Erfahrung in der Optimierung von Lieferketten oder im Bestandsmanagement hast, teile das unbedingt mit uns in deinem Lebenslauf!
Zeig deine relevanten Qualifikationen:Falls du spezielle Zertifikate oder Schulungen im Bereich Logistik hast, z.B. im Umgang mit Lagerverwaltungssystemen oder besten Praktiken in der Transportlogistik, dann sollten diese nicht nur im Lebenslauf auftauchen, sondern auch in deinem Anschreiben erwähnt werden. Das zeigt uns, dass du dich in diesem Feld weitergebildet hast!
Präsentiere deine praktische Erfahrung:In einem Vollzeitjob in der Logistik ist praktische Erfahrung oft der Schlüssel. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, sei konkret und nenne Beispiele für deine Erfolge. Hast du ein Projekt geleitet, das die Effizienz gesteigert hat? Lass uns das wissen!
Sei motiviert und lernbereit:In deinem Anschreiben solltest du deutlich machen, warum du dich für die Logistik interessierst und was du bei Universal-Job Zürich lernen möchtest. Wir suchen nach Passion und dem Willen, in der Branche zu wachsen – mache das in deiner Bewerbung eindeutig!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job Zürich vorbereitet
✨Mach dich mit den Logistik-Prozessen vertraut
Es ist wichtig, dass du die spezifischen Logistikprozesse und -tools verstehst, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, über Systeme wie SAP oder spezifische Lagerverwaltungstools zu sprechen und wie du diese in deinen vorherigen Erfahrungen eingesetzt hast.
✨Bereite dich auf praktische Tests vor
In vielen Logistik-Interviews kann es praktische Tests oder Fallstudien geben, bei denen du dein Problemlösungs- und Logistikwissen unter Beweis stellen sollst. Mache dich mit typischen Szenarien vertraut, die im täglichen Betrieb auftreten können, und überlege dir, wie du damit umgehen würdest.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In der Logistik geht es oft ums Teamwork, also sei bereit, Beispiele zu geben, die zeigen, wie gut du im Team arbeiten kannst. Sprich über deine Erfahrungen aus früheren Jobs oder Projekten und wie du Konflikte gelöst oder die Effizienz gesteigert hast.
✨Verstehe die Rolle bei Universal-Job Zürich
Informiere dich über die spezifischen Herausforderungen und Chancen, die die Logistik bei Universal-Job Zürich bietet. Zeige in deinem Gespräch, dass du nicht nur die allgemeine Logistik ansprichst, sondern auch, wie du konkret zur Verbesserung der Prozesse und Abläufe bei Universal-Job Zürich beitragen kannst.
