Auf einen Blick
- Aufgaben: Freundliche Betreuung der Kunden am Empfang und telefonisch.
- Unternehmen: Modernes Autohaus mit kompetentem Service und kundenorientierter Betreuung.
- Vorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen und selbstständiges Arbeiten im Team.
- Weitere Informationen: Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung möglich.
- Warum dieser Job: Vielfältige Aufgaben in einem motivierten und kollegialen Umfeld.
- Qualifikationen: Berufslehre als Automobilfachmann und kaufmännische Weiterbildung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Was ist meine Funktion?
- ? Freundliche Betreuung und Beratung der Kundschaft am Empfang, telefonisch sowie per E-Mail
- ? Planung und Koordination von Kundenterminen sowie effiziente Organisation der Werkstattaufträge
- ? Erstellung von Aufträgen, Offerten und Rechnungen für erfolgreich abgeschlossene Arbeiten
- ? Beschaffung und Bestellung von Ersatzteilen zur Sicherstellung einer termingerechten Auftragsabwicklung
- ? Übernahme vielseitiger administrativer Aufgaben und Pflege relevanter Unterlagen
- ? Unterstützung des Ersatzteillagers sowie Übernahme der Stellvertretung bei Bedarf
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- ? Erfolgreich abgeschlossene Berufslehre als Automobilfachmann/-mechatroniker sowie eine kaufmännische Weiterbildung
- ? Idealerweise Berufserfahrung im Kundendienst eines Autohauses oder in einer vergleichbaren Funktion
- ? Ausgeprägte Kundenorientierung sowie Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt mit der Kundschaft
- ✅ Zuverlässige, exakte und effiziente Arbeitsweise mit einem hohen Qualitätsbewusstsein
- ? Sicherer Umgang mit den gängigen PC-Anwendungen
- ? Teamorientierte Persönlichkeit mit einer selbstständigen und verantwortungsbewussten Arbeitsweise
Was sind meine Vorteile?
- ? Selbstständiges Arbeiten in einem motivierten, kollegialen und eingespielten Team
- ? Vielseitige und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Autohaus
- ? Attraktive und zeitgemässe Anstellungsbedingungen
- ? Eintritt per sofort oder nach Vereinbarung
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Seit vielen Jahren steht das Unternehmen für kompetenten Service, hochwertige Reparatur- und Wartungsarbeiten sowie eine kundenorientierte Betreuung rund ums Automobil.
Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100% (m/w/d) Arbeitgeber: Universal-Job Zürich
Als Arbeitgeber bietet unser modernes Autohaus eine freundliche und kollegiale Arbeitsatmosphäre, in der Teamarbeit und individuelle Verantwortung großgeschrieben werden. Wir fördern die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter durch vielseitige Aufgaben und attraktive Anstellungsbedingungen. Bei uns erwartet Sie ein abwechslungsreicher Arbeitsalltag, der Ihnen die Möglichkeit gibt, Ihre Fähigkeiten im Kundendienst optimal einzubringen und weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100% (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Universal-Job Zürich suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Kundendienst 80 - 100% (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Universal-Job Zürich im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal-Job Zürich vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Universal-Job Zürich und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
