Was ist meine Funktion?
- Administrative Unterstützung des Leiters Kundendienst und Bearbeitung der Kundendienstkorrespondenz
- Telefonische Kundenberatung bei Serviceanliegen und Bearbeitung von Reklamationen
- Verrechnung von Wartungsverträgen sowie Unterstützung bei der Fakturierung aller Auftragsarten
- Abwicklung und Aufbereitung von Versicherungsschäden
- Abstimmung mit Kundendiensttechnikern bezüglich Protokollierung und Verrechnung von Aufträgen
- Erarbeitung von Reparaturlösungen mit Kunden und Auslösen der entsprechenden Reparaturaufträge
- Enge Zusammenarbeit mit Disposition, Ablesung, Abrechnung und Verkauf
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
- Abgeschlossene haustechnische oder kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Erfahrung im jeweils anderen Bereich
- Erfahrung in der Administration und im telefonischen Kundenkontakt
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit, gepaart mit einer selbstständigen, zuverlässigen und flexiblen Arbeitsweise
- Gute IT-Anwenderkenntnisse und schnelle Auffassungsgabe
- Gepflegtes Auftreten und gute Umgangsformen
Was sind meine Vorteile?
- Interessante Tätigkeit mit Kundenkontakt
- Fortschrittliche Anstellungsbedingungen
- Kollegiales Team
- Unterstützung bei Weiterbildungen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
Weltweit tätiger Energiedienstleister im Bereich Wärme, Kälte, Strom, Kalt- und Warmwasser.
Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d) in Urdorf Arbeitgeber: Universal-Job Zürich
Als Automobilverkäufer bei uns profitierst du von einem modernen, familiären Arbeitsumfeld, das Raum für Mitgestaltung und persönliche Entwicklung bietet. Unser motiviertes Team zeichnet sich durch offene Kommunikation und flache Hierarchien aus, während du mit innovativen Automarken arbeitest und von attraktiven Vorteilen wie 5 Wochen Ferien, einem 13. Monatslohn sowie Leistungsbeteiligung profitierst. Werde Teil eines vielseitigen Mobilitätspartners in der Region Zürich und gestalte die Zukunft der Mobilität aktiv mit.
