Beschreibung Du machst aus deinem Team echte Support-Champions – durch smarte Führung, gezieltes Coaching und die richtige Portion Entwicklungshunger Wenn's brennt, bist du zur Stelle: Eskalationen und Reklamationen landen auf deinem Tisch, und bei kniffligen Tech-Fragen bist du die erste Adresse Du jonglierst mit Reparatur- und Serviceaufträgen wie ein Profi – schnell, sauber, pünktlich Stillstand ist Rückschritt: Du optimierst unsere Support-Prozesse kontinuierlich und machst unsere Kunden noch glücklicher Du bringst dich in spannende Projekte ein und treibst die Professionalisierung unseres Kundenservices aktiv voran Erfahrungen Technisches Grundverständnis plus kaufmännisches und Führungs-Know-how – am besten alles in einem Paket Du hast schon mehrere Jahre im Kundendienst / After-Sales die Stellung gehalten und kannst nachweisen, dass du ein Team rocken kannst Deutsch beherrschst du aus dem Effeff, Englisch sitzt solide, und wenn du auch noch Französisch draufhast – Jackpot! Word, Excel, PowerPoint, Outlook? Für dich kein Hexenwerk, sondern tägliches Handwerkszeug Du führst mit Köpfchen, hast den Überblick und denkst immer vom Kunden her Stressresistent, durchsetzungsfähig, eigenständig und mit System im Kopf – so tickt du Spezielles Erstklassige Arbeitsbedingungen, die begeistern (flexibles Gleitzeitmodell, 5 Wochen Ferien, kostenfreie Parkplätze, coole Team-Events, grosszügige Spesenregelung) Ein dynamisches Familienunternehmen, in dem Entscheidungen schnell getroffen werden Freiraum für eigenständiges Arbeiten und kreative Ideen verwirklichen Individuelle Weiterbildungschancen für Ihre persönliche Entwicklung Firmenprofil Familienunternehmen mit hochspezialisierten Aufbaucentern sowie eigenen Entwicklungs- und Konstruktionsabteilungen. Langjährige Mitarbeiter in einer familiären Atmosphäre #J-18808-Ljbffr
Leiter Kundensupport 80 - 100% (m/w/d) in Aarau Arbeitgeber: Universal-Job
Als Arbeitgeber im Raum Graubünden bietet unser Unternehmen eine hervorragende Arbeitsumgebung für Papiertechnologen, die an modernster Papierproduktion und Entwicklung interessiert sind. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Innovation setzt, und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktive Sozialleistungen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem internationalen Umfeld, das spannende Herausforderungen und ein dynamisches Arbeitsklima vereint.
