Beschreibung
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Verantwortung für den 1st- und 2nd-Level-Support sowie die effiziente Bearbeitung von IT-Anfragen über Jira Service Management
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Betreuung und Weiterentwicklung der Microsoft-365-Umgebung inklusive Teams, SharePoint, Intune und Entra ID
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Abwicklung von On- und Offboarding, Geräte-Rollouts und Berechtigungen
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Betreuung und Optimierung von Business-Applikationen wie ERP, CRM und PLM/DMS
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Erstellung von Dokumentationen, Durchführung von Schulungen und Sicherstellung des Wissenstransfers
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Optimierung und Weiterentwicklung der IT-Prozesse für einen reibungslosen Betrieb
Erfahrungen
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Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare praktische Erfahrung
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Mehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Systemumfeld
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Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows
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Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien wie TCP/IP, DNS und VPN
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Erfahrung mit Ticketing-Systemen, idealerweise Jira
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Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
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Freude am Kundenkontakt und souveräner Umgang mit anspruchsvollen Situationen
Spezielles
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Ein dynamisches und inspirierendes Arbeitsumfeld mit Raum für persönliche und berufliche Entwicklung
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Moderne Arbeitsplätze
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Ein motiviertes Team, welches Zusammenarbeit schätzt
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Schlanke Strukturen und Abläufe
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Regelmässige Team-Events und Firmenveranstaltungen
Firmenprofil
Unser Kunde ist ein führendes Technologieunternehmen im Bereich Hochdruck-Ventile für gasförmige Medien und trägt aktiv zur globalen Emissionsreduzierung bei.
#J-18808-Ljbffr
IT Support Engineer 80 - 100% (m/w/d) in Zürich Arbeitgeber: Universal-Job
Als Arbeitgeber im Raum Graubünden bietet unser Unternehmen eine hervorragende Arbeitsumgebung für Papiertechnologen, die an modernster Papierproduktion und Entwicklung interessiert sind. Wir fördern eine offene und kollegiale Unternehmenskultur, die auf Teamarbeit und Innovation setzt, und bieten zahlreiche Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung sowie attraktive Sozialleistungen. Zudem profitieren unsere Mitarbeiter von einem internationalen Umfeld, das spannende Herausforderungen und ein dynamisches Arbeitsklima vereint.
