IT Workplace Technician - Meeting Room Technology (all genders)

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team. Die Musikindustrie befindet sich im stetigen Wandel und ist eine der innovativsten Branchen. In unserem Beats& Bytes Team kommt zusammen, was zusammengehört: Menschen, Musik, neueste Technologien sowie geballte Expertise. Wir bauen Brücken zwischen Tech und Business und handeln dabei stets user-zentrisch, um einen echten Mehrwert für unsere Anwender:innen zu generieren.

Ein Teilbereich von Beats & Bytes ist unser IT Client Service und Network Operations. Hier dreht sich alles um Hardware, Software, Netzwerk sowie Helpdesk und IT Support, aber auch Collaboration Themen rund um die Medien-/Konferenzraumtechnik, um allen Bedürfnissen unserer Anwender:innen gerecht zu werden.

Die Position ist ab sofort am Standort Berlin verfügbar. Es handelt sich um eine unbefristete Anstellung in Vollzeit.

Deine Aufgaben

• Du bist zuständig für die Administration und den technischen Support der 90 Meetingräume in unserem Haus (inkl. Einrichtung, Wartung und Troubleshooting).
• Du bist verantwortlich für die Verwaltung und den Support unserer Zoom-Plattform (User-Management, Raumbuchungen, Meeting-Einrichtung, etc.) und trägst damit zur Sicherstellung unserer Collaboration-Infrastruktur bei.
• Du bist zuständig für die Überwachung des Betriebs unserer Medienfassade.
• Im Rahmen Deiner Aufgaben arbeitest Du eng mit internen und externen Ansprechpartner:innen (auch international) zusammen.
• Du übernimmst zudem Teilprojektverantwortung für den Bereich Medientechnik in Bezug auf unser zukünftiges Büro (laufendes Projekt; das Gebäude befindet sich derzeit in der Bauphase).

Diese fachlichen Anforderungen erfüllst Du

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Medientechnik erfolgreich abgeschlossen oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im medientechnischen Bereich mit; diese beinhaltete die Administration und den technischen Support von Meetingräumen in Corporate Offices.
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse in der Bedienung von Audio- und Videokonferenzsystemen (insbesondere Zoom).
• Du hast erweiterte Grundkenntnisse im Bereich der Netzwerktechnik.
• Du verfügst über verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (beides mindestens C1).

Deine Persönlichkeit ist gefragt

• Dank Deiner offenen Art hast Du immer einen Blick für Dein Team, nimmst Deine Kolleg:innen mit und förderst den Dialog; Deine Kommunikationsstärke hilft Dir dabei.
• Du übernimmst gerne Eigenverantwortung für Dein Aufgabenfeld, bringst Dinge zu einem guten Ende und berücksichtigst dabei die Bedürfnisse relevanter Stakeholder, was Du durch Deine hohe Serviceorientierung zum Ausdruck bringst.
• Du begeisterst Dich für die Musikindustrie und gehst Projekte mit entsprechend großem Enthusiasmus an.
• Auf Dich ist immer Verlass - auch wenn es mal hektisch wird, behältst Du stets einen kühlen Kopf und überzeugst durch Deine Hands-on Mentalität.

Unsere Werte, unser Kompass, unsere Kultur

Unsere Benefits - weil Du uns wichtig bist

• Spüre die Musik! - Dank eines Konzertkartenbudgets, Streaming Gutscheinen, Rabatte auf Tonträger und Merchandise sowie verschiedenen internen Veranstaltungen.
• Sei flexibel! - Durch unser hybrides Arbeitsmodell bist Du flexibel und findest stets Raum für kreative Kollaboration und Begegnungen.
• Du bist mehr als Dein Job - profitiere von 30 Urlaubstagen sowie zusätzlichen festgelegten Betriebsschließungstagen.
• Sei mobil! - Bewege Dich nachhaltig durch die Hauptstadt dank Vergünstigungen bei der BVG (öffentlicher Nahverkehr) und unserem Job-Rad Leasing Angebot.
• Wachse mit uns! - Entwickle Dich durch diverse Weiterbildungsangebote stetig weiter.
• Achte auf Dich! - Erhalte Support für alle Herausforderungen des Lebens – beruflich wie auch privat – durch unternehmensunabhängige Beratungs- und Coaching-Angebote.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular! Bitte lade dort Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als Dateien hoch und benenne in den Fragefeldern Deinen frühesten Eintrittstermin sowie Deine Gehaltsvorstellung.

Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein. Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt. Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, körperlichen/geistigen Fähigkeiten oder sexueller Orientierung.

Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, da Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!