Werkstudent:in IT Client Services (all genders)

Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels gehören die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Künstler:innen steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem großartigen Team. Die Musikindustrie befindet sich im stetigen Wandel und ist eine der innovativsten Branchen. In unserem Beats & Bytes Team kommt zusammen, was zusammengehört: Menschen, Musik, neueste Technologien sowie geballte Expertise. Wir bauen Brücken zwischen Tech und Business und handeln dabei stets user-zentrisch, um einen echten Mehrwert für unsere Anwender:innen zu generieren. IT Client Services ist ein Teilbereich von Beats & Bytes. Hier liegt der Fokus auf unserer Client Hard- und Software, internen Netzwerkinfrastruktur und Systemlandschaft, um all unseren Mitarbeitenden einen reibungslosen Geschäftsablauf zu ermöglichen.

Die Position ist ab dem 23. Oktober 2025 verfügbar. Abhängig von Deiner Qualifikation erhältst Du bei einem Bachelorstudium einen Bruttostundenlohn in Höhe von 15,00€ und bei einem Masterstudium 15,50€.

Das kannst Du bei uns lernen:

• Du gewinnst einen intensiven Einblick in die verschiedenen Bereiche des IT-Betriebes unserer Tech Organisation.
• Du lernst, wie man analytisch vorgeht, um Ursachen von technischen Problemen zu finden und zu beheben.
• Du gewinnst einen Einblick in die Strukturen und Abläufe eines international agierenden Unternehmens.
• Teamarbeit – Du wirst in einem Team mit den unterschiedlichsten Charakteren arbeiten, in dem Du Deine Fähigkeiten nutzbringend einsetzen kannst.

Deine Aufgaben:

• Du arbeitest bei uns im operativen Tagesgeschäft mit und unterstützt uns bei IT Anfragen und dem Support unserer Anwender:innen.
• Du installierst neueste Hardwaremodelle und Software nach internationalem Standard (Windows und Mac).
• Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für uns und unsere Anwender:innen.
• Du engagierst dich in kleineren IT-Projekten, z.B. Hardware Rollouts oder Data Migrations.
• Auch in den Bereichen Netzwerk- und Medientechnik gibt es Aufgaben, an denen Du mitwirken kannst.

Diese Anforderungen erfüllst Du:

• Du studierst Informatik, Wirtschaftsinformatik oder besitzt eine vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst sehr gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office, Windows, gern auch MAC mit.
• In deutscher und englischer Sprache kannst Du Dich fließend verständigen.
• Du bist ein offener Mensch und setzt Deine kommunikativen Fähigkeiten gerne ein, um mit internen und externen Personen in Kontakt zu treten.
• Außerdem bist Du ein Organisationstalent und auch mal in der Lage zu improvisieren, wenn es nötig ist.
• Zusammenhänge schnell zu erfassen und Ergebnisse in allgemein verständlicher Form aufzubereiten fällt Dir nicht schwer.
• Zudem bist Du bestrebt, stets lösungsorientiert und selbstständig zu arbeiten.
• Last but not least werden Teamgeist, Diskretion und Loyalität bei Dir großgeschrieben.

Unsere Werte, unser Kompass, unsere Kultur:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung über unser Bewerbungsformular! Bitte lade dort Deine aussagekräftigen Unterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) als Dateien hoch und benenne in den Fragefeldern Deinen frühesten Eintrittstermin. Universal Music setzt sich als großes und weltweit tätiges Unternehmen für gelebte Vielfalt und gegen Diskriminierung ein. Wir möchten, dass die Vielfalt, die unsere Künstler:innen durch ihre Musik und Individualität verkörpern, auch in unseren Teams zum Ausdruck kommt. Wir verpflichten uns der Chancengleichheit und geben jeder Person den Raum, sie selbst zu sein und sich zu entfalten - unabhängig von Alter, (sozialem) Geschlecht, Aussehen, Herkunft, Glauben, Beeinträchtigungen oder sexueller Orientierung. Solltest Du hinsichtlich einer Bewerbung unsicher sein, wenn Du Beeinträchtigungen oder besondere Bedürfnisse hast oder Du bspw. nicht 100% der Anforderungen erfüllst, möchten wir Dich ermutigen, es dennoch zu versuchen!