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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Entwickle und optimiere die CRM-Strategie fĂĽr internationale und lokale KĂĽnstler.
- Arbeitgeber: Universal Music, der Marktführer im Musikgeschäft mit über 100 Jahren Geschichte.
- Mitarbeitervorteile: Hybrides Arbeitsmodell, kreative Freiheit, Laptop und Smartphone zur privaten Nutzung.
- Andere Informationen: Zentrale Lage, gute Erreichbarkeit und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Musikindustrie.
- GewĂĽnschte Qualifikationen: Mindestens 1-3 Jahre Erfahrung im Marketing, Leidenschaft fĂĽr Musik und digitale Medien.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
8005 Zürich – ab Juni/Juli 2026 – Vollzeit
Universal Music ist Marktführer im Musikgeschäft. Zu unseren Labels zählen die bekanntesten Marken der Musikwelt. Als Zuhause zahlreicher lokaler und internationaler Artists steht Universal Music für über 100 Jahre Musikgeschichte aus allen Genres. Unsere Erfolge verdanken wir unserer Liebe zur Musik, einzigartigen Artists und unserem grossartigen Team. Hört sich gut an? Dann werde Teil des Teams.
What You’ll Do
- Strategische Mitentwicklung sowie operative Umsetzung der CRM-Strategie von Universal Music Switzerland
- Operative Steuerung und Performance‑Optimierung unserer CRM‑Kanäle (Newsletter) für internationale und Domestic Artists, inkl. Analyse, Priorisierung und Reporting
- Konzeption und Mitaufbau nachhaltiger Fan‑Communities für unsere Domestic Artists durch die Verzahnung von CRM, Social Media, Content und Fan‑Events
- Verfassung von zielgruppen- und plattformgerechten Texten & Captions
- Operatives Management und redaktionelle Führung unserer Social‑Media‑Kanäle
- Erstellung von internen Präsentationen zum Wissenstransfer
- Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teammitgliedern aus Marketing, Content, Creator Marketing, und externen Creatives
- Strategische Planung, Umsetzung und Evaluierung von kleineren Online-Marketing-Kampagnen auf Plattformen wie Meta, TikTok und Spotify, inkl. Benchmarking und KPI-Monitoring
Who You Are
- Erfolgreich abgeschlossene (Fach-)Hochschulausbildung oder vergleichbare Qualifikation sowie mindestens 1-3 Jahre Berufserfahrung im Marketing eines Musik- oder Medienunternehmens oder einer Agentur
- Interesse und Know-how in den Bereichen Musik, Digital Advertising, CRM und Social Media sowie ein umfangreiches Marktverständnis (speziell im digitalen Bereich)
- Fundierte Kenntnisse im Umgang mit Consumer Data, Kundensegmentierung und Analytics, sowie CRM- und Performance-Marketing Tools
- Gute Projektmanagement-Skills, auch bei der Betreuung vieler parallellaufender Projekte, sowie Erfahrung mit der Steuerung kreativer Prozesse
- Affinität für Contenterstellung und Aufbereitung für verschiedene Plattformen wie TikTok und Instagram
- Freude an der Arbeit mit Sprache, und ein Verständnis dafür, Botschaften auf verschiedene Zielgruppen zuzuschneiden
- Neue AI-Technologien siehst du als Chance, deine Arbeit smarter und wirkungsvoller zu machen
- Eigenschaften deiner Arbeitsweise: Präzise, selbstständig, analytisch, kreativ, offen, konzeptions-, kommunikations- und präsentationsstark sowie Teamplayer
- Fliessende Verständigung in deutscher und englischer Sprache, französisch von Vorteil
- Bereitschaft zur gelegentlichen Wochenendarbeit, um Social‑Media‑Kanäle im Rahmen laufender Events in Echtzeit zu betreuen
- Nice to have: Gute Kenntnisse in Adobe Premiere bzw. CapCut und Photoshop
What We Offer
- Hybrides Arbeitsmodell in Gleitzeit mit viel Raum fĂĽr kreative Kollaborationen und Begegnungen
- Eigenständiges Arbeiten in einem internationalen Unternehmen mit verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Aufgaben von Beginn an
- Kommunikation auf Augenhöhe per du über alle Hierarchien hinweg
- Gute öffentliche Erreichbarkeit durch einen zentralen Standort im Prime Tower
- Laptop und Smartphone inkl. GebĂĽhren (auch zur privaten Nutzung) wie auch Headphones
- Jährliches Ticket-Kontingent für Universal Music Artists
- Premium Audio-Streaming Abos
- Halbtax Abo
- Reka Checks
- Möglichkeit eines unbezahlten Urlaubs
- Externe, vertrauliche Beratung und Unterstützung bei beruflichen und persönlichen Anliegen
CRM Manager (all genders) Arbeitgeber: Universal Music Publishing GmbH
Kontaktperson:
Universal Music Publishing GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: CRM Manager (all genders)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze jede Gelegenheit, um mit Leuten aus der Musik- und Marketingbranche in Kontakt zu treten. Besuche Events, Konferenzen oder sogar Online-Webinare. Je mehr Menschen du kennst, desto höher sind deine Chancen, von offenen Stellen zu erfahren!
✨Sei aktiv auf Social Media!
Zeige dein Interesse an der Musikbranche, indem du relevante Inhalte teilst und dich an Diskussionen beteiligst. Folge Universal Music und anderen relevanten Unternehmen, um ĂĽber Neuigkeiten und Jobangebote informiert zu bleiben. Das zeigt auch dein Engagement!
✨Bereite dich auf Interviews vor!
Informiere dich über die neuesten Trends im CRM und der Musikindustrie. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten am besten präsentieren kannst. Übe Antworten auf häufige Interviewfragen, damit du selbstbewusst auftrittst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle bei Universal Music ins Auge gefasst hast, bewirb dich direkt über unsere Website. So zeigst du, dass du proaktiv bist und wirklich Teil unseres Teams werden möchtest. Lass uns gemeinsam die Musiklandschaft gestalten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: CRM Manager (all genders)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deine Bewerbung persönlich: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Lass uns wissen, warum du genau bei Universal Music arbeiten möchtest und was dich an der Position als CRM Manager reizt.
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Marketing, besonders im Musik- oder Medienbereich. Zeige auf, wie du deine Kenntnisse in CRM und Social Media erfolgreich eingesetzt hast, um Ergebnisse zu erzielen.
Sei kreativ mit deinen Texten: Da du für die Erstellung von zielgruppen- und plattformgerechten Texten verantwortlich sein wirst, zeig uns dein Talent bereits in deiner Bewerbung. Verwende klare, prägnante und ansprechende Formulierungen, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen.
Bewirb dich über unsere Website: Wir freuen uns darauf, deine Bewerbung über unsere Website zu erhalten! So können wir sicherstellen, dass alles reibungslos abläuft und du alle Informationen direkt an uns sendest. Lass uns gemeinsam die Musikwelt rocken!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universal Music Publishing GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit der CRM-Strategie vertraut
Informiere dich ĂĽber die aktuelle CRM-Strategie von Universal Music. Ăśberlege dir, wie du deine Erfahrungen und Ideen einbringen kannst, um die Strategie weiterzuentwickeln und zu optimieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast, und sei bereit, diese im Interview zu erläutern. Zeige, wie du analytisch an Herausforderungen herangegangen bist und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Zeige deine Kreativität
Da die Rolle auch kreative Aspekte umfasst, bringe Ideen mit, wie man Fan-Communities aufbauen und Social Media Kanäle effektiv nutzen kann. Sei bereit, deine Ansätze zu präsentieren und zu diskutieren.
✨Sei offen für neue Technologien
Sprich darüber, wie du AI-Technologien in deiner bisherigen Arbeit genutzt hast oder nutzen möchtest. Zeige, dass du bereit bist, neue Tools zu lernen und anzuwenden, um deine Arbeit smarter zu gestalten.