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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Support and assist colleagues with IT inquiries in 1st & 2nd level support.
- Arbeitgeber: Join Austria's largest research and technology organization focused on climate change and digitalization.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working conditions and individual training opportunities in an innovative environment.
- Warum dieser Job: Be part of a motivated international team making a positive impact on society and the economy.
- Gewünschte Qualifikationen: Technical education or equivalent practical experience; first IT experience is a plus.
- Andere Informationen: Diversity and inclusion are important; women are encouraged to apply.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 26300 - 52400 € pro Jahr.
Als Österreichs größte Forschungs- und Technologieorganisation für angewandte Forschung mit ca. 1400 Mitarbeiter:innen haben wir uns zum Ziel gesetzt, substanzielle Beiträge zur Lösung der großen Herausforderungen unserer Zeit, Klimawandel und Digitalisierung, zu leisten. Dabei setzen wir auf unsere spezifischen Forschungs-, Entwicklungs- und Technologiekompetenzen, die die Grundlage für unser Bekenntnis zu Exzellenz in allen Bereichen sind. Mit unserer offenen Innovationskultur und unseren motivierten, internationalen Teams arbeiten wir daran, das AIT als Österreichs führende Forschungseinrichtung auf höchstem internationalem Niveau zu positionieren und einen positiven Beitrag für Wirtschaft und Gesellschaft zu leisten.
Sie haben Spaß daran, Menschen bei IT-Fragen zu unterstützen und sorgen gerne für reibungslose Abläufe ? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Für unsere ITO-Abteilung am Standort Wien suchen wir eine:n:
IT & Operations
Schritt für Schritt werden Sie von Ihren ITO-Kolleg:innen eingearbeitet und übernehmen bald folgende Aufgaben:
Hauptaufgaben:
- Support und Betreuung unserer Kolleg:innen im 1st & 2nd Level Support: Ob per Remote oder vor Ort – Sie helfen bei IT-Anfragen rund um Hard- und Software (Windows, Linux), betreuen Endgeräte, Drucker sowie Telefonie und sind die erste Anlaufstelle für Desktop-Support.
- Koordination von IT-Aufträgen: Gemeinsam mit unseren Lieferant:innen sorgen Sie für die Abwicklung von IT-Service-Aufträgen und behalten den Überblick über EDV-Geräte.
- Unterstützung im Netzwerk und in Meetingräumen: Sie kümmern sich um Netzwerkadministration und die technische Ausstattung unserer Meetingräume.
Verwaltung und Dokumentation:
- Sie pflegen unser IT-Service-Management-System , dokumentieren Lösungen und erstellen hilfreiche User-Guides, um den IT-Alltag für alle noch einfacher zu machen.
Projektunterstützung:
- Sie wirken bei spannenden IT-Projekten mit und übernehmen kleinere Projektplanungen sowie Dokumentationen.
Als Ingenious Partner zeichnet Sie aus:
- Sie haben eine technische Ausbildung abgeschlossen (z.B. HTL, Fachhochschule, Universität) oder bringen eine gleichwertige Qualifikation aus der Praxis mit.
- Erste Erfahrungen im IT-Bereich erleichtern Ihnen den Einstieg.
- Sie ergreifen gerne die Initiative und haben Freude am Finden von passenden IT-Lösungen.
- Eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise ist für Sie selbstverständlich; Sie behalten einen ruhigen Kopf und unterstützen unsere Forschenden.
- Sie schätzen die Zusammenarbeit im Team und teilen gerne Ihr Wissen mit Ihren Kolleg:innen.
- Sie kommunizieren sicher auf Deutsch (Wort & Schrift) und können sich auf Englisch gut verständigen, um sowohl Arbeitsmaterialien zu verstehen als auch unsere internationalen Forschenden zu unterstützen.
Was Sie erwarten können:
Das Bruttojahresgehalt gemäß Kollektivvertrag beträgt EUR 43.974,–. Das aktuelle Gehalt wird entsprechend Ihrer Qualifikationen und Erfahrungen individuell festgelegt. Darüber hinaus bieten wir neben zahlreichen Benefits flexible Arbeitsbedingungen, individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten in einem hochinnovativen Umfeld.
Am AIT sind uns Diversität und Inklusion wichtig. So wollen wir auch Frauen für unser technisches Umfeld begeistern. Wir begrüßen Bewerbungen von Frauen, die bei gleicher Qualifikation – unter Berücksichtigung aller relevanten Fakten und Umstände aller Bewerbungen – bevorzugt aufgenommen werden.
Bitte übermitteln Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen bestehend aus Lebenslauf und Anschreiben online:
Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf myScience.at und die Referenz JobID44788 .
#J-18808-Ljbffr
Mitarbeiter:in Desktop Support Arbeitgeber: Universität Innsbruck
Kontaktperson:
Universität Innsbruck HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter:in Desktop Support
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im IT-Bereich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends in der IT-Branche, insbesondere in Bezug auf Desktop-Support und Netzwerktechnologien. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an der Branche hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, praktische Beispiele für deine Problemlösungsfähigkeiten zu teilen. Überlege dir Situationen, in denen du technische Probleme erfolgreich gelöst hast, um deine Initiative und deinen Teamgeist zu demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Da du sowohl auf Deutsch als auch auf Englisch kommunizieren musst, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter:in Desktop Support
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das AIT und seine Rolle als Forschungs- und Technologieorganisation. Verstehe die Werte und Ziele des Unternehmens, um diese in deinem Anschreiben zu reflektieren.
Anschreiben gestalten: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position im Desktop Support und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Betone deine technische Ausbildung und deine Freude an der Unterstützung von Kolleg:innen.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf alle relevanten Erfahrungen im IT-Bereich sowie deine technischen Fähigkeiten klar darstellt. Achte darauf, dass er übersichtlich und gut strukturiert ist.
Bewerbung einreichen: Reiche deine Bewerbungsunterlagen, bestehend aus Lebenslauf und Anschreiben, online über die angegebene Plattform ein. Achte darauf, die Referenz JobID44788 in deiner Bewerbung zu erwähnen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universität Innsbruck vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den gängigen Betriebssystemen wie Windows und Linux vertraut bist. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu Hard- und Software zu beantworten, da dies ein zentraler Bestandteil der Position ist.
✨Teamarbeit betonen
Hebe in deinem Gespräch hervor, wie wichtig dir die Zusammenarbeit im Team ist. Teile Beispiele aus deiner Vergangenheit, wo du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um Probleme zu lösen oder Projekte voranzutreiben.
✨Initiative zeigen
Bereite einige Beispiele vor, in denen du proaktiv Lösungen für IT-Probleme gefunden hast. Zeige, dass du nicht nur auf Anfragen wartest, sondern auch selbstständig nach Verbesserungen suchst.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Da die Kommunikation auf Deutsch und Englisch wichtig ist, übe, technische Informationen klar und verständlich zu erklären. Sei bereit, deine Sprachkenntnisse in beiden Sprachen während des Interviews zu demonstrieren.
