Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für internationale Gäste und gestalte ihre Community.
- Unternehmen: Die Universität Münster - eine der forschungsstärksten Hochschulen Deutschlands.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines dynamischen Teams mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der internationalen Forschung und lebe Vielfalt und Offenheit.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelmanagement und gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wissen schaffen. Sinnvolles tun. Zukunft mitgestalten. Dafür steht die Universität Münster - eine der forschungsstärksten Hochschulen Deutschlands und eine der größten Arbeitgeberinnen der Region. Über 7.000 Beschäftigte engagieren sich täglich für internationale Spitzenforschung und exzellente Lehre. Was uns verbindet ist mehr als ein Arbeitsplatz: Es ist der Anspruch, gemeinsam etwas zu bewirken - regional und international. Vielfalt, Offenheit und Freiraum für eigene Ideen prägen unseren Alltag. Werden Sie Teil unseres Teams in Wissenschaft, Technik, Handwerk oder Verwaltung.
Das International Office koordiniert als Stabsstelle des Rektorats die zentralen Aspekte der Internationalisierung der Universität Münster: Die Umsetzung der Internationalisierungsstrategie, Auslandsaufenthalte und Austauschprogramme, Studium ausländischer Studierender und Aufenthalte ausländischer Wissenschaftler n in Münster, Beratung der Fachbereiche zu internationalen Studienangeboten, internationalen Kooperationen und Fördermöglichkeiten.
In der Abteilung Forschende und Mitarbeitende des International Office der Universität Münster ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle als Mitarbeiter n in den Gästehäusern (Front Office & community management) zu besetzen. Angeboten wird eine unbefristete Vollzeitstelle. Die Eingruppierung ist bis zur Entgeltgruppe 8 möglich.
In dieser Position sind Sie im Rahmen des gesamten Aufenthalts Ansprechpartner n für die internationalen Gäste vor Ort. Eine Möglichkeit von Homeoffice ist bis zu 40% gegeben.
Ihre Aufgaben:
- Erstanlaufstelle an der „Front-Office“-Theke der Gästehäuser
- Welcome Talks mit den Anreisenden, Onboarding vor Ort, Check-in, Check-out
- Verwaltung von Mieteinnahmen und Abwicklung von Mahnungen
- Retention Management und Gestaltung der Community für internationale Forschende
- Vorbereitung der Einführung einer Gästehaus-App
- Bedarfsmitteilung und Bestellung von externen Technikern
- Durchführung von internen SAP-Aufträgen zu Reparaturen
- Bestellungen unter Beachtung der Beschaffungsrichtlinien
Unsere Erwartungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/frau oder Kauffrau/Kaufmann für Hotelmanagement oder eine gleichwertige Qualifikation
- Sehr gute Englisch- sowie Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Erfahrungen im Management von Hotel- oder Ferienwohnungen sind von Vorteil
- Erfahrungen in der Nutzung von einschlägigen SAP-Anwendungen sind von Vorteil
- Geübter Umgang mit den MS-Office-Produkten, insbesondere Excel
- Ausgeprägte Zahlenaffinität sowie ein hohes Maß an Sorgfalt und Zuverlässigkeit
- Strukturierte Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
Ihr Gewinn:
- Wertschätzung, Verbindlichkeit, Offenheit und Respekt – das sind Werte, die uns wichtig sind.
- Mit einer großen Anzahl an unterschiedlichsten Arbeitszeitmodellen ermöglichen wir Ihnen flexibles Arbeiten – auch von Zuhause aus.
- Ob Pflege oder Kinderbetreuung - unser Servicebüro Familie bietet Ihnen konkrete Unterstützungsangebote, damit Sie Privates und Berufliches unter einen Hut bekommen.
- Ihre individuelle, passgenaue Fort- und Weiterbildung ist uns als Bildungseinrichtung nicht nur wichtig, sondern eine Herzensangelegenheit.
- Von Aikido bis Zumba - unsere Sport- und Gesundheitsangebote von A - Z sorgen für Ihre Work-Life-Balance.
- Sie profitieren von zahlreichen Benefits des öffentlichen Dienstes wie z. B. einer attraktiven betrieblichen Altersvorsorge, einer Jahressonderzahlung und einem Arbeitsplatz, der kaum von wirtschaftlichen Schwankungen abhängig ist.
Die Universität Münster setzt sich für Chancengerechtigkeit und Vielfalt ein. Wir begrüßen alle Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, der Religion oder Weltanschauung, Beeinträchtigung, Alter sowie sexueller Orientierung oder Identität. Eine familiengerechte Gestaltung der Arbeitsbedingungen ist uns ein selbstverständliches Anliegen. Eine Stellenbesetzung in Teilzeit ist grundsätzlich möglich.
Bewerbungen von Frauen sind ausdrücklich erwünscht. Frauen werden bei gleicher Eignung, Befähigung, und fachlicher Leistung bevorzugt berücksichtigt, sofern nicht in der Person eines Mitbewerbers liegende Gründe überwiegen.
Ihr Interesse ist geweckt? Dann bewerben Sie sich bis zum 17.08.2026 über unser Online-Bewerbungsformular. Verzichten Sie gerne auf ein Foto in den Bewerbungsunterlagen. Aus Gründen der Nachhaltigkeit bitten wir Sie keine Papierbewerbung einzureichen, sondern unser Bewerbungsportal zu nutzen.
Bei Fragen vorab wenden Sie sich gerne an die zuständige Personalreferentin:
Lena Schwarte
Dezernat 3.5 - Personalentwicklung
Tel.: 0251 – 83 21590
Ausschreibungskennziffer bei Rückfragen: 26910011
Mitarbeiter*in in den Gästehäusern (Front Office & community management) Arbeitgeber: Universität Münster
Die Universität Münster ist ein herausragender Arbeitgeber, der nicht nur exzellente Forschung und Lehre bietet, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld schafft, in dem Vielfalt und Offenheit gelebt werden. Mit einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung und praxisnahe Forschung im Bereich Digital Innovation & AI, profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeitmodellen, einer wertschätzenden Unternehmenskultur sowie zahlreichen Gesundheits- und Sportangeboten, die Ihre Work-Life-Balance unterstützen. Werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das die Zukunft aktiv mitgestaltet und dabei auf flache Hierarchien und kollegiales Miteinander setzt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter*in in den Gästehäusern (Front Office & community management) erhalten könntest
✨Netzwerken in der Tourismusbranche
Knüpfe Kontakte bei lokalen Tourismusveranstaltungen oder Messen. Oft sind diese Events perfekt, um direkte Gespräche mit Unternehmen wie Universität Münster zu führen, die Vollzeitkräfte suchen. Das persönliche Kennenlernen hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Nutze branchenspezifische Jobportale
Schau dich auf spezialisierten Jobportalen und Foren im Tourismussektor um. Websites wie Touristik-Jobbörse oder Jobs im Tourismus sind goldwert! Da werden regelmäßig spannende Stellenanzeigen veröffentlicht, die perfekt zu unserem Ziel passen.
✨Erstelle ein überzeugendes Portfolio
Auch wenn du auf der Suche nach einem Vollzeitjob bist, ist ein gutes Portfolio nicht zu vernachlässigen. Teile deine bisherigen Erfahrungen und Erfolge, vielleicht in Form eines Instagram-Profils oder einer Webseite, die deine Leidenschaft für den Tourismus zeigt. Das hebt dich von anderen Kandidaten ab!
✨Bewerbung direkt über unsere Website
Vergiss nicht, dich direkt auf der Universität Münster-Website zu bewerben! Das zeigt Interesse und Engagement. Wir lieben es, Bewerbungen zu sehen, die direkt aus einer Leidenschaft für den Tourismus kommen und uns zu zeigen, warum du perfekt in unser Team passt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in in den Gästehäusern (Front Office & community management) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Schau dir die Reisebranche genau an!:Wenn du dich um die Position bei Universität Münster bewirbst, solltest du die aktuellen Trends im Tourismus verstehen. Zeige in deinem Lebenslauf, dass du dich für verschiedene Reiseziele und -angebote interessierst. Vielleicht hast du sogar selbst Reisen organisiert oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung gesammelt – das kommt super an!
Dein Portfolio ist Gold wert!:Falls du schon in der Tourismusbranche aktiv warst, solltest du ein Portfolio erstellen, das deine besten Projekte oder Reiseerlebnisse zeigt. Das kann eine Sammlung von Reiseberichten, Blogs oder sogar Kundenreferenzen sein. Für eine Vollzeitstelle bei Universität Münster ist es wichtig, dass du praktisch zeigen kannst, was du kannst!
Erzähl uns deine Motivation!:In deinem Anschreiben solltest du unbedingt darauf eingehen, warum du dich gerade für Universität Münster interessierst. Was reizt dich an dieser Vollzeitstelle im Tourismus? Zeige uns deine Leidenschaft für die Branche und wie du dazu beitragen kannst, die Erfahrungen der Reisenden zu verbessern.
Sei konkret in deinen Qualifikationen!:Listet in deinem Lebenslauf relevante Abschlüsse und Qualifikationen auf, die für den Tourismus wichtig sind – etwa Sprachkenntnisse oder spezielle Schulungen. Wenn du Zertifikate für Service oder Management hast, hebe diese hervor. Das hilft uns zu verstehen, wie du das Team bei Universität Münster bereichern kannst!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universität Münster vorbereitet
✨Kenne deine Zielgruppe
Im Tourismus dreht sich alles um die Kunden! Überleg dir, welche Zielgruppen das Unternehmen Universität Münster anspricht und wie du ihre Bedürfnisse und Wünsche berücksichtigen kannst. Bereite ein paar Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit positive Kundenerfahrungen geschaffen hast.
✨Bringe deine Leidenschaft für Reisen zum Ausdruck
Bei einer Vollzeitstelle im Tourismus möchten die Arbeitgeber sehen, dass du für die Branche brennst! Teile Geschichten oder Erfahrungen, die deine Begeisterung für Reisen und neue Kulturen zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck und zeigt deine Motivation.
✨Sei bereit, aktuelle Trends zu diskutieren
Informiere dich über aktuelle Trends und Herausforderungen in der Tourismusbranche, wie z.B. nachhaltiger Tourismus oder digitale Innovationen. Sei bereit, darüber zu diskutieren, wie diese Themen das Geschäft von Universität Münster beeinflussen können und welche Ideen du dazu hast.
✨Denke an deinen persönlichen Karriereweg
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird man auch wissen wollen, wo du dich in der Zukunft siehst. Überlege dir, welche Ziele du in deiner Karriere anstrebst und wie eine Position bei Universität Münster dir helfen kann, diese Ziele zu erreichen. Zeige, dass du langfristig an die Branche gebunden bist!
