IT-DevOps-Engineer*in mit Schwerpunkt CRM

An der Universität Wien arbeiten über 10.000 Persönlichkeiten gemeinsam an den großen Fragen der Zukunft. Rund 2.900 Mitarbeiter*innen tragen mit ihrer Expertise in Administration und Organisation dazu bei, exzellente Forschung und Lehre zu ermöglichen. Sie wissen wie und wo sie am besten arbeiten können. Flexibel, remote, mit dem Freiraum, den sie brauchen, um ihr Potential zu entfalten. Sie wissen es auch? Wir suchen einen*eine

IT-DevOps-Engineer*in mit Schwerpunkt CRM

140 Zentraler Informatikdienst
Stundenausmaß: 30 | Einstufung KV: §54 VwGr. IIIb
Stellen ID: 3799

Als interner IT-Dienstleister für die Universität Wien, die größte Hochschule Österreichs, leben wir IT-Vielfalt in Forschung und Lehre und betreuen rund 100.000 Anwender*innen. State-of-the-art Technologien, direkter Kontakt zu Stakeholder*innen und Anwender*innen sowie ein vertrauensvolles Verhältnis zwischen den Kolleg*innen prägen unseren Arbeitsalltag.
Wir sind Teil des Zentralen Informatikdienstes. Unser Serviceportfolio umfasst den Aufbau (Erstellung, Entwicklung, Einkauf, …) und den technischen Applikationsbetrieb der Services rund um das Themenfeld der Digitalen Administration. Dazu zählen Softwareanwendungen und Services für Forschung, Lehre sowie Universitätsverwaltung. Diese ermöglichen einen zentralen Zugang zu den verschiedensten Geschäftsprozessen der Universität Wien.

Die Stelle ist, wie an der Universität Wien üblich, vorerst auf 12 Monate befristet; Eine Übernahme in ein unbefristetes Dienstverhältnis ist möglich und wünschenswert.

Sie arbeiten mit dem Schwerpunkt CRM in einem erfahrenen und bestehenden cross-funktionalen DevOps Scrum Team mit Kolleg*innen zusammen. Das Scrum Team entwickelt, testet, wartet und betreibt dem DevOps Gedanken folgend Softwarekomponenten und Standardsysteme. Sie ermöglichen im Team so gemeinsam ein System, das die jeweiligen Zielgruppen optimal in ihren täglichen Herausforderungen unterstützt.

Kolleg*innen schätzen ein Arbeitsumfeld, das von einem offenen Miteinander, hoher Internationalität, exzellenter Forschung und großer Diversität geprägt wird.

Unser Technologie-Stack

• Red Hat OpenShift

• Doxis

• Kibana

• SQL-Datenbanken

• PL/SQL

• SoapUI

• Atlassian Tools

• Icinga

• Salesforce

• Docker

• One Identity

• gitlab

Das machen Sie konkret:

• Aufbau, Einführung und Management von Standards im Bereich eines zentralen CRM Systems
• Unterstützung der Product Owner*in bei Themen rund um CRM
• Erstellung und Verwaltung von Komponenten rund um CRM
• Umsetzung von automatisierten internen und systemübergreifenden Tests zu effizienten Qualitätssicherung des CRM und der Schnittstellen
• Nutzer*innen und Kolleg*innen als 3rd-Level-Support unterstützen
• Mit allen am Softwareentwicklungsprozess beteiligten Personen kommunizieren

Wir wenden uns mit dieser Ausschreibung an qualitätsaffine, motivierte, verantwortungsbewusste und kommunikative Persönlichkeiten mit fachlicher einschlägiger Ausbildung und entsprechender beruflicher Erfahrung, die hohe Einsatzbereitschaft zeigen sowie eigenverantwortlich, selbständig und genau arbeiten.

• Spezifische Fachkenntnisse und Erfahrung im Bereich CRM
• Gute Kenntnisse im Applikationsbetrieb
• Erfahrung in der Dokumentation und im Management von Testfällen und Testzyklen in Jira
• Erfahrung im agilen Softwareentwicklungsprozess (Scrum, Kanban) von Vorteil
• Rasche Auffassungsgabe, analytisches Denken sowie eigenverantwortliches Handeln
• Problemlösungskompetenz und Security-Bewusstsein
• Deutschkenntnisse: zumindest Level C1

Ihr besonderer Arbeitsstil: Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich und strukturiert, sind serviceorientiert und finden gerne Lösungen. Sie sind ein*e Teamplayer*in und haben eine hohe soziale und kommunikative Kompetenz.

Work-Life-Balance:
Sie haben flexible Arbeitszeiten und können auch remote arbeiten.
Inspirierendes Arbeitsklima:
Sie sind Teil eines engagierten Teams mit diversem universitären Background, in einer lockeren Arbeitsumgebung.
Entfaltungsmöglichkeiten:
Wir bieten Ihnen ein Umfeld, in dem das Erlernen neuer Fähigkeiten nicht nur erlaubt, sondern erwünscht ist.
Gute öffentliche Anbindung:
Ihr neuer Arbeitsplatz ist mit öffentlichen Verkehrsmitteln bequem erreichbar.
Interne Weiterbildung:
Wir bieten Ihnen laufend die Möglichkeit, Ihre Kompetenzen zu vertiefen. Wählen Sie aus einem umfangreichen, kostenfreien Kursangebot.
Faires Gehalt:
Das Grundgehalt von EUR 3.071,30 (bei Vollzeitbeschäftigung mit 40h/Wo) erhöht sich, wenn wir Berufserfahrungen anrechnen können.
Gleiche Chancen für alle:
Wir freuen uns über jede zusätzliche Persönlichkeit im Team!

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