ICT Supporter:in

ICT Supporter:in

Befristet 45000 - 65000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Universität Zürich

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze Nutzer mit IT-Anfragen und manage Software- und Hardware-Ressourcen.
  • Arbeitgeber: Innovatives Institut für Rechtsmedizin an der Universität Zürich.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Angebote und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
  • Andere Informationen: Hohe Lernbereitschaft und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Klarheit in wichtigen Fällen schafft.
  • Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung und Erfahrung im Support.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.

Das Institut für Rechtsmedizin untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen - das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu erreichen, greifen wir die neusten Erkenntnisse unseres Fachs auf und setzen diese um. Das Institut für Rechtsmedizin steht für ein innovatives Institut der Universität Zürich. Werden Sie Teil davon!

Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung befristet für 12 Monate mit Option auf unbefristet eine:n ICT Supporter:in 100%.

Aufgaben:
  • Entgegennahme von allen Anfragen, Anliegen und Fehlermeldungen unserer Nutzer/ Kunden (1st und 2nd Level Support)
  • Inbetriebnahme von Soft- und Hardware-Komponenten
  • Durchführung des IT User Lifecycle Managements (Eintritte, Mutationen, Austritte) inkl. Erstellen und Deaktivieren von Accounts, Berechtigungen und IT-Ressourcen
  • Paketierung, Test und Verteilung von Software
  • Pflege von Benutzer- und Berechtigungsdaten
  • Erstellung und Aktualisierung von Installations-, Anwender- und Betreiberdokumentationen
  • Koordination von Aufträgen mit dem jeweiligen Dienstleister oder Hersteller
  • Mitarbeit in IT-Projekten
  • Enge Zusammenarbeit mit der Zentralen Informatik der Universität
Profil:
  • Abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau:mann mit EFZ und mehrjähriger Berufserfahrung
  • Gute Kenntnisse in der Bereitstellung von Diensten, Nutzerverwaltung und Berechtigungen
  • Deutsch Muttersprache; Englisch Grundkenntnisse
  • Kommunikative und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit einer hohen Selbständigkeit, Flexibilität und Lösungsorientiertheit
  • Ausgeprägten Dienstleistungsmentalität und rasche Auffassungsgabe sowie analytische und strukturierte Denkweise und Arbeitsweise
  • Hohe Lernbereitschaft und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung
Wir bieten:

Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen und attraktiven Angeboten.

Arbeitsort:

Institut für Rechtsmedizin

Information zur Bewerbung:

Fragen zur Stelle Marquez, Personalverantwortliche E-Mail schreiben.

Arbeiten an der UZH: Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern. Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung. Setzen Sie Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten bei uns ein. Erfahren Sie mehr über die UZH als Arbeitgeberin!

ICT Supporter:in Arbeitgeber: Universität Zürich

Das Institut für Rechtsmedizin an der Universität Zürich bietet eine inspirierende Arbeitsumgebung, in der Innovation und Spitzenforschung im Vordergrund stehen. Als ICT Supporter:in profitieren Sie von einer offenen und kollegialen Unternehmenskultur, die kontinuierliche Weiterbildung und persönliche Entwicklung fördert. Zudem genießen Sie die Vorteile einer der größten Universitäten der Schweiz, einschließlich attraktiver Anstellungsbedingungen und einem vielfältigen Netzwerk von Fachleuten.
Universität Zürich

Kontaktperson:

Universität Zürich HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: ICT Supporter:in

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als ICT Supporter:in interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Institut für Rechtsmedizin oder an der Universität Zürich arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Bereich ICT und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeig, dass du die richtige Person für den Job bist!

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Supporter:in

1st und 2nd Level Support
Inbetriebnahme von Soft- und Hardware-Komponenten
IT User Lifecycle Management
Erstellen und Deaktivieren von Accounts
Paketierung, Test und Verteilung von Software
Pflege von Benutzer- und Berechtigungsdaten
Erstellung und Aktualisierung von Dokumentationen
Koordination von Aufträgen
Mitarbeit in IT-Projekten
Gute Kenntnisse in der Bereitstellung von Diensten
Deutsch Muttersprache
Englisch Grundkenntnisse
Kommunikative Fähigkeiten
Analytische Denkweise
Hohe Lernbereitschaft

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben als ICT Supporter:in passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!

Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universität Zürich vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Stelle als ICT Supporter:in vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Kompetenzen passen und bereite konkrete Beispiele vor, um dies im Interview zu verdeutlichen.

Technisches Wissen auffrischen

Da du in der IT tätig sein wirst, ist es wichtig, dein technisches Wissen aufzufrischen. Informiere dich über aktuelle Technologien, Software und Tools, die im Institut verwendet werden könnten. Zeige im Interview, dass du bereit bist, dich ständig weiterzuentwickeln und neue Technologien zu erlernen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Als ICT Supporter:in wirst du viel mit Nutzern kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Umgang mit Kundenanfragen testen.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Institut. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen IT-Projekten oder der Zusammenarbeit mit der Zentralen Informatik fragen. So zeigst du, dass du aktiv an der Rolle interessiert bist.

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