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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Nutzer mit IT-Anfragen und manage Software- und Hardware-Komponenten.
- Arbeitgeber: Innovatives Institut für Rechtsmedizin an der Universität Zürich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Angebote und ein inspirierendes Arbeitsumfeld.
- Andere Informationen: Hohe Lernbereitschaft und Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das Klarheit in wichtigen Fällen schafft.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene ICT-Ausbildung und Erfahrung im Support.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Das Institut für Rechtsmedizin untersucht im Auftrag der Strafuntersuchungsbehörden lebende und verstorbene Menschen unter rechtsmedizinischen Gesichtspunkten. In jedem Fall Klarheit zu schaffen – das haben wir uns zum Ziel gesetzt. Um dieses Ziel zum Nutzen der Gesellschaft zu erreichen, greifen wir die neusten Erkenntnisse unseres Fachs auf und setzen diese um. Das Institut für Rechtsmedizin steht für ein innovatives Institut der Universität Zürich. Werden Sie Teil davon!
Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung befristet für 12 Monate mit Option auf unbefristet eine:n ICT Supporter:in 100%.
Aufgaben:
- Entgegennahme von allen Anfragen, Anliegen und Fehlermeldungen unserer Nutzer/ Kunden (1st und 2nd Level Support)
- Inbetriebnahme von Soft- und Hardware-Komponenten
- Durchführung des IT User Lifecycle Managements (Eintritte, Mutationen, Austritte) inkl. Erstellen und Deaktivieren von Accounts, Berechtigungen und IT-Ressourcen
- Paketierung, Test und Verteilung von Software
- Pflege von Benutzer- und Berechtigungsdaten
- Erstellung und Aktualisierung von Installations-, Anwender- und Betreiberdokumentationen
- Koordination von Aufträgen mit dem jeweiligen Dienstleister oder Hersteller
- Mitarbeit in IT-Projekten
- Enge Zusammenarbeit mit der Zentralen Informatik der Universität
Profil:
- Abgeschlossene Berufslehre als ICT-Fachfrau:mann mit EFZ und mehrjährige Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse in der Bereitstellung von Diensten, Nutzerverwaltung und Berechtigungen
- Deutsch Muttersprache; Englisch Grundkenntnisse
- Kommunikative und qualitätsbewusste Persönlichkeit mit einer hohen Selbständigkeit, Flexibilität und Lösungsorientiertheit
- Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und rasche Auffassungsgabe sowie analytische und strukturierte Denkweise und Arbeitsweise
- Hohe Lernbereitschaft und Freude an kontinuierlicher Weiterentwicklung
Wir bieten:
Unsere Mitarbeitenden profitieren von vielfältigen und attraktiven Angeboten.
Arbeitsort: Institut für Rechtsmedizin
Information zur Bewerbung: Weitere Auskünfte Fragen zur Stelle Marquez Personalverantwortliche E-Mail schreiben
Arbeiten an der UZH: Als grösste Universität der Schweiz bietet die Universität Zürich eine Vielzahl von attraktiven Positionen in verschiedenen Fachbereichen und Berufsfeldern. Mit rund 10'000 Mitarbeitenden und aktuell 12 Berufsprofilen für Lernende bietet die Universität ein inspirierendes Arbeitsumfeld in der Spitzenforschung und Bildung. Setzen Sie Ihr Talent und Ihre Fähigkeiten bei uns ein. Erfahren Sie mehr über die UZH als Arbeitgeberin!
ICT Supporter:in Arbeitgeber: Universität Zürich
Kontaktperson:
Universität Zürich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: ICT Supporter:in
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du die Möglichkeit hast, besuche Veranstaltungen oder Messen, die mit der ICT-Branche zu tun haben. So kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und einen bleibenden Eindruck hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen über offene Stellen. Oft erfährt man durch persönliche Kontakte von Möglichkeiten, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen übst und deine eigenen Fragen an den Arbeitgeber vorbereitest. Zeige Interesse an der Stelle und dem Unternehmen – das kommt immer gut an!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt beim richtigen Ansprechpartner landet. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: ICT Supporter:in
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben. Das macht es für uns einfacher, dich als Teil unseres Teams vorzustellen.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, deine Eignung für die Position besser zu verstehen.
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So bist du auch gleich im richtigen System und wir können dich schneller kontaktieren!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universität Zürich vorbereitest
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dir die Stellenbeschreibung genau zu Herzen. Überlege, welche spezifischen Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst, die für die Rolle als ICT Supporter:in relevant sind. Bereite Beispiele vor, die deine Kenntnisse in der Nutzerverwaltung und im IT-Support verdeutlichen.
✨Technisches Wissen auffrischen
Da die Stelle technisches Know-how erfordert, solltest du dich mit den neuesten Technologien und Softwarelösungen vertraut machen, die im Institut verwendet werden könnten. Zeige während des Interviews, dass du bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln und neue Technologien zu lernen.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Als ICT Supporter:in ist es wichtig, klar und verständlich zu kommunizieren. Übe, wie du technische Informationen einfach erklären kannst. Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeit und deinen Umgang mit Kundenanfragen testen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Du könntest zum Beispiel nach den aktuellen IT-Projekten oder der Zusammenarbeit mit der Zentralen Informatik fragen. So zeigst du, dass du proaktiv und engagiert bist.