Auf einen Blick
- Aufgaben: Organisiere Patientenanmeldungen und Termine für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Werde Teil eines modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfelds im Gesundheitswesen.
- Vorteile: Genieße regelmäßige Arbeitszeiten und attraktive Anstellungsbedingungen.
- Weitere Informationen: Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch sind von Vorteil.
- Warum dieser Job: Trage aktiv zur optimalen Patientenbetreuung bei und arbeite in einem motivierten Team.
- Qualifikationen: Medizinische Ausbildung EFZ und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
In dieser Funktion übernehmen Sie die Organisation und Koordination von Patientenanmeldungen, Terminen und Informationsflüssen. Als zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Partner sichern Sie einen reibungslosen Ablauf. Mit Ihrer vielseitigen Mitarbeit in administrativen Aufgaben und der Prozessoptimierung tragen Sie maßgeblich zu einer optimalen Patientenbetreuung bei.
Ihre Aufgaben
- Sie nehmen Patientenanmeldungen mit höchster Professionalität entgegen und bearbeiten diese sorgfältig.
- Sie organisieren und koordinieren Termine, sowohl persönlich als auch telefonisch, und übernehmen die Erteilung von Auskünften sowie die Anpassung von Terminen.
- Sie fungieren als zentrale Ansprechperson für Patient*innen, Eltern sowie interne und externe Zuweisende und stellen einen reibungslosen Informationsfluss sicher.
- Sie bringen sich aktiv in die Optimierung von Prozessen ein und übernehmen delegierte Aufgaben zur Unterstützung eines effizienten Betriebsablaufs.
- Sie führen administrative Tätigkeiten gewissenhaft aus und tragen so zu einer strukturierten und serviceorientierten Arbeitsweise bei.
Ihr Profil
- Sie verfügen über eine abgeschlossene medizinische Ausbildung EFZ mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung und bringen sehr gute Kenntnisse der medizinischen Terminologie mit.
- Sie arbeiten strukturiert, ruhig, effizient und selbstständig und sind in der Lage, Prioritäten zu setzen, während Sie durch eine hohe Sozialkompetenz und Offenheit für ein interkulturelles Umfeld überzeugen.
- Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung sowie ein hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein aus und schätzen die interdisziplinäre Zusammenarbeit.
- Sie sind versiert im Umgang mit verschiedenen PC-Programmen und verfügen über sehr gute kommunikative Fähigkeiten.
- Sie beherrschen die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr hohem Niveau und verfügen idealerweise über Fremdsprachenkenntnisse in Englisch und Französisch.
Unser Angebot
- Freuen Sie sich auf eine abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einem modernen, zukunftsorientierten Arbeitsumfeld.
- Regelmässige Arbeitszeiten von Montag bis Freitag für eine optimale Planung.
- Ein motiviertes und aufgeschlossenes Team, das eine professionelle Arbeitsatmosphäre schafft.
- Profitieren Sie von attraktiven und zeitgemässen Anstellungsbedingungen.
- Entdecken Sie ausserdem viele weitere Vorteile unten unter «unsere Benefits», die wir unseren Mitarbeitenden bieten.
Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung! Bei allgemeinen Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess hilft Ihnen unser HR Team, Telefon gerne weiter. Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt Ihnen gerne Frau Stefania Pagano Teamleiterin Terminkoordination Leitstelle Polikliniken und Radiologie.
Terminkoordinator*in Polikliniken 80% Arbeitgeber: Universitäts-Kinderspital beider Basel
Das Unternehmen bietet eine herausragende Arbeitsumgebung für Terminkoordinator*innen in Basel, geprägt von einem modernen und zukunftsorientierten Arbeitsumfeld. Hier profitieren Sie von regelmäßigen Arbeitszeiten, einem motivierten Team und attraktiven Anstellungsbedingungen, die eine ausgewogene Work-Life-Balance fördern. Zudem legen wir großen Wert auf die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeitenden, was Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Entfaltung Ihrer Fähigkeiten bietet.
Kontaktdaten:
Universitäts-Kinderspital beider Basel Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Terminkoordinator*in Polikliniken 80% erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus dem medizinischen Bereich, die dir wertvolle Einblicke in die Organisation und die Anforderungen der Stelle geben können. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Patientenanmeldung und Terminorganisation konkret darstellen kannst. Zeige, dass du strukturiert und serviceorientiert arbeitest.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die neuesten Entwicklungen im Gesundheitswesen und die spezifischen Abläufe in Polikliniken. Dies zeigt dein Interesse an der Branche und kann dir helfen, im Gespräch zu überzeugen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine interkulturelle Kompetenz! Wenn du Fremdsprachenkenntnisse hast, erwähne diese aktiv. In einem multikulturellen Umfeld ist es wichtig, dass du dich auch mit verschiedenen Patientengruppen verständigen kannst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Terminkoordinator*in Polikliniken 80% mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen:Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Informationen in deiner Bewerbung berücksichtigst.
Anpassung des Lebenslaufs:Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine medizinische Ausbildung und deine Kenntnisse der medizinischen Terminologie.
Motivationsschreiben verfassen:Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und wie deine Fähigkeiten zur Optimierung der Patientenbetreuung beitragen können.
Dokumente überprüfen:Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Anschreiben und Lebenslauf fehlerfrei sind und professionell wirken.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitäts-Kinderspital beider Basel vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf deine Erfahrungen in der Patientenkoordination und deine Kenntnisse der medizinischen Terminologie beziehen. Zeige, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst und wie du diese erfüllen kannst.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als zentrale Ansprechperson fungierst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, klar und präzise zu sprechen, und sei bereit, Beispiele für Situationen zu geben, in denen du erfolgreich mit Patienten oder Kollegen kommuniziert hast.
✨Zeige deine Dienstleistungsorientierung
Betone während des Interviews, wie wichtig dir eine hohe Dienstleistungsqualität ist. Teile konkrete Beispiele, in denen du über die Erwartungen hinausgegangen bist, um die Zufriedenheit von Patienten oder Partnern sicherzustellen.
✨Bereite Fragen für den Interviewer vor
Zeige dein Interesse an der Position und dem Unternehmen, indem du durchdachte Fragen stellst. Frage nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach Möglichkeiten zur Prozessoptimierung, um zu zeigen, dass du aktiv zur Verbesserung beitragen möchtest.
