Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage patient inquiries and support digitalization processes in a dynamic healthcare environment.
- Arbeitgeber: Join the top-ranked Universitätsklinikum Bonn, a leader in medical education and patient care.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy flexible working hours, home office options, and great perks like fitness memberships.
- Warum dieser Job: Be part of a collaborative team making a real impact in patient care and digital transformation.
- Gewünschte Qualifikationen: Ideal candidates have a background in healthcare or business, with strong communication skills.
- Andere Informationen: We promote diversity and encourage qualified women and individuals with disabilities to apply.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Im UKB werden pro Jahr etwa 500.000 Patient*innen betreut, es sind ca. 9.000 Mitarbeiter*innen beschäftigt und die Bilanzsumme beträgt 1,6 Mrd. Euro. Neben den über 3.300 Medizin- und Zahnmedizin-Studierenden werden pro Jahr weitere 585 Personen in zahlreichen Gesundheitsberufen ausgebildet. Das UKB steht im Wissenschafts-Ranking sowie in der Focus-Klinikliste auf Platz 1 unter den Universitätsklinika (UK) in NRW und weist den dritthöchsten Case Mix Index (Fallschweregrad) in Deutschland auf. Im Klinischen Informationsmanagement des Universitätsklinikums Bonn ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit (38,5 Std./Woche) zu besetzen: Stellvertretende Teamleitung Patientenauskünfte (m/w/d) Die Stelle ist unbefristet zu besetzen. Die Abteilung Klinisches Informationsmanagement ist organisatorisch dem Geschäftsbereich 5 Medizinmanagement zugeordnet. Die Abteilung ist sowohl fu¨r Schulungen im Bereich elektronische Patientenakte fu¨r die patientenbezogene Digitalisierung als auch fu¨r die Archivierung und fu¨r kliniku¨bergreifende Patientenausku¨nfte zuständig. Ihre Aufgaben: Bearbeitung insbesondere von klinikübergreifenden Patientenauskünften sowie selbständige Kommunikation mit berechtigten Ansprechpartnern (Patienten, Kliniken, Kranken- und Rentenkassen, Rechtsabteilung u.a.) Weiterentwicklung des Bearbeitungsprozesses von Patientenauskünften Erstellen und Bearbeiten von Excel-Listen und sonstigen Anfragen Digitalisierung von Patientenakten Allgemeine Assistenz-/Sekretariatsaufgaben Unterstützung bei Präsentationen und des Intranet-Auftritts Mitarbeit im Patientenarchiv Ihr Profil: Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, idealerweise im Gesundheitswesen oder im kaufmännischen Bereich Sehr gute Kommunikations- und Dienstleistungskompetenz Souveränes Auftreten und hohe Belastbarkeit Selbständige, strukturierte Arbeitsweise mit teamfähigem, loyalem Verhalten Gute Kenntnisse in MS Office sowie in unseren Krankenhausinformationssystemen Orbis und HYDMedia Wir bieten: Verantwortungsvoll und vielseitig: ein Arbeitsplatz mit großem Gestaltungsspielraum in einem kollegialen Team Bezahlung nach TV-L: tarifliche Vergütung inkl. Jahressonderzahlung, betriebliche Altersvorsorge Flexibel für Familien: flexible Arbeitszeitmodelle, Gleitzeit (in einigen Bereichen), Homeoffice Möglichkeit, Möglichkeit auf einen Platz in der Betriebskindertagesstätte und Angebote für Elternzeitrückkehrer*innen Clever zur Arbeit: gute Anbindung an das SWB-Netz, Möglichkeit eines zinslosen Darlehens zur Anschaffung eines E-Bikes Geförderte Fort- und Weiterbildung: individuelle Entwicklungschancen durch Kurse, E-Learning und Coachings Start mit System: strukturiertes Onboarding Gesund am Arbeitsplatz: zahlreiche Angebote der Gesundheitsförderung, kostenlose Mitgliedschaft im UKB-Fitnessstudio Arbeitgeberleistungen: vergünstigte Angebote für Mitarbeiter*innen (Corporate Benefits) Wir setzen uns für Diversität und Chancengleichheit ein. Unser Ziel ist es, den Anteil von Frauen in Bereichen, in denen Frauen unterrepräsentiert sind, zu erhöhen und deren Karrieren besonders zu fördern. Wir fordern deshalb einschlägig qualifizierte Frauen nachdrücklich zur Bewerbung auf. Bewerbungen werden in Übereinstimmung mit dem Landesgleichstellungsgesetz behandelt. Die Bewerbung geeigneter Menschen mit nachgewiesener Schwerbehinderung und diesen gleichgestellten Personen ist besonders willkommen. Kontakt: Sie erfüllen unsere Anforderungen und suchen eine abwechslungsreiche und herausfordernde Tätigkeit? Zögern Sie nicht und senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung (bevorzugt per E-Mail in einer Datei bis 5 MB Größe) bis zum 25.02.2025 unter Angabe der Stellenanzeigen-Nr. ST-16091 an: Universitätsklinikum Bonn Geschäftsbereich 5 / Klinisches Informationsmanagement Herrn Bernd Goldschmidt Venusberg-Campus 1 53127 Bonn E-Mail: Folgen Sie uns auf Instagram:
Stellvertretende Teamleitung Patientenauskünfte (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice'] Arbeitgeber: Universitätsklinikum Bonn
Kontaktperson:
Universitätsklinikum Bonn HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Stellvertretende Teamleitung Patientenauskünfte (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice']
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Leuten, die bereits im Gesundheitswesen oder speziell im Universitätsklinikum Bonn arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Entwicklungen im Bereich der elektronischen Patientenakte und Digitalisierung im Gesundheitswesen. Zeige in Gesprächen, dass du auf dem neuesten Stand bist und ein echtes Interesse an diesen Themen hast.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Du wirst viel mit verschiedenen Ansprechpartnern kommunizieren müssen, also übe, wie du Informationen klar und präzise vermitteln kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Teamfähigkeit! Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um zu verdeutlichen, dass du gut ins bestehende Team passen würdest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Stellvertretende Teamleitung Patientenauskünfte (m/w/d) - ['Vollzeit', 'Homeoffice']
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Stelle relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikations- und Dienstleistungskompetenz sowie deine Kenntnisse in MS Office und Krankenhausinformationssystemen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für die Position interessierst und wie deine bisherigen Erfahrungen dich auf diese Rolle vorbereiten. Gehe auf deine selbständige und strukturierte Arbeitsweise ein.
E-Mail-Bewerbung: Sende deine Bewerbung bevorzugt per E-Mail in einer Datei bis 5 MB Größe. Achte darauf, die Stellenanzeigen-Nr. ST-16091 im Betreff anzugeben, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung korrekt zugeordnet wird.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitätsklinikum Bonn vorbereitest
✨Bereite dich auf spezifische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Gesundheitswesen und deiner Kommunikationsfähigkeit. Überlege dir Beispiele, die deine Dienstleistungskompetenz und dein souveränes Auftreten unter Beweis stellen.
✨Kenntnisse in MS Office betonen
Da gute Kenntnisse in MS Office gefordert sind, solltest du deine Fähigkeiten in Excel und anderen Programmen hervorheben. Bereite dich darauf vor, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
✨Teamarbeit und Loyalität hervorheben
Das Unternehmen sucht nach teamfähigen und loyalen Mitarbeitern. Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und dein Engagement für das Team zeigen.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des UKB. Stelle Fragen zu den Möglichkeiten der Fort- und Weiterbildung sowie zur Unterstützung von Mitarbeiter*innen mit Familienverantwortung.