Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d)

Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d)

Vollzeit 40000 - 55000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Sei die zentrale Ansprechperson für IT-Fragen und unterstütze im First-Level-Support.
  • Unternehmen: Top-Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit wertschätzender Teamkultur.
  • Vorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitsmöglichkeiten und attraktive Vergütung.
  • Weitere Informationen: Zentral gelegener Arbeitsplatz mit hervorragenden Entwicklungschancen.
  • Warum dieser Job: Arbeite in einem modernen IT-Umfeld und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder relevante Erfahrung im IT-Support.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.

Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie ist als zentrale Einrichtung für die Planung, Entwicklung, Organisation und den Betrieb der zentralen IT-Prozesse und der IT-Infrastruktur des Universitätsklinikums Freiburg verantwortlich.

Wir bieten Ihnen:

  • eine wertschätzende Team- und Unternehmenskultur, in der Zusammenarbeit großgeschrieben wird
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag bei einem Top-Arbeitgeber im Gesundheitswesen
  • eine verantwortungsvolle und vielseitige Tätigkeit in einem modernen, klinischen IT-Umfeld mit moderner Technologie
  • einen zentral gelegenen, familienfreundlichen Arbeitsplatz – in direkter Nähe zum Bahnhof und zur Innenstadt
  • flexible Arbeitsmöglichkeiten inklusive umfangreichem Angebot, z.B. Mobiles Arbeiten
  • persönliche und fachliche Entwicklungschancen durch vielfältige Fort- und Weiterbildungsprogramme
  • attraktive Vergütung nach TV-UK sowie umfangreiche Zusatzleistungen (u. a. Jobticket-Zuschuss, vermögenswirksame Leistungen, Hansefit-Mitgliedschaft)
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement zur Förderung
  • Betriebliche Altersvorsorge

Einblick in Ihre Aufgaben:

  • Sie sind eine der zentralen Ansprechpersonen für alle IT-Fragen im Klinikum
  • Sie übernehmen den First-Level-Support in einem vielfältigen IT-Umfeld
  • Sie betreuen die Benutzerverwaltung und unterstützen Kolleg*innen telefonisch und per Remote-Zugriff
  • Sie stehen im engen Austausch mit IT-Administrator*innen und Key-User*innen
  • bei zentralen IT-Störungen koordinieren Sie die Zusammenarbeit zwischen den IT-Fachabteilungen, Administrator*innen und der Katastrophenleitstelle

Ihr Profil:

  • eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker*in oder einschlägige Berufserfahrung als engagierte*r Quereinsteiger*in (m/w/d)
  • selbstständige, serviceorientierte und zielgerichtete Arbeitsweise
  • ein freundliches, teamorientiertes Auftreten
  • fundierte Kenntnisse im IT-Support, insbesondere im Troubleshooting unter Microsoft-Betriebssystemen

Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterlagen bis zum.

Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d) Arbeitgeber: Universitätsklinikum Freiburg

Das Zentrum für Digitalisierung und Informationstechnologie am Universitätsklinikum Freiburg ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine wertschätzende Teamkultur und flexible Arbeitsmöglichkeiten bietet. Mit einem unbefristeten Arbeitsvertrag, attraktiven Zusatzleistungen und umfangreichen Fortbildungsmöglichkeiten fördert das Klinikum nicht nur die persönliche und fachliche Entwicklung seiner Mitarbeiter*innen, sondern sorgt auch für ein modernes und familienfreundliches Arbeitsumfeld in zentraler Lage. Hier haben Sie die Chance, in einem dynamischen IT-Umfeld zu arbeiten und einen bedeutenden Beitrag zur Gesundheitsversorgung zu leisten.

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Kontaktdaten:

Universitätsklinikum Freiburg Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im IT-Servicedesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.

Tip Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die im Gesundheitswesen oder in der IT arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!

Tip Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Technologien im IT-Bereich und über die spezifischen Herausforderungen im Klinikum. Zeig, dass du bereit bist, dich weiterzuentwickeln und dazuzulernen.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für den IT-Support zu betonen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in im IT-Servicedesk (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

First-Level-Support
Benutzerverwaltung
Troubleshooting
Microsoft-Betriebssysteme
Kommunikationsfähigkeiten
Teamarbeit
Serviceorientierung

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.

Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!

Zeig deine Motivation!:Erkläre in deinem Anschreiben, warum du genau bei uns im IT-Servicedesk arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Stelle? Deine Begeisterung wird uns überzeugen!

Bewirb dich über unsere Website!:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, nutze bitte unser Online-Bewerbungsformular auf der Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitätsklinikum Freiburg vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über das Universitätsklinikum Freiburg und seine IT-Abteilung verschaffen. Schau dir die Webseite an, lies aktuelle Nachrichten und informiere dich über die Technologien, die sie verwenden. So kannst du gezielte Fragen stellen und zeigst dein Interesse.

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da die Stelle im IT-Servicedesk ist, wirst du wahrscheinlich technische Fragen zu Troubleshooting und Microsoft-Betriebssystemen bekommen. Übe typische Szenarien, die im First-Level-Support auftreten können, und sei bereit, deine Lösungsansätze zu erklären. Das zeigt, dass du die nötigen Kenntnisse hast.

Zeige deine Teamfähigkeit

In der Stellenbeschreibung wird betont, wie wichtig Teamarbeit ist. Bereite Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das kann helfen, deine soziale Kompetenz zu unterstreichen und zu zeigen, dass du gut ins Team passt.

Stelle eigene Fragen

Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Chance! Frage nach den Herausforderungen im IT-Servicedesk oder nach den Fortbildungsmöglichkeiten, die dir geboten werden. Das zeigt, dass du aktiv an deiner Entwicklung interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.