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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Manage patient appointments and administrative tasks in a dynamic healthcare environment.
- Arbeitgeber: Join a friendly team at a leading ENT clinic in Heidelberg.
- Mitarbeitervorteile: Enjoy 30 days of vacation, job ticket, and family-friendly support.
- Warum dieser Job: Be part of a diverse team with opportunities for personal growth and meaningful patient interactions.
- Gewünschte Qualifikationen: Experience in medical administration or as a medical assistant is preferred; strong communication skills are essential.
- Andere Informationen: Work closely with the clinic's director and have a structured onboarding process.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben:
- Terminvergabe für ambulante Patienten
- Patientenbezogene administrative Aufgaben wie z.B. Patientenaufnahme und Unterstützung der Abrechnung
- Terminplanung, -koordination und -nachverfolgung auch in Abstimmung mit anderen Organisationseinheiten unserer Klinik wie Diagnostik, Station und OP
- Persönliche, telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten, ärztlichen Kollegen und Kostenträgern (ggf. auch in Englisch)
- Betreuung von ausländischen Patienten, Koordination von Terminen, Dolmetschern, Bescheinigungen, Abrechnung in Zusammenarbeit mit dem International Office
- Eigenverantwortliche Bearbeitung allgemeiner administrativer Vorgänge
- Vertretung im Chefarztsekretariat
- Allgemeine Sekretariatsaufgaben
Ihr Profil:
- Wir suchen eine*n teamfähigen, motivierten, flexiblen Kollegen/ Kollegin, der/ die den vielfältigen Anforderungen an diese Stelle gerecht werden kann.
- Wichtig sind uns eine hohe Einsatzbereitschaft, selbständiges verantwortungsbewusstes Arbeiten, Zuverlässigkeit und Freude am Umgang mit Patienten.
- Sie verfügen idealerweise über Erfahrung als medizinische*r Fachangestellte*r mit Praxisleitungserfahrung, Sekretär*in oder in einer vergleichbaren Position.
- Erfahrungen in der HNO-Heilkunde wären vorteilhaft.
- Sie weisen eine hohe kommunikative Kompetenz auf und besitzen ein einfühlsames und freundliches Auftreten.
- Zur Betreuung internationaler Patienten verfügen Sie über sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Sie sind mit den gängigen Office-Anwendungen bestens vertraut.
- Kenntnisse in der Fachterminologie und unseres Klinikinformationssystems (ish-med) wären vorteilhaft.
Was wir bieten:
- Mitarbeit in einem dynamischen und freundlichen Team und eine gezielte Einarbeitung.
- Sie erwartet ein interessantes, abwechslungsreiches Aufgabenfeld mit Raum für persönliche Entfaltung.
- Sie werden Ihre Tätigkeit in enger Abstimmung mit dem Ärztlichen Direktor der Klinik, Herr Prof. P. Schuler, und mit Ihrer zukünftigen Kollegin Frau Schmitt (Chefassistentin) durchführen.
- Tarifvertragliche Vergütung, attraktive betriebliche Altersvorsorge.
- 30 Tage Urlaub.
- Nachhaltig unterwegs: Jobticket (Deutschlandticket).
- Familienfreundliches Arbeitsumfeld: Kooperationen zur Kinderbetreuung, Zuschuss zur Kinderferienbetreuung, Beratung für Beschäftigte mit pflegebedürftigen Angehörigen.
- Vielfältige Gesundheits-, Präventions- und Sportangebote.
Kontakt & Bewerbung:
Für weitere Informationen steht Ihnen gerne Dr. Frank Wallner via Telefon zur Verfügung.
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über unser Online-Bewerbungssystem.
Hals-, Nasen- und Ohrenklinik
Dr. Frank Wallner – Leitender Oberarzt
Im Neuenheimer Feld 400
69120 Heidelberg
Tel.: 06221-566705
#J-18808-Ljbffr
MFA / Sekretär (m/w/d) Arbeitgeber: Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD)
Kontaktperson:
Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: MFA / Sekretär (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der HNO-Heilkunde arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Patientenkommunikation vor. Überlege dir Beispiele, wie du in der Vergangenheit mit Patienten umgegangen bist, insbesondere in stressigen Situationen oder bei internationalen Patienten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Klinik und ihre speziellen Angebote für internationale Patienten. Zeige in deinem Gespräch, dass du dich mit den Abläufen und der Philosophie der Klinik identifizieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Praktische Kenntnisse in Office-Anwendungen sind wichtig. Stelle sicher, dass du dich mit den gängigen Programmen gut auskennst und vielleicht sogar einige Tipps oder Tricks parat hast, die deine Effizienz steigern könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: MFA / Sekretär (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stellenanzeige genau lesen: Nimm dir Zeit, die Stellenanzeige gründlich zu lesen. Achte auf die geforderten Qualifikationen und Aufgaben, um sicherzustellen, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Anschreiben personalisieren: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Stelle und deine relevanten Erfahrungen hervorhebt. Gehe darauf ein, warum du gut ins Team passt und welche Fähigkeiten du mitbringst.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten betont. Achte darauf, dass er übersichtlich und professionell aussieht.
Unterlagen überprüfen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitätsklinikum Heidelberg (UKHD) vorbereitest
✨Bereite dich auf die Kommunikation vor
Da die Stelle viel persönliche, telefonische und schriftliche Kommunikation mit Patienten und Kollegen erfordert, solltest du dir Beispiele für deine Kommunikationsfähigkeiten überlegen. Überlege, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit verschiedenen Personengruppen kommuniziert hast.
✨Kenntnisse über die Klinik und ihre Abläufe
Informiere dich über die spezifischen Abläufe in der Hals-, Nasen- und Ohrenklinik. Zeige im Interview, dass du die Struktur und die Herausforderungen der Klinik verstehst und bereit bist, dich schnell einzuarbeiten.
✨Englischkenntnisse betonen
Da die Betreuung internationaler Patienten Teil der Aufgaben ist, solltest du deine Englischkenntnisse hervorheben. Bereite dich darauf vor, eventuell auch auf Englisch zu kommunizieren oder Fragen zu beantworten.
✨Teamfähigkeit und Flexibilität zeigen
Die Stelle erfordert Teamarbeit und Flexibilität. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit und Anpassungsfähigkeit an verschiedene Situationen verdeutlichen. Zeige, dass du motiviert bist, in einem dynamischen Team zu arbeiten.
