IT-Service Desk Agentin / Agent (w/m/d)
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Tübingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Unterstütze unser Team im IT-Service-Desk bei technischen Anfragen und entwickle innovative Lösungen.
  • Arbeitgeber: Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der Hochschulmedizin in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten, ein modernes Arbeitsumfeld und die Möglichkeit zur persönlichen Weiterentwicklung.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die digitale Transformation im Gesundheitswesen vorantreibt.
  • Gewünschte Qualifikationen: Du solltest technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen mitbringen.
  • Andere Informationen: Vollzeitstelle mit unbefristetem Vertrag, Arbeitsbeginn im Juni 2025.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein führendes Zentrum der deutschen Hochschulmedizin. Jährlich werden etwa 75.000 Patientinnen und Patienten stationär und ca. 380.000 ambulant behandelt. Mit rund 10.600 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist es der größte Arbeitgeber der Region. Die Qualität der Krankenversorgung ist mit dem Gütesiegel der KTQ zertifiziert.

Das Universitätsklinikum Tübingen ist ein Vorreiter in der digitalen Transformation im Gesundheitswesen und sucht talentierte IT-Mitarbeiter/-innen, um unser engagiertes Team im IT-Service-Desk zu verstärken. Als zentrale Anlaufstelle für alle IT-bezogenen Anliegen spielen wir eine entscheidende Rolle bei der Unterstützung und Weiterentwicklung der digitalen Infrastruktur und Anwendungen des Klinikums. Unser IT-Service-Desk bildet das Herzstück der IT-Kompetenz des Universitätsklinikums Tübingen. Hier werden nicht nur technische Probleme gelöst, sondern auch innovative Lösungen entwickelt, um die Effizienz und Qualität der IT-Services für unsere Mitarbeitenden und Patientinnen / Patienten kontinuierlich zu verbessern.

Vollzeit: 100 % | Unbefristet | Arbeitsbeginn: Juni 2025 | Bewerbungsfrist: 27.04.2025

IT-Service Desk Agentin / Agent (w/m/d) Arbeitgeber: Universitätsklinikum Tübingen

Das Universitätsklinikum Tübingen bietet als größter Arbeitgeber der Region nicht nur eine sichere Anstellung, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das von Innovation und Teamgeist geprägt ist. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Zudem sind wir Vorreiter in der digitalen Transformation im Gesundheitswesen, was Ihnen die Chance gibt, aktiv an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken und einen bedeutenden Beitrag zur Verbesserung der Patientenversorgung zu leisten.
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Kontaktperson:

Universitätsklinikum Tübingen HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: IT-Service Desk Agentin / Agent (w/m/d)

Tip Nummer 1

Informiere dich über die neuesten Trends und Technologien im IT-Service-Management. Zeige in Gesprächen, dass du mit den aktuellen Entwicklungen vertraut bist und wie diese das Universitätsklinikum Tübingen unterstützen können.

Tip Nummer 2

Netzwerke mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern des Universitätsklinikums Tübingen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Position geben.

Tip Nummer 3

Bereite dich auf technische Fragen und praktische Tests vor, die während des Vorstellungsgesprächs gestellt werden könnten. Übe, wie du technische Probleme klar und verständlich erklären kannst.

Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für den Gesundheitssektor und die digitale Transformation. Erkläre, warum du gerade in diesem Bereich arbeiten möchtest und wie du zur Verbesserung der IT-Services beitragen kannst.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT-Service Desk Agentin / Agent (w/m/d)

Technisches Verständnis
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kundenorientierung
Teamarbeit
Zeitmanagement
IT-Support Kenntnisse
Kenntnisse in Netzwerktechnologien
Erfahrung mit Ticket-Systemen
Analytische Fähigkeiten
Flexibilität
Dokumentationsfähigkeiten
Grundkenntnisse in IT-Sicherheit

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben des IT-Service Desk Agenten. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu dieser Rolle passen.

Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone insbesondere deine Kenntnisse im IT-Support und in der Kundenbetreuung.

Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du dich für diese Position interessierst und was du zum Team beitragen kannst. Gehe auf deine Leidenschaft für digitale Transformation und IT-Lösungen ein.

Korrekturlesen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, lies alle Dokumente gründlich durch. Achte auf Rechtschreibfehler und stelle sicher, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitätsklinikum Tübingen vorbereitest

Verstehe die Rolle

Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT-Service Desk Agenten. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung dieser Position für die digitale Infrastruktur des Universitätsklinikums Tübingen verstehst.

Technisches Wissen auffrischen

Stelle sicher, dass du mit den gängigen IT-Systemen und -Anwendungen vertraut bist, die im Gesundheitswesen verwendet werden. Bereite dich darauf vor, technische Fragen zu beantworten oder Probleme zu lösen, die dir während des Interviews präsentiert werden könnten.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

Da der IT-Service Desk oft als erste Anlaufstelle für IT-Anliegen fungiert, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren. Übe, wie du technische Informationen klar und verständlich an nicht-technische Mitarbeiter weitergeben kannst.

Beispiele aus der Praxis

Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, in denen du technische Probleme gelöst oder innovative Lösungen entwickelt hast. Dies zeigt, dass du proaktiv und lösungsorientiert arbeitest.

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