Anwendungsbetreuer*in Interoperabilität

Das Universitätsklinikum Ulm steht mit seinen Mitarbeitenden für eine moderne Patientenversorgung mit hoher Qualität, Spitzenforschung und eine auf die Zukunft ausgerichtete medizinische Lehre sowie Ausbildung in attraktiven Berufsfeldern. Voraussetzungen dafür sind qualifizierte und engagierte Mitarbeitende.

Das Zentrum für Information und Kommunikation (ZIK) des Universitätsklinikums Ulm sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/einen Anwendungsbetreuer*in Interoperabilität.

Die Stelle ist fachlich und technisch verantwortlich für die im Zuständigkeitsbereich liegenden Interoperabilitätslösungen des Klinikums, die zugehörigen Schnittstellen sowie Kommunikationsplattformen. Die Rolle ist im Team Interoperabilität des Zentrums für Information und Kommunikation (ZIK) angesiedelt und berichtet direkt an die Teamleitung. Es erfolgt eine enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teams der Abteilung IT-Anwendungen, der Abteilung IT-Infrastruktur, den verschiedenen Fachbereichen der Klinik sowie externen Herstellern und Dienstleistern.

Die Funktion trägt die Verantwortung für den stabilen und sicheren Betrieb der Interoperabilitätslösungen einschließlich Schnittstellenmanagement, die ihrem Zuständigkeitsbereich zugeordnet sind. Sie stellt deren kontinuierliche und bedarfsgerechte Weiterentwicklung sicher – unter Berücksichtigung gesetzlicher Vorgaben, technischer Standards sowie Anforderungen der Fachbereiche. Darüber hinaus umfasst die Tätigkeit die Mitwirkung an Projekten, die die Leistungsfähigkeit, Effizienz und Zukunftssicherheit von Interoperabilitätslösungen langfristig gewährleisten.

Im Wesentlichen umfasst die Tätigkeit die folgenden Aufgaben:

• Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der betreuten Interoperabilitätslösungen, sowie der angebundenen Schnittstellen und Plattformen.
• Planung, Durchführung und Dokumentation von Updates, Patches und Upgrades im Bereich Interoperabilitätslösungen.
• Beratung und Unterstützung der Fachbereiche (medizinisch, administrativ, technisch) bei Interoperabilitätsfragen, Anforderungsanalysen und Prozessoptimierungen.
• Abstimmung mit der IT-Infrastruktur hinsichtlich Systemlandschaften, Netzwerken, Sicherheit und Verfügbarkeit.
• Einführung und Sicherstellung von Standards (z.B. Informationsmodelle) und gesetzlichen Vorgaben (z.B. Informationssicherheit).
• Koordination und Steuerung von Herstellern und externen Dienstleistern, z. B. bei Betrieb, Wartung und Weiterentwicklung.
• Mitwirkung, Durchführung und Leitung von Projekten im Bereich Interoperabilität und Systemintegration inkl. Dokumentation, Test, Rollout und Schulung.
• Second-Level-Support für die betreuten Integrationslösungen inkl. Fehleranalyse, -behebung und enge Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Abstimmung mit dem First-Level-Support, zur effizienten Incident-Bearbeitung sowie einer klaren Eskalations- und Kommunikationsstruktur.
• Vertretung innerhalb des Teams nach Bedarf und aktive Mitarbeit an der Weiterentwicklung der Interoperabilitätsstrategie.

Fachliche Qualifikationen:

• Abgeschlossenes Studium der (Medizin-)Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation; alternativ eine IT-orientierte Ausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung vorzugsweise im Gesundheitswesen.
• Fundierte Kenntnisse von Interoperabilitätsstandards (HL7, FHIR, IHE, DICOM) und Kommunikationsplattformen.
• Technisches Verständnis für Netzwerke, Server, Datenbanken, Messaging-Systeme und Schnittstellenarchitektur.
• Erfahrung mit Betrieb, Weiterentwicklung und Customizing von Interoperabilitätslösungen.
• Kenntnisse im Bereich Datenschutz und Informationssicherheit sind von Vorteil.
• Kenntnisse in Prozess- und Projektmanagement (z. B. ITIL, IPMA, agile Methoden) sind wünschenswert.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Herstellern, externen Dienstleistern und Support-Strukturen (First-/Second-Level).

Persönliche Kompetenzen:

• Analytisches und konzeptionelles Denken, Qualitätsbewusstsein sowie strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke und Fähigkeit, komplexe IT-Sachverhalte verständlich darzustellen.
• Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, insbesondere in interdisziplinären Projekten mit IT, Technik, Klinikpersonal und externen Partnern.
• Durchsetzungsstärke und diplomatisches Geschick bei der Abstimmung von Anforderungen und der Lösung von Konflikten.
• Organisations- und Verhandlungsgeschick, insbesondere bei der Steuerung von Herstellern und Dienstleistern.
• Belastbarkeit, Flexibilität und die Fähigkeit, Prioritäten auch unter Zeitdruck sicher zu setzen.
• Strategisches und wirtschaftliches Denken, um Integrationslösungen im Sinne der Gesamtorganisation auszurichten.

Überdurchschnittliche Vergütung nach dem Tarifvertrag der vier Uniklinika in Baden-Württemberg. Jahressonderzahlung und Betriebliche Altersvorsorge. Individuelle Einarbeitung und Personalentwicklungsplanung. Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, z.B. Fachweiterbildungen, Zusatzqualifikationen und Unterstützung beim berufsbegleitenden Studium. Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. betriebseigene Kindergarten und Kinderkrippe. Personalwohnheim und Zuschuss ÖPNV. Betriebliche Gesundheitsförderung (z. B. Kooperationen mit verschiedenen Fitnessstudios). Vielfältige Corporate Benefits/Vergünstigungen.