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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für IT-Anfragen und unterstütze das Team bei technischen Herausforderungen.
- Arbeitgeber: Universitätsklinikum Ulm – modern, innovativ und zukunftsorientiert.
- Mitarbeitervorteile: Überdurchschnittliche Vergütung, Homeoffice, Weiterbildungsmöglichkeiten und betriebliche Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der Fachinformatik oder vergleichbare Erfahrungen.
- Andere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein gutes Arbeitsklima warten auf dich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Das Universitätsklinikum Ulm steht mit seinen Mitarbeitenden für eine moderne Patientenversorgung mit hoher Qualität, Spitzenforschung und eine auf die Zukunft ausgerichtete medizinische Lehre sowie Ausbildung in attraktiven Berufsfeldern. Voraussetzungen dafür sind qualifizierte und engagierte Mitarbeitende.
Das Zentrum für Information und Kommunikation (ZIK) des Universitätsklinikums Ulm sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/mehrere Fachkraft / Fachkräfte für den IT-Service (w/m/d). Der IT-Service ist der First Point of Contact für alle IT-bezogenen Anfragen, Probleme und Servicewünsche der Mitarbeiter des Universitätsklinikums Ulm. Schwerpunkt des IT-Service Teams liegt auf dem First-Level-Support und dem Request Fulfillment. Ziel des IT-Service ist es, die Mitarbeiter des Universitätsklinikums bei allen technischen und organisatorischen IT-Bedürfnissen und -Problemen zu entlasten.
Vertragsart: unbefristet
Beschäftigungsart: Vollzeit
Bewerbung bis: 22.02.2026
- Entgegennahme und Dokumentation von Meldungen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Fehleranalyse und Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internen Spezialisten sowohl remote als auch vor Ort
- Verwaltung von Benutzeraccounts
- Konfiguration, Installation und Integration der Arbeitsplatzsysteme
- Aufbau, Umbau und Abbau von Arbeitsplätzen
- Dokumentation von Standardlösungen in der IT-Knowledge Base
- Mitwirkung in IT-Projekten
Voraussetzungen:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) (Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) alternativ eine Ausbildung, ein Studium oder Erfahrungen mit vergleichbarem Hintergrund
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows, MS-Office sowie Citrix
- Erfahrung mit Anwendungen im klinischen Umfeld wünschenswert
- Kenntnisse im IT-Service-Bereich, idealerweise mit ITIL V3 Foundation Qualifikation
- Hohe Service-Orientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Strukturierte Arbeitsweise sowie analytisches Denkvermögen
- Bereitschaft und Fähigkeit, sich schnell in neue Themengebiete einzuarbeiten
- Teamfähigkeit
- Freude an komplexen Herausforderungen
Wir bieten:
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Einrichtung
- Ein gutes Arbeits- und Betriebsklima in einem aufgeschlossenen Team
- Individuelle Einarbeitung und Personalentwicklungsplanung
- Überdurchschnittliche Vergütung nach dem Tarifvertrag der vier Uniklinika in Baden-Württemberg
- Jahressonderzahlung und Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, z.B. Fachweiterbildungen, Zusatzqualifikationen und Unterstützung beim berufsbegleitenden Studium
- Möglichkeit von Telearbeit / Homeoffice
- Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z.B. betriebseigene Kindergarten und Kinderkrippe
- Personalwohnheim und Zuschuss ÖPNV
- Betriebliche Gesundheitsförderung (z. B. Kooperationen mit verschiedenen Fitnessstudios)
- Vielfältige Corporate Benefits/Vergünstigungen
Fachkraft / Fachkräfte für den IT-Service (w/m/d) JVRS1_DE Arbeitgeber: Universitätsklinikum Ulm
Kontaktperson:
Universitätsklinikum Ulm HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Fachkraft / Fachkräfte für den IT-Service (w/m/d) JVRS1_DE
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Oft sind es persönliche Empfehlungen, die den entscheidenden Unterschied machen!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere direkt die Abteilungen, die dich interessieren, und frage nach möglichen offenen Positionen oder Praktika.
✨Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor!
Informiere dich über das Universitätsklinikum Ulm und die spezifischen Anforderungen der IT-Service-Stelle. Zeige, dass du die Herausforderungen verstehst und bereit bist, Lösungen anzubieten.
✨Bewirb dich über unsere Website!
Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Fachkraft / Fachkräfte für den IT-Service (w/m/d) JVRS1_DE
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn wir deine Bewerbung lesen, wollen wir dich kennenlernen! Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert. Authentizität kommt immer gut an!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Zeig deine Erfahrungen!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im IT-Service oder ähnlichen Bereichen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser einzuschätzen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitätsklinikum Ulm vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Fachkraft für den IT-Service vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die im IT-Service-Team erwartet werden.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Erwarte technische Fragen zu Windows, MS-Office und Citrix. Übe, wie du Probleme analysierst und Lösungen präsentierst. Vielleicht kannst du auch Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung einbringen, um deine Kenntnisse zu untermauern.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Position hohe Kommunikationsfähigkeiten erfordert, übe, klar und präzise zu kommunizieren. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, besonders wenn es um den First-Level-Support geht.
✨Zeige deine Service-Orientierung
Betone in deinem Gespräch deine hohe Service-Orientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du anderen geholfen hast, und zeige, dass du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten und Herausforderungen anzunehmen.
