Auf einen Blick
- Aufgaben: Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Unterstützung bei technischen Problemen.
- Unternehmen: Modernes Universitätsklinikum mit Fokus auf hochwertige Patientenversorgung.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Kollegiales Team mit vielen Entwicklungschancen und einem angenehmen Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Zukunft im Gesundheitswesen und unterstütze ein engagiertes Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder vergleichbare Erfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 39600 - 48400 € pro Jahr.
Das Universitätsklinikum Ulm steht mit seinen Mitarbeitenden für eine moderne Patientenversorgung mit hoher Qualität, Spitzenforschung und eine auf die Zukunft ausgerichtete medizinische Lehre sowie Ausbildung in attraktiven Berufsfeldern.
Voraussetzungen dafür sind qualifizierte und engagierte Mitarbeitende.
Fachkraft (w/m/d) für den IT-Service
Sie möchten mit Ihrer IT-Expertise täglich etwas Sinnvolles bewirken?
Dann werden Sie Teil unseres IT-Service Teams am Universitätsklinikum Ulm und sorgen Sie gemeinsam mit uns dafür, dass Ärzteschaft, Pflegekräfte und Verwaltung reibungslos arbeiten können - und damit die bestmögliche Patientenversorgung gewährleistet ist.
Ihre Aufgaben
- First-Level-Support für alle IT-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Analyse und Lösung von Störungen im direkten Kontakt mit den Mitarbeitenden
- Zusammenarbeit mit internen Spezialisten und externen Dienstleistern (sowohl remote als auch vor Ort)
- Einrichtung und Betreuung von Benutzeraccounts
- Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen
- Aufbau, Umbau und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
- Dokumentation von Lösungen in der IT-Knowledge Base
- Mitwirkung in spannenden IT-Projekten nach Einarbeitung
Das bringen Sie mit
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (w/m/d) (Fachrichtung Systemintegration oder Anwendungsentwicklung) oder vergleichbare Qualifikation/einschlägige IT-Erfahrung
- Gute Kenntnisse im Bereich Windows, MS-Office sowie Citrix
- Erfahrung mit Anwendungen im klinischen Umfeld wünschenswert
- Erfahrungen im IT-Support oder Service-Desk (z. B. mit ITIL V3 Foundation Qualifikation)
- Hohe Service-Orientierung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 oder höher)
- Quereinsteiger mit IT-Erfahrung willkommen.
- Wen wir besonders suchen
- Freude am Umgang mit Menschen haben
- gerne täglich viele unterschiedliche Aufgaben bearbeiten
- auch in stressigen Situationen ruhe bewahren
Was wir Ihnen bieten
- Sicherer Arbeitsplatz im öffentlichen Dienst
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einer modernen Einrichtung
- Angenehmes Arbeitsklima in einem kollegialen Team
- Strukturierte und individuelle Einarbeitung und Personalentwicklungsplanung
- Eine Vergütung nach dem Tarifvertrag TV UK (Tarifverträge - AGU Uniklinika) von Entgeltgruppe E7 UK bis Entgeltgruppe E8 UK (Entgelttabelle TV UK. pdf).
Die konkrete Eingruppierung erfolgt unter Berücksichtigung Ihrer Qualifikation sowie der auszuübenden Tätigkeit.
Die jeweilige Erfahrungsstufe richtet sich nach der einschlägigen Berufserfahrung.
- Jahressonderzahlung und Betriebliche Altersvorsorge
- Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung, z. B. Fachweiterbildungen, Zusatzqualifikationen und Unterstützung beim berufsbegleitenden Studium
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit von Telearbeit / Homeoffice
- Angebote zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf, z. B. betreiberseigene Kindergarten und Kinderkrippe
- Personalwohnheim und Zuschuss ÖPNV
- Betriebliche Gesundheitsförderung (z. B. Kooperationen mit verschiedenen Fitnessstudios)
- Vielfältige Corporate Benefits/Vergünstigungen
Die Einstellung erfolgt durch die Verwaltung des Klinikums / Die Einstellung erfolgt über die Verwaltung des Klinikums im Auftrag des Landes Baden-Württemberg.
Personen mit Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung vorrangig eingestellt.
Das Universitätsklinikum Ulm strebt die Erhöhung des Frauenanteils in den Bereichen an, in denen Sie unterrepräsentiert sind.
Entsprechend qualifizierte Frauen werden um ihre Bewerbung gebeten.
Vollzeitstellen sind grundsätzlich teilbar.
Eine an die Befristung anschließende Weiterbeschäftigung ist möglich.
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Fachkraft (w/m/d) für den IT-Service Arbeitgeber: Universitätsklinikum Ulm
Das Universitätsklinikum Ulm ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden eine moderne und qualitativ hochwertige Patientenversorgung bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung, flexiblen Arbeitsmodellen und einer unterstützenden Arbeitsumgebung fördert das Klinikum nicht nur die individuelle Karriere, sondern auch die Vereinbarkeit von Familie und Beruf. Zudem profitieren Mitarbeitende von attraktiven Zusatzleistungen wie betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsförderung, was das Arbeiten am Standort Ulm besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Fachkraft (w/m/d) für den IT-Service erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Universitätsklinikum Ulm bewerben
Viele Unternehmen, wie Universitätsklinikum Ulm, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Fachkraft (w/m/d) für den IT-Service mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Universitätsklinikum Ulm und die ausgeschriebene Position Fachkraft (w/m/d) für den IT-Service zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitätsklinikum Ulm vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Universitätsklinikum Ulm an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
