Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Anfragen im 2nd-Level-Support und erweitere deine Problemlösungskompetenzen.
- Unternehmen: Universitätsmedizin Greifswald - innovativ und traditionsbewusst.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, betriebliche Altersvorsorge und flexible Arbeitszeiten.
- Weitere Informationen: Charmante Universitätsstadt mit hoher Lebensqualität und vielfältigen Freizeitmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Gesundheitsversorgung in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Fachinformatik und IT-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Ab 01.06.2026 in Vollzeit, unbefristet
Geschäftsbereich UMG-IT Abt. Servicemanagement
Ihre Aufgaben
- Selbstständige Bearbeitung von Anfragen und Problemen anhand von Tickets im 2nd-Level-Support und ggf. selbstständige Anlage von Tickets im Rahmen des 1st-Level-Supports (online und telefonische Hotline) inkl. Dokumentation
- Weiterleitung von Tickets und Weitergabe fachlicher Information an IT-Mitarbeiter innen anderer UMG-interner Bereiche
- Enge Abstimmung mit den anderen internen IT-Fachbereichen und damit verbundene selbstständige Erweiterung der eigenen Problemlösungskompetenzen
- Erstellen und Pflegen von Produktdokumentationen sowie Dokumentation von Ereignissen mit Informationssicherheitsbezug
- Mitwirkung in Themenfeldern der IT-Organisation, im Incident Management sowie in der Projektarbeit
- Teilnahme an der Rufbereitschaft
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossenen Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im Aufbau und Betrieb von IT-Infrastrukturen und Kenntnisse verschiedener IT-Plattformen
- Grundkenntnisse im Anwendungsdesign, im Aufbau von komplexen IT-Architekturen sowie von relevanten (Security-) Standards wie ISO27001, BSI Grundschutz oder KRITIS
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. B2-Niveau) und Englisch-Grundkenntnisse
- Konzeptionelles und analytisches Denkvermögen verbunden mit der Fähigkeit, Lösungen zu entwickeln und umzusetzen
- Einfühlungsvermögen im Umgang mit Anfragesteller innen am Telefon sowie persönlich
- Ausgeprägte Organisations-, Koordinations- und Kooperationsfähigkeit sowie eine selbstständige Arbeitsweise
Unser Angebot
- Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen: Neben der tariflichen Vergütung nach TV-L (Eingruppierung E9a abhängig von der persönlichen Qualifikation) bietet die Universitätsmedizin Greifswald attraktive Zusatzleistungen wie betriebliche Altersvorsorge und Mitarbeitendenvergünstigungen auf der Corporate Benefits Plattform. Außerdem fördern wir die nachhaltige Mobilität mit der Möglichkeit des Jobrad-Leasings.
- Fortbildungsmöglichkeiten: Es werden regelmäßig Weiterbildungs- und Schulungsprogramme angeboten, um die persönliche und berufliche Entwicklung der Mitarbeitenden zu fördern und ihnen zu helfen, auf dem neusten Stand der Forschung und Technologie zu bleiben.
- Work-Life-Balance: Die Universitätsmedizin Greifswald setzt sich für eine ausgewogene Work-Life-Balance ihrer Mitarbeitenden ein und bietet flexible Arbeitszeitmodelle sowie Programme zur Förderung von Gesundheit und Wohlbefinden, wie z.B. die Kooperation mit der Hansefit GmbH, an. Unser Familienbüro unterstützt Sie bei der Wohnungssuche und allen Fragen rund um das Thema „Vereinbarkeit von Familie und Beruf“.
- Hanseatischer Standort: Greifswald ist eine charmante Universitätsstadt in Ostseenähe mit einer hohen Lebensqualität, vielfältigen kulturellen Angeboten und einer geschichtsträchtigen Umgebung für Arbeit und Freizeit.
Willkommen... bei der Universitätsmedizin Greifswald - dem Ort, an dem Innovation auf Tradition trifft und gemeinsam die Zukunft der Gesundheitsversorgung gestaltet wird. Wir sind stolz auf unser vielfältiges Team von Fachkräften, das sich leidenschaftlich für exzellente Patientenversorgung, Forschung und Lehre engagiert. Wenn Sie Teil eines dynamischen und inspirierenden Umfelds werden möchten, in dem Ihre Ideen und Ihr Engagement geschätzt werden, dann sind Sie bei uns genau richtig. Diversität und Chancengleichheit sind uns besondere Anliegen und wir möchten alle Personen ermutigen, sich bei uns zu bewerben – wir freuen uns über Bewerbungen von allen Menschen, unabhängig von Herkunft und Geschlecht sowie einer Schwerbehinderung oder Gleichstellung.
Mitarbeiter*in Fieldservice Arbeitgeber: Universitätsmedizin Greifswald Körperschaft des öffentlichen Rechts
Die Universitätsmedizin Greifswald ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitenden nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Zusatzleistungen bietet, sondern auch großen Wert auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung legt. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance in der charmanten Universitätsstadt Greifswald, fördert das Unternehmen ein inspirierendes Arbeitsumfeld, in dem Vielfalt und Chancengleichheit gelebt werden.
Kontaktdaten:
Universitätsmedizin Greifswald Körperschaft des öffentlichen Rechts Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter*in Fieldservice erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du eine Stelle im Fieldservice anstrebst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen Mitarbeitenden oder Alumni der Universitätsmedizin Greifswald auf LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, wahrgenommen zu werden.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die neuesten Trends in der IT und über die spezifischen Herausforderungen im 2nd-Level-Support. Zeig, dass du die nötigen Skills hast und bereit bist, dich weiterzuentwickeln.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und erleichtert uns die Bearbeitung deiner Bewerbung. Mach den ersten Schritt und werde Teil unseres Teams!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter*in Fieldservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach Menschen, die authentisch sind und ihre Leidenschaft für IT und Service zeigen.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich ist. Verwende klare Absätze und eine logische Struktur, damit wir schnell erkennen können, was du zu bieten hast.
Beziehe dich auf die Anforderungen:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und gehe auf die geforderten Qualifikationen ein. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir anbieten.
Bewirb dich über unsere Website:Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Universitätsmedizin Greifswald Körperschaft des öffentlichen Rechts vorbereitet
✨Verstehe die Anforderungen
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Jobbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder in schwierigen Situationen gehandelt hast. Das hilft dir, deine Problemlösungskompetenz zu demonstrieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und gibt dir die Möglichkeit, mehr über das Team und die Unternehmenskultur zu erfahren.
✨Präsentiere dich selbstbewusst
Achte auf deine Körpersprache und sprich klar und deutlich. Ein selbstbewusstes Auftreten kann einen positiven Eindruck hinterlassen und zeigt, dass du für die Position geeignet bist.
