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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Team vor Ort und manage tägliche Abläufe.
- Arbeitgeber: UMGC bietet Bildungsprogramme für Studierende weltweit an.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Wettbewerbsfähige Vergütung, Gesundheitsleistungen und Studiengebührenvergünstigungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit Einfluss auf die Bildung von Studierenden.
- Gewünschte Qualifikationen: Bachelor-Abschluss erforderlich; Erfahrung in der Hochschulbildung bevorzugt.
- Andere Informationen: Reisebereitschaft und Flexibilität sind notwendig.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Der Site Lead (SL) ist in Zusammenarbeit mit dem Regional Director und Assistant Director verantwortlich für die Überwachung des täglichen Betriebs an einem bestimmten Standort. Der SL ist der direkte Vorgesetzte des lokalen Feldpersonals und verantwortlich für die Verwaltung der Mitarbeiterleistung und administrativen Funktionen in Workday. Der SL arbeitet eng mit der regionalen Führung, den Education Service Officers (ESO), den Beratern des Education Centers und den Verwaltungsbüros der University of Maryland Global Campus (UMGC) zusammen, um die Programme und Dienstleistungen von UMGC zu verwalten.
Zusätzlich zu den oben genannten Aufgaben ist der SL auch für die Aufgaben des Programmkoordinators verantwortlich, wie z.B. die Vorbereitung und Durchführung von Unterstützungsdiensten für Studierende und National Test Center (NTC) Dienstleistungen. Zu den Aufgaben des Programmkoordinators gehören unter anderem:
- Überwachung und Leitung des Personals am zugewiesenen Standort
- Arbeiten im Büro des Feldstandorts und während der Kernarbeitszeiten sowie abends / am Wochenende verfügbar sein, um die Präsenz vor Ort sicherzustellen; einige Reisen sind erforderlich
- Zusammenarbeit mit wichtigen Interessengruppen (CRM, Logistik, Betrieb, Studierendenservices, akademische Angelegenheiten) für betriebliche Bedürfnisse vor Ort und Eskalation bei Bedarf
- Bereitstellung von akademischen und administrativen Unterstützungsdiensten für Interessenten und Studierende und Sicherstellung, dass die Qualitätsstandards eingehalten werden
- Verwaltung wichtiger Geschäftsprozesse für Studierende, einschließlich Community Outreach und Studierendenrekrutierung
- Behandlung und Lösung von Mitarbeiteranliegen, Eskalation bei Bedarf
- Koordination mit der entsprechenden Abteilung zur Behebung von Anliegen von Fakultäten und Studierenden
- Planung und Beaufsichtigung von NTC-Prüfungen, Sicherstellung der Qualitätssicherung des Prüfungsprogramms
- Aufbau von Beziehungen und effektive Kommunikation mit dem zuständigen militärischen Education Services Officer und dem Personal des jeweiligen Bildungszentrums
- Vertretung von UMGC bei offiziellen Veranstaltungen
- Sicherstellung, dass die Klassenräume mit ausreichend Platz und benötigter Technologie ausgestattet sind
- Verwaltung des Personal- und Büroschedules zur Unterstützung der UMGC-Gemeinschaft
- Unterstützung des AD bei der Einarbeitung neuer Mitarbeiter durch Mentoring und Schulung
- Handel als Vertretung des Assistant Director bei dessen Abwesenheit
- Information der Mitarbeiter auf allen Ebenen über wichtige Entwicklungen und Updates
ERFORDERLICHE AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG:
- Bachelor-Abschluss von einer regional akkreditierten Institution oder gleichwertig
- Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten; Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu priorisieren und zu verwalten
- Effektive verbale, schriftliche und zwischenmenschliche Kommunikationsfähigkeiten
- Fähigkeit, in ausländischen Ländern zu verstehen und zu arbeiten, sich an lokale Regeln, Komplexitäten und Praktiken anzupassen
BEVORZUGTE AUSBILDUNG UND ERFAHRUNG:
- Master-Abschluss von einer regional akkreditierten US-Institution oder gleichwertig
- Erfahrung mit der Nutzung von Customer Relationship Management (CRM) und Studierendeninformationssystemen
- Erfahrung in der Verwaltung und Aufsicht über andere in einer Hochschule oder im Kundenservice
- Mindestens sechs Monate akademische und administrative Erfahrung an einem College oder einer Universität
- Erfahrung als Programmkoordinator bei UMGC oder an einer Hochschule oder gleichwertig
- Vorherige Erfahrung in der Studierendenrekrutierung und/oder Outreach
- Besitz eines gültigen lokalen Führerscheins und die Fähigkeit, einen militärischen Führerschein im Gastland zu erhalten und aufrechtzuerhalten
WER KANN SICH BEWERBEN:
Lokale Kandidaten mit ILS bevorzugt. Kriterien, unter denen Bewerber für ILS qualifiziert sind: müssen ausschließlich für die US-Streitkräfte tätig sein; sind keine staatenlosen Personen; sind Staatsangehörige eines NATO-Staates, ausgenommen das Gastland; sind nicht gewöhnlich im Gastland ansässig.
Alle Einsendungen sollten ein Bewerbungsschreiben und einen Lebenslauf enthalten. UMGC bietet wettbewerbsfähige Vergütung und umfassende Leistungen für qualifizierte Positionen, wie z.B. Studiengebührenvergünstigungen, großzügige Urlaubsregelungen und Gesundheitsversorgung.
Site Lead, Germany Arbeitgeber: University of Maryland Global Campus
Kontaktperson:
University of Maryland Global Campus HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Site Lead, Germany
✨Tipp Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen, die in der Bildung oder im Personalwesen tätig sind. Suche nach Gruppen oder Veranstaltungen, die sich auf Hochschulbildung und Verwaltung konzentrieren, um wertvolle Einblicke und Verbindungen zu gewinnen.
✨Tipp Nummer 2
Informiere dich über die spezifischen Programme und Dienstleistungen von UMGC. Zeige in Gesprächen und Netzwerken, dass du ein tiefes Verständnis für die Mission und die Werte der Institution hast. Dies wird dir helfen, dich als idealen Kandidaten zu positionieren.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungs- und Managementfähigkeiten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Teams erfolgreich geleitet und Herausforderungen gemeistert hast. Diese Geschichten werden dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Sei proaktiv in der Kontaktaufnahme mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von UMGC. Frage sie nach ihren Erfahrungen und Tipps für die Bewerbung. Diese Insiderinformationen können dir wertvolle Hinweise geben, die dir bei deinem Bewerbungsprozess helfen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Site Lead, Germany
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Motivation klar: Beginne dein Bewerbungsschreiben mit einer klaren und überzeugenden Erklärung, warum du dich für die Position des Site Lead interessierst. Verknüpfe deine persönlichen Ziele mit den Werten und Zielen der Organisation.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen im Bereich der Mitarbeiterführung, Verwaltung und im Bildungssektor. Zeige auf, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf die spezifischen Anforderungen dieser Rolle vorbereiten.
Verwende konkrete Beispiele: Nutze konkrete Beispiele aus deiner beruflichen Laufbahn, um deine Fähigkeiten in der Teamleitung, im Projektmanagement und in der Kommunikation zu veranschaulichen. Dies hilft, deine Eignung für die Stelle greifbar zu machen.
Achte auf die Formatierung: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben professionell formatiert sind. Verwende klare Überschriften, eine einheitliche Schriftart und achte darauf, dass alles gut lesbar ist. Ein ansprechendes Layout kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei University of Maryland Global Campus vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des Site Lead
Informiere dich gründlich über die Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines Site Leads. Sei bereit, spezifische Beispiele zu nennen, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast.
✨Bereite dich auf Fragen zur Teamführung vor
Da du für die Aufsicht über das lokale Personal verantwortlich bist, solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen in der Mitarbeiterführung und -entwicklung parat haben. Überlege dir, wie du Konflikte gelöst oder dein Team motiviert hast.
✨Kenntnis von CRM-Systemen demonstrieren
Da Erfahrung mit CRM-Systemen wie Salesforce gefordert ist, solltest du deine Kenntnisse und Erfahrungen in diesem Bereich hervorheben. Bereite dich darauf vor, spezifische Situationen zu beschreiben, in denen du diese Systeme effektiv genutzt hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da effektive Kommunikation eine Schlüsselqualifikation ist, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen direkt einzugehen.
