Head of Digital Commerce (m/w/d) in Bielefeld, Iserlohn

Zusammenfassung Über Dr. Wolff-Gruppe: Dr. Wolff Gruppe ist ein Familienunternehmen in Kosmetik und Pharmazie mit über 900 Mitarbeitenden, 14 internationalen Offices und Marken wie Alpecin, ALCINA und Plantur.

Aufgaben:

• Führung der Digital-Commerce-Strategie und internationale Skalierung
• Ausbau D2C- und eCommerce-Umsatz
• Aufbau CRM-Strategie
• Steuerung KPIs/P&L
• Optimierung Customer Journey und Marktplatz-Strategie

Profil:

• Erfahrung in leitender Rolle im Digital Commerce
• Erfolge in D2C und Marktplatz-Geschäften
• Performance-Marketing- und Analytics-Kompetenz
• Hohe Zahlenaffinität
• Erfahrung mit internationalen Rollouts

Benefits:

• Vertrauensarbeitszeit und mobiles Arbeiten (bis 25% monatlich)
• Über 30 Tage Urlaub
• Werksrestaurant
• KI-Tool und Trainings
• Mobilität (JobRad, JobTicket)
• Rabatte auf Produkte und Benefits

Deine Aufgabenschwerpunkte:

• Disziplinarische Gesamtverantwortung für die Digital-Commerce-Strategie der Dr. Wolff Gruppe (D2C-Shops, eCommerce, CRM) sowie deren konsequente internationale Weiterentwicklung
• Aufbau einer modernen CRM Strategie sowie Ableitung und Testung von effektiven Use Cases
• Signifikanter Ausbau der D2C- und eCommerce Umsätze – von der strategischen Planung bis zur operativen Exzellenz in allen Kanälen
• Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit interdisziplinären Teams (z. B. Content, Performance Marketing) sowie mit Brand Management, Vertrieb, IT, Logistik, Finance und internationalen Einheiten zur Erreichung der digitalen Ziele und zum profitablen Aufbau skalierbarer Geschäftsmodelle
• Steuerung wesentlicher P&L-Kennzahlen (Umsatz, Deckungsbeitrag, ROAS/ROI, CAC, CLV, Conversion Rate) sowie verantwortungsvolle Budgetführung
• Gestaltung und Optimierung der D2C-Customer Journey: Traffic-Generierung, Shop-UX, Pricing, CRM/Marketing Automation, Retention & Loyalty
• Weiterentwicklung unserer Marktplatz-Strategie (1P/3P-Set-up, Portfolio- & Content-Strategie, Retail Media, Bewertungen)
• Identifikation neuer digitaler Vertriebspotenziale, Partnerschaften und Geschäftsmodelle inklusive Test-&-Learn-Ansätzen und pilotierter Rollouts in neue Märkte

Was Dich bei Dr. Wolff erwartet:

• Die Chance, den digitalen Wachstumspfad einer starken, international wachsenden Markenwelt entscheidend zu prägen
• Hohe Gestaltungsfreiheit mit kurzen Entscheidungswegen und direkter Sichtbarkeit bis in die Geschäftsführung
• Ein ambitioniertes, interdisziplinäres Team und die Möglichkeit, Strukturen, Prozesse und Toollandschaft im Digital Commerce aktiv mitzugestalten
• Ein Umfeld, das unternehmerisches Denken, Ownership und klare Ergebnisse schätzt

Deine Qualifikationen:

• Mehrjährige Erfahrung in einer führenden Position im Digital Commerce, idealerweise im Marken-, FMCG-, Consumer-Health- oder Private-Equity-Umfeld
• Nachweisbare Erfolge im Auf- und Ausbau von D2C-Shops und Marktplatz-Geschäften (z. B. Online-Apotheken, Drogerie- und Lebensmittel-eRetailer) auch auf internationaler Ebene
• Sehr gutes Verständnis von Performance- und Growth-Marketing (SEA/PLA, Social Ads, Retail Media, Affiliate, CRM/Email, SEO) und deren Impact auf Umsatz und Profitabilität
• Ausgeprägte analytische Stärke und hohe Zahlenaffinität: Du steuerst Dein Geschäft konsequent über KPIs und kennst Dich mit Web-/eCommerce-Analytics-Tools aus
• Unternehmerische, smarte und pragmatische Persönlichkeit mit hoher Umsetzungsorientierung: Du verbindest Strategie, Ownership und Hands-on-Mentalität
• Erfahrung im Management und in der Internationalisierung digitaler Vertriebsmodelle sowie im Rollout in neue Länder/Regionen
• Überzeugende Führungskompetenz: Du baust Teams auf, entwickelst Talente weiter und schaffst eine motivierende, leistungsorientierte Kultur
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Dir bieten:

• Flexibilität: Vertrauensarbeitszeit, mobiles Arbeiten (bis zu 25 % im Monat) & über 30 Tage frei
• Wolfferia: Täglich frische und ausgewogene Küche in unserem Werksrestaurant
• KI für alle: eigenes KI-Tool WolffGPT Studio, passende Trainings in unserer AI Academy & Mitarbeit an echten Anwendungsfällen aus dem Unternehmen
• Sport & Events: Rennradausfahrten, Kochevents, Weihnachtsmarkt & Co.
• Vereinbarkeit: Beratungsangebote & Co. vom Viva Familienservice, Chance auf einen Platz in der KiTa „Werksgarten“ direkt um die Ecke
• Fort- & Weiterbildung: u.a. Sprachkurse, Seminare, E-Learnings, Knowledge Sessions
• Mobilität: JobRad, JobTicket, E-Ladesäulen & kostenlose Parkplätze
• Vergünstigungen: Rabatte auf unsere Produkte & Corporate Benefits