Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte das Customer Lifecycle Marketing und optimiere Klaviyo-Flows.
- Unternehmen: Schnell wachsendes Multi-Brand-Unternehmen für Bio-Snacks aus Hamburg.
- Vorteile: Zentrales Office, MacBook, Snacks, Team-Lunch und individuelle Weiterbildungen.
- Weitere Informationen: Junges, dynamisches Team mit flachen Hierarchien und viel Teamspirit.
- Warum dieser Job: Gestalte die Kundenbindung und bring unsere Marke auf das nächste Level.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im CRM oder E-Mail-Marketing, Klaviyo-Kenntnisse erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Kurzüberblick
Über HEIMATGUT
Schnell wachsendes Multi-Brand-Unternehmen für Bio-Snacks aus Hamburg. Die Marken sind im Handel, in Drogerien, im D2C-Shop und international präsent.
Aufgaben
Du verantwortest das Customer Lifecycle Marketing end-to-end, baust und optimierst Klaviyo-Flows, planst Newsletter und Whats App-Kampagnen, entwickelst Segmentierung, Loyalty, Reporting und Personalisierung
Profil
Du hast 2-3 Jahre Erfahrung im CRM-, Retention- oder E-Mail-Marketing, kennst Klaviyo, Shopify und Whats App-Tools, arbeitest datengetrieben, schreibst starkes Deutsch und fließendes Englisch.
Benefits
Zentrales Hamburger Office, Mac Book und flache Hierarchien, Wellpass, Weiterbildungen, Snacks, Obst, Kaffee und Limo, Team-Lunch, Afterwork-Drinks, Events und Altersvorsorge.
- Stellenausschreibung CRM & Retention Manager (all genders)
- Hamburg
- Vollzeit
Heimatgut ist ein Multi-Brand-Unternehmen für natürliche Bio-Snacks.
Mit unseren Marken Heimatgut, Krümel, Heartful und Nova Source sind wir im LEH, in Biomärkten, in Drogerien, im D2C-Onlineshop und international vertreten.
Unser D2C-Geschäft wächst, aber unser Retention-Marketing ist noch aufbaufähig und genau da kommst du ins Spiel!
Was dich erwartet
Du übernimmst die End-to-End-Verantwortung für unser Customer Lifecycle Marketing - Email, Whats App, Loyalty, On-Site-Personalisierung.
Kurz: Alles, was passiert, nachdem jemand unsere Marke das erste Mal berührt hat.
Deine Aufgaben bei uns
- Klaviyo-Ownership - du bist
Chef: in über unsere Email- und Whats App-Flows.
Welcome, Abandoned Cart, Browse Abandonment, Post-Purchase, Second Purchase, Winback, Nachschub.
Du baust, optimierst, iterierst und A/B-testest kontinuierlich.
- Kampagnen-Planung & Execution - wöchentliche Newsletter für Heimatgut und Krümel, inklusive Segmentierung, Copy, Scheduling, Deliverability-Monitoring.
- Whats App-Marketing - über Chatarmin Flows und Broadcasts aufbauen, Kanal-Präferenz-Logik zwischen Email und Whats App etablieren.
- Segmentierung & CRM-Logik - RFM-Segmentierung, Engagement-Tiers, Käufer-Kohorten. Du entscheidest, wer wann welche Message bekommt.
- Loyalty & Reviews - Review-Collection (Judge. me, Trustpilot), Referral-Programm, Loyalty-Konzept für Wiederkäufer: innen.
- On-Site-Personalisierung - Klaviyo Back-in-Stock, Pop-ups, Cart Flows, gezielte Produktempfehlungen.
- Reporting & Analyse - monatliches Retention-Dashboard (RPR, Flow-Revenue-Anteil, CLV, Repeat Rate, Deliverability). Du erklärst uns Zahlen, nicht nur Metriken.
- SEO-Grundlagen für den Shop - Meta-Descriptions, Produkttexte, strukturierte Daten. Kein Full-Time-SEO, aber souverän.
- Schnittstelle - enge Zusammenarbeit mit unserem Designer (inhouse), Shop-Developer (inhouse), Performance Marketer und der Geschäftsführung.
Das bringst du mit
- Must-haves - mindestens 2-3 Jahre Erfahrung als CRM Manager / Retention Manager / Email Marketing Manager bei einer D2C-Brand, Ecommerce-Agentur oder einem Ecommerce-Unternehmen.
Du kennst Klaviyo blind.
- Shopify - du findest dich im Admin zurecht, verstehst Integrations, Tags, Metafields.
- Whats App-Marketing - Erfahrung mit Charles, Chatarmin oder einem vergleichbaren Tool.
- Daten & Analytics - du liest GA4 und Shopify-Analytics flüssig. Excel / Google Sheets sind dein zweites Zuhause.
- Copywriting-Skill - du kannst eine Subject Line schreiben, die 40 % Open Rate holt, und eine Post-Purchase-Email, bei der Leute lächeln.
- Deutsch auf Muttersprachen-Niveau - weil du unsere Newsletter schreibst. Englisch fließend für Tools und Dokumentation.
- Proaktivität - wir suchen keine Ausführer: in, sondern jemanden, der Ownership übernimmt und uns Probleme benennt, bevor wir sie merken.
- Nice-to-haves
- Erfahrung im Bio- / Food- / FMCG-Bereich
- Grundkenntnisse HTML / CSS für Email-Templates
- Erfahrung mit Loyalty-Tools (Smile. io, Loyalty Lion) oder Reviews-Tools (Judge. me, Trustpilot, Loox)
- Google Ads-Grundverständnis (du musst es nicht machen, aber mit dem Performance Marketer auf Augenhöhe reden)
Damit überzeugen wir dich
- Zentrales Office - Mitten in der Stadt
- Arbeitsequipment - Mac Book
- Flache Hierarchien - Arbeiten auf Augenhöhe in einem jungen, sympathischen Team
- Mitreißender Teamspirit - motivierende und mitreißende Stimmung
- Firmenfitness - Wellpass-Mitgliedschaft für Sport, Yoga, Massagen, etc.
- Altersvorsorge - nachhaltig gedacht, auch für’s Alter
- Trainings - Individuelle Weiterbildungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Verpflegung - Snacks, Obst, Kaffee und Limo
- Feel-Good-Stimmung - Office Dogs, Afterwork Drinks und daily Team-Lunch
- Team Events - regelmäßige Teamabende und Social Events
Lust, unsere Marke aufs nächste Level zu heben?
Dann schick uns deine Bewerbung. Bitte nenne uns auch dein frühestmögliches Startdatum sowie deine Gehaltsvorstellungen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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CRM & Retention Manager (all genders) Arbeitgeber: UnLEESH
TECALEMIT GmbH & Co. KG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine verantwortungsvolle Schlüsselposition mit hohem Gestaltungsspielraum bietet. In einem dynamischen Arbeitsumfeld in Flensburg profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Sozialleistungen und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, während Sie Teil eines kollegialen Teams mit kurzen Entscheidungswegen sind. Zudem fördern wir aktiv die persönliche und berufliche Weiterentwicklung unserer Mitarbeiter, was TECALEMIT zu einem attraktiven Ort für bedeutungsvolle und erfüllende Beschäftigung macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CRM & Retention Manager (all genders) erhalten könnten
✨Werde Teil der Marketing-Community!
Such dir lokale Marketing-Meetups oder Webinare, um Gleichgesinnte zu treffen und mehr über aktuelle Trends zu erfahren. Oft sind solche Events auch super für das Networking mit Recruitern von Unternehmen wie UnLEESH.
✨Erstelle eine beeindruckende Marketing-Portfolio-Seite!
Zeig deine kreativen Projekte und Kampagnen online. Eine ansprechende Portfolio-Website kann der entscheidende Faktor sein, um bei UnLEESH ins Auge zu fallen. Denke daran, auch deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren!
✨Nutze Social Media gezielt!
LinkedIn ist ein Muss, aber vergiss nicht auch Plattformen wie Instagram oder TikTok, um deine Marketingfähigkeiten zu präsentieren. Bei UnLEESH könnte ein kreativer Ansatz auf Social Media besonders gut ankommen!
✨Profitiere von Praktika und früheren Projekten!
Wenn du schon ein paar Praktika oder Projekte hast, überlege, wie du die dort gesammelten Erfahrungen in dein Bewerbungsgespräch einfließen lassen kannst. Zeig, wie du durch diese Erfahrungen direkt zum Erfolg von UnLEESH beitragen kannst!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CRM & Retention Manager (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein kreatives Marketingwissen!:Im Marketing sind kreative Ideen und Strategien das A und O. Teile in deinem Bewerbungsschreiben konkrete Beispiele für Projekte oder Kampagnen, an denen du gearbeitet hast. Was waren die Herausforderungen und wie hast du sie gemeistert? Zeig uns, wie du das Marketing auf das nächste Level bringen kannst!
Das richtige Marketing-Portfolio:Da du dich für eine Vollzeitstelle bewirbst, ist es super wichtig, uns dein Portfolio zu zeigen. Füge eine Auswahl deiner besten Arbeiten hinzu – sei es Social Media-Kampagnen, Content-Marketing oder Designprojekte. Präsentier uns, was du drauf hast und wie kreativ du sein kannst!
Kennzahlen sind dein bester Freund:Im Marketing dreht sich vieles um Resultate. Wenn du relevante KPIs oder Erfolge von vorherigen Tätigkeiten hast, bring diese unbedingt in deine Bewerbung ein. Zahlen und Fakten zeigen uns, wie effektiv du bist und welche Erfolge du nachweisen kannst.
Zeige deine Begeisterung für UnLEESH:Mach deine Hausaufgaben und finde heraus, was UnLEESH einzigartig macht! Warum möchtest du genau hier arbeiten? Verdichte deine Begeisterung für die Marke und ihre Produkte in deinem Anschreiben. Das zeigt uns, dass du motiviert und engagiert bist, Teil unseres Teams zu werden!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UnLEESH vorbereitet
✨Kreativität und Analyse kombinieren
Im Marketing dreht sich alles um kreative Strategien, aber auch um analytische Fähigkeiten. Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für Kampagnen zu nennen, bei denen du deine Kreativität und dein analytisches Denken eingesetzt hast. Überlege dir spezifische KPIs, die du verfolgt hast, und wie du die Effektivität deiner Maßnahmen analysiert hast.
✨Portfolio als Überzeugungswerkzeug
Ein starkes Portfolio ist Gold wert, wenn du dich für eine Vollzeitstelle im Marketing bewirbst. Stelle sicher, dass du deine besten Arbeiten zusammenstellst, die unterschiedliche Facetten des Marketings zeigen, sei es in Social Media, Content Creation oder Kampagnenmanagement. Das gibt dem Team von UnLEESH einen direkten Einblick in deinen Stil und deine Expertise.
✨Trendbewusstsein zeigen
Im Marketing ist es wichtig, am Puls der Zeit zu sein. Recherchiere aktuelle Marketingtrends, die für UnLEESH relevant sind, und sei bereit, darüber zu sprechen, wie du diese Trends in deine Arbeit integrieren könntest. Das zeigt dein Engagement und deine proaktive Denkweise.
✨Teamfähigkeit und Kommunikation betonen
Da Marketing oft Teamarbeit erfordert, solltest du konkrete Beispiele für erfolgreiche Zusammenarbeit anführen. Überlege dir, wie du in früheren Projekten mit verschiedenen Teams zusammengearbeitet hast, um Ziele zu erreichen. Das zeigt, dass du nicht nur kreativ, sondern auch ein Teamplayer bist, der sich gut in die Unternehmenskultur von UnLEESH einfügt.
