Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden per Telefon und E-Mail, unterstütze den Verkauf und betreue Bestellungen.
- Unternehmen: mamoparts, der Online-Shop für Volvo-Ersatzteile mit familiärer Teamkultur.
- Vorteile: Sicherer Arbeitsplatz, flexible Arbeitszeiten, betriebliche Krankenversicherung und kostenlose Getränke.
- Weitere Informationen: Werde Teil eines motivierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv unseren Online-Shop und verbessere den Kundenservice in einem wachsenden E-Commerce-Bereich.
- Qualifikationen: Freude am Kundenkontakt, gute Kommunikationsfähigkeiten und idealerweise Erfahrung im Kundenservice oder E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 31500 - 38500 € pro Jahr.
Kurzüberblick
Über Autohaus Markötter
mamoparts ist der Online-Shop einer Gruppe für Original-Ersatzteile und Zubehör rund um Volvo, Polestar und Lynk & Co.
Das Unternehmen verbindet digitales Wachstum mit persönlicher Beratung für
Privatkund: innen.
Aufgaben
Du berätst Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail, erstellst Angebote und unterstützt den Verkauf.
Zudem betreust Du Bestellungen, Reklamationen, Datenpflege und Shop-Prozesse.
Profil
Freude am Kundenkontakt und hohe Serviceorientierung, sichere schriftliche und telefonische Kommunikation, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Erfahrung in Kundenservice, Vertrieb- oder E-Commerce-Kenntnisse.
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz im wachsenden Online-Handel, flexible Arbeitszeiten, strukturierte Einarbeitung, familiennahe Teamkultur, betriebliche Krankenversicherung, Fahrrad-Leasing und freie Getränke.
- Stellenausschreibung E-Commerce Sales Spezialist für mamoparts (m/w/d)
- Bielefeld
- Voll- oder Teilzeit
- ab sofort
Über uns mamoparts ist der Online-Shop der Markötter Gruppe für Original-Ersatzteile und Zubehör von
VOLVO, Polestar und Lynk & Co.
Wir beliefern Privatkundinnen und Privatkunden, Werkstätten sowie Geschäftskundinnen und Geschäftskunden in Deutschland und zunehmend auch europaweit.
Mit unserem stetig wachsenden Onlinegeschäft verbinden wir digitale Prozesse mit persönlicher Beratung. Genau dafür suchen wir Dich!
Deine Mission
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgst dafür, dass aus einer Anfrage die passende Lösung wird.
Dabei verbindest Du Kundenservice, digitale Verkaufsprozesse und E-Commerce miteinander und trägst aktiv zum Wachstum unseres Online-Shops bei.
- Deine Aufgaben
- Kompetente Beratung unserer Kundinnen und Kunden per Telefon und E-Mail
- Unterstützung bei der Auswahl passender Ersatzteile und Zubehör
- Erstellung individueller Angebote und aktive Verkaufsunterstützung
- Betreuung von Bestellungen, von der Anfrage bis zur Auslieferung
- Bearbeitung von Reklamationen und Retouren mit dem Ziel einer kundenorientierten Lösung
- Pflege von Kunden- und Produktdaten im Shopsystem
- Enge Zusammenarbeit mit Lager, Versand und Teilevertrieb
- Unterstützung bei der Weiterentwicklung unseres Online-Shops und unserer digitalen Verkaufsprozesse
- Mitwirkung bei der Optimierung von Abläufen und dem Ausbau unseres E-Commerce-Geschäfts
- Das solltest Du mitbringen
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und eine ausgeprägte Serviceorientierung.
- Du kommunizierst sicher und freundlich – sowohl telefonisch als auch schriftlich.
- Du arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert.
- Idealerweise hast Du Erfahrung im Kundenservice, Vertrieb, E-Commerce oder Teilevertrieb.
- Technisches Interesse an Fahrzeugen oder Ersatzteilen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
- Der Umgang mit digitalen Systemen und neuen Technologien macht Dir Spaß.
- Grundkenntnisse in Englisch sind wünschenswert.
- Was wir Dir bieten
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem wachsenden E-Commerce-Bereich
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Kundenkontakt und Eigenverantwortung
- Die Möglichkeit, die Weiterentwicklung unseres Online-Shops aktiv mitzugestalten
- Strukturierte Einarbeitung und kurze Entscheidungswege
- Ein motiviertes Team mit familiärer Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten
- Betriebliche Krankenversicherung
- Fahrrad-Leasing
- Sportnavi-Mitgliedschaft
- Freie Getränke und weitere attraktive Benefits
Lust auf E-Commerce und Kundenkontakt?
Dann werde Teil von mamoparts und unterstütze uns dabei, unseren Online-Shop und unseren Kundenservice auf das nächste Level zu bringen.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!
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E-Commerce Sales Spezialist für mamoparts (m/w/d) Arbeitgeber: UnLEESH
Die ATP Autoteile GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern ein dynamisches Arbeitsumfeld und vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Option auf mobiles Arbeiten und einem engagierten Team fördert das Unternehmen nicht nur die berufliche Entfaltung, sondern sorgt auch für eine ausgewogene Work-Life-Balance. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Zusatzleistungen wie einem Zuschuss zur EGYM Wellpass-Mitgliedschaft und Jobrad-Leasing, was die Arbeit in Kirchenthumbach, Pressath, München oder Köln besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so E-Commerce Sales Spezialist für mamoparts (m/w/d) erhalten könntest
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie UnLEESH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie UnLEESH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei UnLEESH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei UnLEESH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um E-Commerce Sales Spezialist für mamoparts (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei UnLEESH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UnLEESH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei UnLEESH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
