Auf einen Blick
- Aufgaben: Steuere die Auftragsabwicklung für DIY- und E-Commerce-Kunden und bearbeite Kundenanfragen.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im E-Commerce mit einem starken Fokus auf Teamarbeit.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Gleitzeit und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem vertrauensvollen Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Gestalte digitale Prozesse und arbeite mit modernen Technologien in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder E-Commerce.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Kurzüberblick Über DBK: Das Unternehmen betreut DIY- und E-Commerce-Kunden im Vertriebsinnendienst. Im Fokus stehen serviceorientierte Auftragsabwicklung, digitale Kommunikation und die Weiterentwicklung von Prozessen.
Aufgaben:
- Auftragsabwicklung für DIY- und E-Commerce-Kunden steuern
- Kundenanfragen und Reklamationen bearbeiten
- Kunden digital betreuen
- Logistische Abläufe und Bestände überwachen
- Daten pflegen und Prozesse optimieren
Profil:
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst, in Kundenbetreuung, E-Commerce oder Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Digital affin
Benefits:
- Leistungsgerechte Vergütung
- Leistungsbezogene Boni
- Gleitzeit
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Vertrauensvolles Team
- Gestaltungsraum
- Life Long Learning
Ihre Hauptaufgaben umfassen:
- Eigenverantwortliche Steuerung der gesamten Auftragsabwicklung für unsere DIY- und E-Commerce-Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung und Lösungsfindung
- Professionelle Betreuung unserer Kunden über digitale Kommunikationskanäle
- Überwachung der termingerechten Durchführung logistischer Prozesse
- Prüfung von Lagerbeständen sowie Erstellung und Übermittlung von Bestandsinformationen an unsere Kunden
- Operative Unterstützung der Key-Account-Manager
- Gewährleistung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen Vertrieb, Lager, Logistik und weiteren Fachbereichen
- Pflege und Bearbeitung von Listungs- und Artikeldaten
- Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie aktive Mitwirkung an der Digitalisierung und Weiterentwicklung von Prozessen und Systemen
- Einsatz moderner digitaler Anwendungen und KI-gestützter Tools zur Steigerung der Effizienz und kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität
- Übernahme administrativer und organisatorischer Aufgaben im Tagesgeschäft des Vertriebsinnendienstes
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung, im E-Commerce oder in der Auftragsabwicklung wünschenswert
- Eine dynamische und schnelle Arbeitsweise mit hoher Eigenmotivation
- Offenheit für Digitalisierungsthemen sowie Interesse an modernen Technologien und KI-gestützten Anwendungen zur Optimierung von Prozessen
- Eine positive, lösungsorientierte Grundeinstellung, sicheres Auftreten und Durchsetzungsvermögen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office-Tools; Kenntnisse in gängigen ERP-Systemen oder E-Commerce-Portalen sind von Vorteil
Wir bieten:
- Vertrauensvolle und teamorientierte Arbeitsweise
- Gestaltungs- und Entscheidungsmöglichkeiten
- Eine leistungsgerechte Vergütung
- Gleitzeit
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Leistungsbezogene Boni
- Zahlungen für Life Long Learning
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / E-Commerce (m/w/d) Arbeitgeber: UnLEESH
DBK ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Vertriebsinnendienst und E-Commerce in Bad Oldesloe ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flexiblen Arbeitszeiten, einer leistungsgerechten Vergütung und umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Die offene Unternehmenskultur und der Fokus auf digitale Innovationen schaffen eine motivierende Atmosphäre, in der jeder Einzelne zur kontinuierlichen Verbesserung der Prozesse beitragen kann.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / E-Commerce (m/w/d) erhalten könnten
✨E-Commerce-Events nicht verpassen!
Schau dir lokale E-Commerce-Meetups und Branchenevents in deiner Nähe an. Hier kannst du potenzielle Arbeitgeber wie UnLEESH treffen und spannende Networking-Möglichkeiten nutzen. Oft erhalten die Teilnehmer auch Insider-Infos zu offenen Stellen!
✨Werde aktiv in Online-Communities
Engagiere dich in E-Commerce-Foren und sozialen Netzwerken wie Facebook-Gruppen oder LinkedIn-Communities. Teile dein Wissen und zeige deine Expertise. Das erhöht deine Sichtbarkeit für Unternehmen wie UnLEESH, die nach motivierten Talenten suchen.
✨Zeige deinen Enthusiasmus für das Produkt
Wenn du dich bei UnLEESH bewirbst, ist es wichtig, dass du echte Begeisterung für deren Produkte oder Dienstleistungen zeigst. Erzähl, wie du ihre Marke kennst oder was dir daran gefällt – das hilft, dich von der Masse abzuheben.
✨Nutze unser Bewerbungsportal
Vergiss nicht, dich direkt auf unserer Webseite zu bewerben! So hast du die beste Chance, eure Karriere bei UnLEESH zu starten. Wir haben oft aktuelle Angebote, die rechtzeitig veröffentlicht werden – also bleib am Ball!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst / E-Commerce (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig uns deine e-commerce Expertise:In deinem Lebenslauf solltest du unbedingt relevante Erfahrungen im E-Commerce hervorheben. Hast du vielleicht bei einem Projekt mitgearbeitet, das den Online-Verkauf gesteigert hat? Das sind genau die Geschichten, die uns interessieren und die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kennst du die gängigen Tools?:Stelle sicher, dass du alle E-Commerce-Tools, mit denen du gearbeitet hast, im Lebenslauf anführst. Kenntnisse in Tools wie Shopify, Magento oder Google Analytics können dir einen echten Vorteil verschaffen. Zeig uns, dass du mit der Branche vertraut bist!
Motiviere uns in deinem Anschreiben:In deinem Anschreiben solltest du klarstellen, warum genau du bei UnLEESH im E-Commerce arbeiten möchtest. Erwähne, was dich an unserem Unternehmen begeistert und wie du unsere Ziele unterstützen kannst. Das ist besonders wichtig, um uns von deiner Motivation zu überzeugen!
Bereite dich auf Datenanalyse vor:Da wir im E-Commerce mit einer Menge Daten arbeiten, wäre es super, wenn du in deinem Lebenslauf auch Erfahrungen oder Projekte anführst, die deine Fähigkeit zur Datenanalyse zeigen. Sei bereit, darüber zu sprechen, wie du mit Daten umgehst und wie du daraus Strategien ableitest – das wird uns von deinen analytischen Fähigkeiten überzeugen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei UnLEESH vorbereitet
✨E-Commerce Trends im Blick
Halte dich über die aktuellen Trends und Technologien im E-Commerce auf dem Laufenden! Wenn du weißt, was gerade angesagt ist – sei es Personalisierung, KI-Tools oder Omni-Channel-Strategien – kannst du im Gespräch zeigen, dass du dich proaktiv mit der Branche auseinandersetzt und eine echte Passion für E-Commerce hast.
✨Portfolio mit Erfolgen
Bereite ein Portfolio vor, das deine bisherigen Erfolge im E-Commerce dokumentiert. Zeige konkrete Beispiele für Projekte, an denen du gearbeitet hast, und wie du Lösungen gefunden hast, die messbare Ergebnisse erzielt haben. Das macht dich greifbar und zeigt, dass du echte Erfahrung mitbringst.
✨Technische Fragen nicht scheuen
Sei bereit für technische Fragen rund um Tools und Plattformen, die im E-Commerce verwendet werden. Wenn du mit Systemen wie Shopify, WooCommerce oder Google Analytics vertraut bist, kannst du das während des Interviews einfließen lassen und deine Kompetenz unter Beweis stellen.
✨Motivation und Zukunftsvision
In einem Vollzeitjob spielt deine Motivation eine große Rolle. Sei ehrlich über deine Lernziele und was du dir von der Position bei UnLEESH erhoffst. Eine klare Vision zeigt, dass du langfristig denkst und bereit bist, dich in deinem neuen Job weiterzuentwickeln – das kommt gut an!
