Ihre Aufgaben Verantwortlich für ein professionelles, individualisiertes Ankunfts- und Abreiseerlebnis unserer Gäste.
Vertretung des Managements während der Nacht, Sicherstellen der Sicherheit und Weiterleitung aller Informationen an die Tagschicht.
Entgegennahme und Prüfung sämtlicher Tagesabschlüsse aus den operativen Abteilungen sowie Sicherstellen der korrekten Verbuchung.
Koordination zwischen Belldesk, Concierge und Front Desk zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes, inklusive Erfassung und Kommunikation aller Gästeanfragen und Präferenzen im Hotelsystem an die zuständigen Abteilungen.
Koordination eines lösungsorientierten und fristgerechten Feedbackmanagements gegenüber allen Hotelgästen. Gewährleisten optimaler Sicherheit für Hotelgäste und Wahrung vollumfänglicher Diskretion.
First Responder.
Ihr Profil
Gastgewerbliche oder kaufmännische Grundausbildung.
Leidenschaftlicher Gastgeber.
Organisationsstark, selbständig, kunden- und dienstleistungsorientiert, Freude am täglichen Kontakt zu internationalen Gästen.
Empathie und ausgezeichnetes Verständnis für verschiedene Kulturen.
Gewandter Umgang mit der MS‑Office‑Palette.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachen von Vorteil.
Wir bieten
Ein motiviertes und dynamisches Team.
Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung und bezahlte Weiterbildungen.
Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant.
Dienstkleidung und deren Reinigung.
Mitarbeitersport.
Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels.
Regelmäßige Teamevents.
#J-18808-Ljbffr
Vertretung des Managements während der Nacht, Sicherstellen der Sicherheit und Weiterleitung aller Informationen an die Tagschicht.
Entgegennahme und Prüfung sämtlicher Tagesabschlüsse aus den operativen Abteilungen sowie Sicherstellen der korrekten Verbuchung.
Koordination zwischen Belldesk, Concierge und Front Desk zur Sicherstellung der Gästezufriedenheit während des Aufenthaltes, inklusive Erfassung und Kommunikation aller Gästeanfragen und Präferenzen im Hotelsystem an die zuständigen Abteilungen.
Koordination eines lösungsorientierten und fristgerechten Feedbackmanagements gegenüber allen Hotelgästen. Gewährleisten optimaler Sicherheit für Hotelgäste und Wahrung vollumfänglicher Diskretion.
First Responder.
Ihr Profil
Gastgewerbliche oder kaufmännische Grundausbildung.
Leidenschaftlicher Gastgeber.
Organisationsstark, selbständig, kunden- und dienstleistungsorientiert, Freude am täglichen Kontakt zu internationalen Gästen.
Empathie und ausgezeichnetes Verständnis für verschiedene Kulturen.
Gewandter Umgang mit der MS‑Office‑Palette.
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, zusätzliche Sprachen von Vorteil.
Wir bieten
Ein motiviertes und dynamisches Team.
Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung und bezahlte Weiterbildungen.
Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant.
Dienstkleidung und deren Reinigung.
Mitarbeitersport.
Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels.
Regelmäßige Teamevents.
#J-18808-Ljbffr
