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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreuung und Unterstützung der Anwender im First Level Support und Second Level Support.
- Arbeitgeber: Zukunftsorientierte Unternehmensgruppe mit modernem IT-Umfeld.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Andere Informationen: Kollegiales Team mit kurzen Entscheidungswegen und strukturierter Einarbeitung.
- Warum dieser Job: Gestalte die IT-Welt mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in Systemintegration und gute Kenntnisse in Windows und Microsoft 365.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im First Level Support (Telefon, Ticketsystem, Remote)
- Analyse, Bearbeitung und nachhaltige Lösung von komplexeren Störungen im Second Level Support
- Technische Unterstützung und Wissenstransfer für den First Level Support
- Administration, Wartung und Weiterentwicklung der IT-Systeme (Client, Server, Netzwerk)
- Fehleranalyse in Windows-, Microsoft-365- und Netzwerkumgebungen
- Mitarbeit bei IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Systemeinführungen)
- Administration von Active Directory sowie Benutzer- und Berechtigungsstrukturen
- Dokumentation von Lösungen, Systemkonfigurationen und Prozessen
- Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und internationalen Standorten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen
- Erfahrung mit Active Directory und Benutzer- und Rechteverwaltung
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Exchange Online, Entra ID / Azure AD, Teams; Intune von Vorteil)
- Grundlegende bis gute Kenntnisse in Netzwerktechnologien (TCP/IP, LAN/WLAN, VLAN, VPN)
- Sicherer Umgang mit Arbeitsplatzhardware, Druckern und Peripheriegeräten
- Grundverständnis für IT-Security und Datenschutz
- Voraussetzung sind sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Berufserfahrung im IT-Support oder Systembetrieb wünschenswert
Ihre persönlichen Kompetenzen
- Ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung
- Strukturierte, zuverlässige und eigenständige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke auch bei technischen Fragestellungen
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Hohes Verständnis für Datenschutz und Informationssicherheit
Warum wir?
Wir Bieten Ihnen
- Eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem modernen IT-Umfeld
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer stabilen, zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
- Modern ausgestattete Arbeitsplätze mit Klimaanlage
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Vergütung sowie betriebliche Altersvorsorge (ab 5 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Sonderzahlungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld), 30 Tage Jahresurlaub sowie weitere Benefits
- Kostenfreie Parkmöglichkeiten direkt am Standort
- Kollegiales IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen
- Strukturierte Einarbeitung und einen kontinuierlichen fachlichen Austausch
IT Administrator - Support Engineer Arbeitgeber: Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Administrator - Support Engineer
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Administrator - Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Bewerbungsprozess aussieht und zeig dein Interesse an der Position.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im Second Level Support arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in Windows, Active Directory und Netzwerktechnologien auffrischen. Mach dir Notizen und übe, um selbstbewusst aufzutreten.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um in den Auswahlprozess zu kommen. Lass uns gemeinsam deinen Traumjob finden!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Administrator - Support Engineer
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige uns, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben passen, die wir suchen.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse in Windows-Client- und Serverbetriebssystemen sowie Active Directory auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu nennen.
✨Serviceorientierung zeigen
Da die Rolle stark auf Anwenderunterstützung fokussiert ist, solltest du während des Interviews deine ausgeprägte Service- und Anwenderorientierung betonen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich Probleme gelöst oder Nutzer unterstützt hast.
✨Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen
Bereite dich darauf vor, technische Konzepte einfach und verständlich zu erklären. Dies zeigt nicht nur dein Fachwissen, sondern auch deine Fähigkeit, mit verschiedenen Zielgruppen zu kommunizieren. Übe, komplexe technische Probleme so zu erklären, dass auch Nicht-Techniker sie verstehen können.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten des Unternehmens. Stelle Fragen zu Teamarbeit, Weiterbildungsmöglichkeiten und wie das Unternehmen Datenschutz und Informationssicherheit umsetzt. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.