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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der zentrale Ansprechpartner für IT-Anfragen und löse technische Probleme.
- Arbeitgeber: Familiengeführte Unternehmensgruppe mit über 90 Jahren Erfahrung und dynamischer Kultur.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Vertrag, flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und attraktive Sonderzahlungen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine IT-Kenntnisse weiter.
- Gewünschte Qualifikationen: Kenntnisse in IT-Systemen und erste Erfahrungen im IT-Support sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Moderne Büros, sympathische Kollegen und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
IT Support Specialist (m/w/d) in Schemmerhofen, Vollzeit, unbefristet.
Unternehmensprofil: Rohstoffe, Immobilien, regenerative Energien und die Motorworld Mobilitätszentren sind die vier Säulen der Unternehmensgruppe Dünkel. Die Basis dafür sind rund 400 Mitarbeiter am Standort Schemmerhofen sowie in Berlin, Stuttgart/Böblingen, Metzingen, Köln, Herten, Rüsselsheim, München, der Schweiz und Spanien.
Aufgabenbereiche:
- Zentraler Erstkontakt für interne und externe IT-Aufgaben
- Analyse, Bearbeitung und Priorisierung eingehender Support-Tickets
- Fehleranalyse und eigenständige Umsetzung von Lösungen im 1st-Level-Bereich
- Dokumentation von Störungen, Lösungen und Arbeitsanweisungen zur Erweiterung der Wissensbasis
- Unterstützung bei IT-Projekten sowie bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Koordination von Hardwarebeschaffungen und technische Unterstützung beim Rollout
- Verwaltung und Pflege der IT-Inventarisierung
- Administration von Mobilfunk- und Festnetzthemen
Anforderungsprofil:
- Fundierte Kenntnisse in IT-Systemen, insbesondere Windows-Betriebssysteme (Client/Server), Microsoft 365 (Office, Outlook, Azure)
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnologien, IP-Konfiguration, LAN/WLAN
- Basiswissen in Active Directory, Benutzer- und Rechteverwaltung
- Hardware-Know-how: Arbeitsplatz-PCs, Drucker, Peripheriegeräte, Apple Devices
- Grundkenntnisse in IT-Security
- Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse
- Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert, aber auch Berufseinsteiger sind willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischgrundkenntnisse
Persönliche Kompetenzen:
- Hohe Serviceorientierung und professionelles Auftreten
- Starke Kommunikationsfähigkeit im Umgang mit Anwender*innen
- Zuverlässige, gewissenhafte und strukturierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Freude an Zusammenarbeit
- Sensibilität für Datenschutz und Sicherheit
Leistungen & Benefits:
- Eine interessante, vielseitige und anspruchsvolle Aufgabe im IT-Team
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag in einer dynamischen, zukunftsorientierten Unternehmensgruppe
- Ein modernes, top ausgestattetes Büro mit Klimaanlage
- Flexible Arbeitszeiten
- Leistungsgerechte Bezahlung, betriebliche Altersvorsorge nach 5-jähriger Betriebszugehörigkeit
- Sonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Weihnachtsgratifikation sowie 30 Tage Jahresurlaub
- Einen firmeneigenen, kostenfreien Parkplatz
- Sympathische Kolleg*innen und ein engagiertes Team
- Qualifizierte Einarbeitung in die unterschiedlichen Themenbereiche
- Regelmäßige Updates und Austausch von Fachwissen im Team
Bewerbung & Kontakt: Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen an Frau Jennifer Krayl, bewerbung@duenkel.de.
Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG, Ferdinand-Dünkel-Straße 6, 88433 Schemmerhofen.
IT Support Specialist Arbeitgeber: Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Support Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als IT Support Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Frag nach, ob sie noch Fragen zu deiner Bewerbung haben oder wie der Prozess weitergeht.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über das Unternehmen und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Interesse und gibt dir die Möglichkeit, dich von anderen Bewerbungen abzuheben. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt an die richtigen Personen gelangen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Support Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Mach es klar und präzise: Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon. Wir wollen schnell verstehen, was du kannst und wie du uns unterstützen kannst.
Betone deine IT-Kenntnisse: Da wir einen IT Support Specialist suchen, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen in der IT deutlich hervorheben. Zeig uns, dass du die nötigen Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Netzwerktechnologien hast!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Unternehmensgruppe Dünkel Holding GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Verstehe die IT-Systeme
Mach dich mit den spezifischen IT-Systemen vertraut, die im Unternehmen verwendet werden, insbesondere Windows-Betriebssysteme und Microsoft 365. Zeige im Interview, dass du die Grundlagen der Netzwerktechnologien und IT-Security verstehst.
✨Bereite dich auf typische Support-Szenarien vor
Überlege dir einige häufige IT-Probleme, die im 1st-Level-Support auftreten können, und wie du diese lösen würdest. Das zeigt, dass du proaktiv denkst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Kommunikationsfähigkeit betonen
Da der Job viel Kundenkontakt erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um zu zeigen, dass du auch mit weniger technikaffinen Anwender*innen gut kommunizieren kannst.
✨Teamarbeit und Serviceorientierung
Betone deine Teamfähigkeit und deine hohe Serviceorientierung. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder einen hervorragenden Kundenservice geleistet hast, um deine Eignung für das Team zu unterstreichen.