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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte IT-Services von Betrieb bis Weiterentwicklung und arbeite an innovativen Automatisierungslösungen.
- Arbeitgeber: UnternehmerTUM, Europas größtes Zentrum für Innovation und Gründung in München.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Weiterbildungsmöglichkeiten und Zugang zu modernster Technik.
- Warum dieser Job: Gestalte ein einzigartiges Innovations-Ökosystem und mache echten Einfluss auf die Zukunft.
- Gewünschte Qualifikationen: 5+ Jahre IT-Erfahrung, Kommunikationsstärke und Kenntnisse in Cloud und Automatisierung.
- Andere Informationen: Hybrides Arbeiten und tolle Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 48000 - 84000 € pro Jahr.
UnternehmerTUM ist Europas größtes Zentrum für Innovation und Gründung. Wir befähigen Talente, Technologien in wirkungsvolle Produkte und Unternehmen zu verwandeln – mitten im Münchner Ökosystem aus Forschung, Start-ups und Industrie. Unser IT-Service-Team sorgt dafür, dass über 700 Mitarbeitende, Gründer:innen und Partner reibungslos arbeiten können – heute stabil, morgen smarter.
Als IT Service Owner (m/w/d) verantwortest du ausgewählte IT-Services Ende-zu-Ende: vom Betrieb über Weiterentwicklung bis zu Kosten, Verträgen und KPIs.
Deine Aufgaben
- Betrieb & Support - Sicherstellen des stabilen Betriebs; Steuerung von 2nd/3rd-Level sowie externen Partnern.
- Service-Weiterentwicklung - Anforderungen aufnehmen, Roadmap priorisieren, Releases steuern.
- Automatisierung - Einführung von Low-/No-Code- und KI-gestützten Workflows (z. B. Power Automate, Make, Zapier, RPA).
- Vendor-, Lizenz- & Vertragsmanagement - Auswahl, Verhandlung, SLA-Review, Compliance.
- Transparenz & Steuerung - Monitoring, Dashboards, Service-KPIs und Budget im Blick.
- Schnittstellenarbeit - Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Security, Infrastruktur & Produktteams.
Dein Profil
- 5+ Jahre Erfahrung in IT-Rollen, davon 2+ Jahre in Service-/Produktverantwortung oder IT-Betrieb (ITSM: Incident/Problem/Change/Request).
- Praxis in Vendor-, Lizenz- & Vertragsmanagement und Supportsteuerung.
- Routine in Monitoring & KPIs (Dashboards, Alerting, Messbarkeit).
- Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch – zwischen Business und IT.
- Grundkenntnisse in Cloud (AWS/Azure/GCP), Netzwerk, IAM und Scripting (PowerShell/Python).
- Erfahrung mit Automatisierung/No-/Low-Code und LLM-Integrationen in Geschäftsprozesse.
- Kosten- & Budgetverantwortung im IT-Kontext.
- Agile Methoden (Scrum/Kanban) in crossfunktionalen Teams.
Deine Vorteile
- Impact statt Silos: Gestalte ein europaweit einzigartiges Innovations-Ökosystem mit.
- Weiterbildung & Budget für Zertifizierungen und persönliche Entwicklung.
- Hybrides Arbeiten und flexible Zeiten.
- Zugang zum MakerSpace (Hightech-Werkstatt).
- Mobilitäts- & Gesundheitsangebote: JobRad, Moovster, Wellpass, Sportkurse vor Ort.
- Moderne Arbeitsumgebung, aktueller Tech-Stack & Hardware nach Bedarf.
Nadine Heuberger, People & Culture Manager UnternehmerTUM GmbH Lichtenbergstraße 6, 85748 Garching/München
IT Service Owner (m/w/d) Arbeitgeber: UnternehmerTUM
Kontaktperson:
UnternehmerTUM HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT Service Owner (m/w/d)
✨Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!
Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht vergessen, dass viele Jobs über persönliche Empfehlungen vergeben werden – also sei aktiv und knüpfe Kontakte!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme
Wenn du eine interessante Stelle siehst, zögere nicht, direkt die Ansprechpartner:innen zu kontaktieren. Frag nach mehr Informationen oder zeig dein Interesse an einem persönlichen Gespräch. Das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen!
✨Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor
Mach dich mit den häufigsten Fragen vertraut und überlege dir, wie du deine Erfahrungen am besten präsentieren kannst. Wir empfehlen, auch Beispiele für deine Erfolge parat zu haben, um zu zeigen, was du drauf hast!
✨Bewirb dich über unsere Website
Wir bei StudySmarter haben viele spannende Stellenangebote. Bewirb dich direkt über unsere Website, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bearbeitet wird. So bist du einen Schritt näher am Traumjob!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT Service Owner (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und unvergesslich.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, um sicherzugehen, dass alles klar und professionell ist.
Verknüpfe deine Erfahrungen mit der Stelle!: Erzähle uns, wie deine bisherigen Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Position passen. Zeige konkret auf, wie du in der Vergangenheit ähnliche Herausforderungen gemeistert hast und was du für unser Team beitragen kannst.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei UnternehmerTUM vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT Service Owners
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten des IT Service Owners vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in den Bereichen Betrieb, Support und Service-Weiterentwicklung zu dieser Rolle passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner beruflichen Vergangenheit, in denen du erfolgreich 2nd/3rd-Level-Support geleistet oder IT-Services optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews klar zu kommunizieren.
✨Kenntnisse über Automatisierung zeigen
Da Automatisierung ein wichtiger Teil der Rolle ist, solltest du dich mit Low-/No-Code-Tools und KI-gestützten Workflows auskennen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Technologien in deinen bisherigen Projekten eingesetzt hast oder einsetzen würdest.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Die Fähigkeit, zwischen Business und IT zu kommunizieren, ist entscheidend. Übe, wie du technische Konzepte einfach erklären kannst, und sei bereit, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsstärke auf Deutsch und Englisch testen.
