Front Office Manager / Rezeptionsleitung (m|w|d)

Bereit für den nächsten großen Schritt? Die Rezeption ist Dreh- und Angelpunkt unseres Hauses. Als Front Office Manager tragen Sie die Gesamtverantwortung für Front Office, Back Office und Reservierung und sorgen dafür, dass Servicequalität, Wirtschaftlichkeit und Teamführung im Einklang stehen. Sie sind Vorbild, Koordinator:in und Sparringspartner:in für Geschäftsführung und Abteilungen.

Ihre Aufgaben

• Führen und organisieren Sie das gesamte Rezeptionsteam, um einen professionellen und herzlichen Gästeservice sicherzustellen.
• Steuern Sie Front Office, Back Office und Reservierungsabläufe, damit Prozesse effizient und strukturiert funktionieren.
• Stellen Sie höchste Service- und Qualitätsstandards sicher, im Einklang mit der Philosophie der Unterschwarzach-Gruppe.
• Übernehmen Sie Verantwortung für die Reservierungs- und Auslastungssteuerung, um Zimmerumsatz und Kategorieverkauf zu optimieren.
• Bearbeiten und begleiten Sie Gästebeschwerden professionell, um nachhaltige Gästezufriedenheit zu gewährleisten.
• Planen Sie Dienstpläne und Ressourcen wirtschaftlich, um Produktivität und Teamzufriedenheit zu vereinen.
• Schulen und entwickeln Sie Mitarbeitende und Lehrlinge, um Fachkompetenz und Gastgeberqualität kontinuierlich zu stärken.
• Arbeiten Sie eng mit Geschäftsführung, HR und anderen Abteilungen zusammen, um reibungslose Abläufe sicherzustellen.

Das bringen Sie mit

• Eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder eine höhere berufsbildende Schule mit Schwerpunkt Tourismus.
• Mehrjährige Berufserfahrung an der Rezeption, idealerweise in leitender Funktion.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Führungskompetenz, Organisationsstärke und eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität.
• Betriebswirtschaftliches Denken sowie Verständnis für Auslastung, Verkauf und Qualität.
• Sicherer Umgang mit MS Office, Hotelsoftware und Buchungsplattformen.
• Ein professionelles, souveränes Auftreten und hohe Belastbarkeit – auch in intensiven Phasen.
• Freude daran, Teams zu entwickeln, Verantwortung zu übernehmen und Maßstäbe zu setzen.

Das sind unsere Vorteile

• Attraktive Entlohnung laut Kollektivvertrag, mit Bereitschaft zur Überzahlung.
• 13. und 14. Gehalt garantiert.
• Gesunde Verpflegung auch an freien Tagen (Frühstück, Mittag, Abend).
• Unterkunft im TOP-Team-Haus mit Balkon, Sauna, Fitness und Tiefgarage.
• Schulungen & Weiterbildungen über WorkForUs!
• Exklusive Benefits & Vergünstigungen mit Saalbach-TeamCard & WorkForUs-Card.

Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz: Starten Sie (ab Mai) im Hotel Unterschwarzachhof und in der Eventlocation Der Schwarzacher. Arbeiten Sie im Herzen von Saalbach Hinterglemm – einem der lässigsten Orte der Alpen – und genießen Sie nach der Arbeit Wandern, Mountainbiken oder entspannte Stunden in der Natur. Als besonderes Extra steht Ihnen unser exklusives Team-Haus mit modernen Zimmern, Balkon, Sauna, Fitnessbereich und Tiefgarage zur Verfügung.

Bewerben Sie sich jetzt online oder direkt über unsere Website und werden Sie Teil unseres Teams.

Über uns

Arbeiten im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof - Ihr Weg zu einem besonderen Arbeitsplatz. Der Schwarzacher und der Unterschwarzachhof befinden sich in erstklassiger Lage in Saalbach Hinterglemm. Der Schwarzacher liegt an der Piste und dem Night-Park und ist im Winter eine beliebte Adresse für stilvolles Après-Ski und ein lebhafter Treffpunkt. Im Sommer verwandelt er sich in ein Restaurant mit traumhaftem Ausblick und eine der begehrtesten Hochzeits- und Eventlocations in den Bergen. Der Unterschwarzachhof, direkt an der Piste im Winter und umgeben von grünen Wiesen im Sommer, ist ein Sehnsuchtsort für anspruchsvolle Gäste, die stilvolles Ambiente und herzliche Gastfreundschaft suchen. Hier verschmelzen Tradition und Moderne zu einem harmonischen Ganzen.

Ihre Karriere im Schwarzacher & Hotel Unterschwarzachhof

Wenn Sie nach einer einzigartigen beruflichen Herausforderung suchen, sind Sie bei uns genau richtig. Als Teil des Schwarzacher-Teams profitieren Sie von zahlreichen Vorteilen:

• Kost & Logis: Wir bieten nicht nur Arbeit, sondern auch eine komfortable Mitarbeiterunterkunft in zentraler Lage, direkt neben unserer Location. Die Verpflegung ist ebenfalls inklusive.
• Ein dynamisches Team: Sie werden Teil eines jungen und motivierten Teams, das die Leidenschaft für Gastfreundschaft teilt.
• Sicherheit & Fairness: Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz mit fairer Entlohnung und ehrlichen Arbeitsbedingungen, geprägt von Handschlagqualität.
• Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir unterstützen Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
• Viele Zusatzleistungen: Dazu zählen vergünstigte Skitickets, Sportmöglichkeiten, persönliche Pensionsvorsorge und vieles mehr.

So bewerben Sie sich: Wenn Sie sich für eine Stelle im Schwarzacher oder im Unterschwarzachhof interessieren, nutzen Sie unser unkompliziertes Online-Bewerbungsformular. Selbst wenn gerade keine passende Stelle ausgeschrieben ist, freuen wir uns über Ihre Initiativbewerbung.

Kontaktinformationen: Unterschwarzachhof, Schwarzacherweg 40, 5754 Saalbach-Hinterglemm, Österreich, Tel.: +43 6541 6633, bewerbungen@unterschwarzach.at, www.unterschwarzach.at